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Lernfeld 3 KiE LS 3 bis Barzahlung

Total questions: 17

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Welche Vorbereitungen sind vor dem Kassieren an der Kasse zu treffen?

a)

Preislisten bereitlegen und für ausreichend Wechselgeld sorgen

b)

Arbeitsplatz säubern und Funktion der Kasse überprüfen

c)

Handy griffbereit legen

d)

überprüfen, ob genügend Tragetaschen/Verpackungsmaterial vorhanden sind/ist

2.

Beim Kassiervorgang sind viele Regeln zu beachten. Befolgen Sie gewissenhaft die Kassierregeln und bleiben sie stets ...

a)

... humorvoll und lustig.

b)

... neugierig und wissbegierig.

c)

... freundlich und höflich.

d)

... ernsthaft und distanziert.

3.

Welche Funktionen hat eine moderne Kasse?

a)

Rechenfunktion

b)

Abwicklungsfunktion

c)

Kontrollfunktion

d)

Informationsfunktion

4.

Die Kundin kommt an die Kasse. Ich begrüße sie, scanne die Ware, nenne ihr den Kaufbetrag laut und deutlich. Die Kundin gibt mir einen 50-Euro-Schein. Ich ...

a)

... prüfe den Schein auf Echtheit, lege ihn in die Kasse, gebe ihr das Rückgeld, verabschiede sie freundlich, schließe die Kasse.

b)

... prüfe den Schein auf Echtheit, lege ihn neben die Kasse, gebe ihr das Rückgeld, lege den Geldschein in die Kasse, verabschiede sie freundlich, schließe die Kasse.

5.

Ein Kunde kommt zu mir an die Kasse. Die Ware kann von der Kasse nicht erfasst werden. Der Kunde nennt mir den Preis.

a)

Ich bedanke mich bei dem Kunden, dann gebe ich den genannten Preis ein.

b)

Ich bitte einen Kollegen, nach dem Preis zu schauen.

c)

Ich verlasse schnell die Kasse und schaue am Regal nach dem Preis.

d)

Ich sichere die Kasse und schaue schnell am Regal nach dem Preis.

6.

Was ist ein Warenwirtschaftssytem?

a)

Eine Software, mit der Informationen erfasst und ausgewertet werden können.

b)

Es verwaltet und analysiert Daten und liefert wichtige Informationen für das Unternehmen.

c)

Es kann nur in den Bereichen Verkauf, Lager und Einkauf eingesetzt werden

d)

Es kann in allen Bereichen des Unternehmens eingesetzt werden.

7.

Welche Sicherheitsmerkmale kann man bei der neuen 50-Euro-Banknote fühlen?

a)

Linien an den Rändern

b)

Zahl (oben, mittig) und Hauptmotiv

c)

Porträtfenster

d)

Sicherheitsstreifen

8.

Ich stelle an der Kasse bei der Prüfung einer Banknote fest, dass diese falsch ist. Wie verhalte ich mich richtig?

a)

Ich behalte den Schein, bitte den Kunden zu warten, teile ihm mit, dass eventuell etwas mit dem Schein nicht stimmt und rufe die Polizei.

b)

Ich behalte den Schein, bitte den Kunden zu warten, teile ihm mit, dass eventuell etwas mit dem Schein nicht stimmt und rufe die Betriebsleitung.

c)

Ich behalte den Schein, bitte den Kunden zu warten, teile ihm nicht mit, dass eventuell etwas mit dem Schein nicht stimmt und rufe die Polizei.

d)

Ich behalte den Schein, bitte den Kunden zu warten, teile ihm nicht mit, dass eventuell etwas mit dem Schein nicht stimmt und rufe die Betriebsleitung.

9.

Wie verhalte ich mich beim Kassieren, wenn ein Freund oder Verwandter zu mir zum Bezahlen kommt.

a)

Ich bitte ihn, an eine andere Kasse zu gehen, weil ich ihn nicht abkassieren darf.

b)

Ich bitte einen Kollegen, ihn abzukassieren, weil ich ihn nicht abkassieren darf.

c)

Ich kassiere ihn selbstverständlich wie alle andern Kunden ab.

10.

Nachdem ich alle Waren eingescannt habe, nenne ich den Kaufbetrag. Jetzt sehe ich, dass der Kunde in der rechten Hand noch einen Schokoriegel hält.

a)

Ich bitte ihn freundlich zu warten und rufe die Betriebsleitung oder den Sicherheitsdienst.

b)

Ich bitte ihn freundlich, die Ware noch zu bezahlen.

c)

Ich gehen davon aus, dass er die Ware bereits bezahlt hat und tue nichts.

d)

Bei Verdacht auf Ladendiebstahl rufe ich die Betriebsleitung und informiere sie über den Vorfall.

11.

Welche drei Zahlungsarten gibt es?

a)

Barzahlung, halbbare und unbare Zahlung

b)

Kreditkarte, ec-Karte, Mobile Payment

c)

Nachnahme, Barabhebung, Zahlschein

d)

Münzen, Banknoten, Gutschein

12.

Im Zusammenhang mit der Barzahlung sind Geschäfte verpflichtet ...

a)

200 Münzen bis zu 50 € anzunehmen.

b)

50 Münzen bis 200 € anzunehmen.

c)

Geldscheine bis zu maximal 150000 € anzunehmen.

d)

Geldscheine in beliebiger Höhe anzunehmen.

13.

Zu den Vorteile der Bargeldzahlung gehört ...

a)

..., dass der Wert von Bargeld sich nie verändert.

b)

... dass man keine technische Ausstattung benötigt.

c)

..., dass die Zahlung direkt beim Empfänger ankommt.

d)

..., dass man die Identität/Bonität nicht prüfen braucht. .

14.

Zu den Nachteilen der Bargeldzahlung gehört ...

a)

..., dass Bargeld gestohlen werden kann.

b)

das Verzählrisiko.

c)

..., dass Bargeld von Geschäften nicht angenommen werden muss.

d)

..., dass Bargeld gefälscht sein kann.

15.

Zur Bargeldzahlung gehört

a)

Gutscheine

b)

Geldmünzen

c)

Banknoten

d)

Gold

16.

Zahlungsnachweis bei der Barzahlung kann geschehen in ...

a)

... Form eines Kassenbons.

b)

... Form einer Rechnung.

c)

... Form einer Bestellbestätigung.

d)

... einer Quittung.

17.

Was sind Bestandteile einer Quittung?

a)

Zahlungsbetrag in Ziffern und Buchstaben

b)

Zahlungsgrund

c)

Skonti, Boni, Rabatte

d)

fortlaufende Rechnungsnummer