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GARANTIES

Total questions: 8

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

Quel est le prix par mois pour un KPP ?

a)

7 $

b)

8 $

c)

9 $

d)

Ça dépend du modèle...

2.

Quel est le prix par mois pour APPLE CARE + ?

a)

7 $

b)

8 $

c)

9 $

d)

Ça dépend du modèle...

3.

un KPP couvre l'appareil du client pendant combien de temps ?

a)

12 mois

b)

24 mois

c)

36 mois

d)

48 mois

4.

Si le client fissure l'écran de son samsung S10, il doit...

a)

Contacter Asurion

b)

Contacter Apple

c)

Contacter Koodo

d)

Contacter UBREAKIFIX

5.

Si le client BRISE son samsung S10, il doit...

a)

Contacter Koodo

b)

Contacter Asurion

c)

Contacter UBREAKIFIX

d)

Contacter Apple

6.

Le KPP offre une protection de 3 ans sur...

a)

L'appareil et les accessoires

b)

L'appareil, les accesoires et la pile

c)

L'appareil, les accesoires, la pile et ta voiture

d)

L'appareil, les accesoires, la pile, ta voiture et ta télé

7.

Le KPP sur un appareil permet combien de remplacement pour bris physique ou liquide ?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

8.

Si l'appareil équipé d'un KPP ne présente aucun bris physique ou liquide dans le première année mais que la pile fait défaut le client doit...

a)

Appeler Asurion

b)

Appeler Koodo

c)

Envoyer le téléphone en réparation tel que prévu par la garantie d'un an du manifacturier

d)

Appeler sa mère