wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

UH KOMUNIKASI EFEKTIF

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Yang dimaksud dengan komunikasi efektif dokter dan pasien adalah...

a)

Hubungan yang berlangsung antara dokter dengan pasiennya selama proses pemeriksaan yang terjadi diruang praktik dalam rangka embatu menyeleaikan masalah kesehatan pasien

b)

Pengembangan hubungan dokter dan pasien secara efketif yang berlangsung secara efisien, dengan tujuan utama menyampaikan informasi dalam rangka membangun kerjasama antara dokter dengan pasien

c)

Pengetahuan dan keterampilan mengenai komunikasi yang mengikuti langkah-langkah komunikasi, mulai dari memberi perhatian sampai menyimpulkan hasilnya

d)

Konsultasi masalah kesehatan antar dokter dengan psien yang dapat menghasilkan satu kesimpulan

2.

Berikut ini yang bukan merupakan contoh hasil komunikasi efektif yaitu...

a)

Pasien merasa dokter menjelaskan keadaan sesuai dengan tujuan berobat

b)

Pasien memutuskan untuk pergi ke pengobatan alternatif

c)

Pasien merasa dokter mendengar keluhannya dan mau memahami keterbatasan kemampuannya

d)

Pasien mau bekerjasama dengan dokter dalam menjalankan upaya pengobatan

3.

Pertukaran informasi, ide, perasaan yang menghasilkan perubahan sikap sehingga terjalin sebuah hubungan baik antara pemberi pesan dan penerima pesan disebut...

a)

Komunikasi satu arah

b)

Komunikasi efektif

c)

Intruksi

d)

Presentasi

e)

Pidato

4.

Fungsi komunikasi efektif yang bisa digunakan sebagai wujud ungkapan perasaan/pikiran seseorang atas apa yang dia pahami terhadap sesuatu hal atau permasalahan adalah...

a)

Informasi

b)

Kontrol

c)

Sosial

d)

Ekonomi

e)

Ekspresi

5.

Dengan berkomunikasi, kita dapat menjalin hubungan, saling pengertian dengan orang lain, karena komunikasi memiliki beberapa fungsi yang sangat penting. Diantaranya sebagai kontrol. Maksud dari fungsi komunikasi efektif sebagai kontrol adalah...

a)

Komunikasi yang bisa digunakan sebagai wujud ungkapan perasaan

b)

Komunikasi yang dapat digunakan untuk menghindari terjadinya sesuatu yang tidak diinginkan, dengan memberi perintah, peringatan,penilaian

c)

Komunikasi yang dapat digunakan dalam keperluan rekreatif dan keakraban hubungan

d)

Komunikasi yang digunakan dalam keperluan transaksi usaha

e)

Komunikasi yang dijadikan sebagai sarana untuk memberitahukan pesan kepada pihak tertentu

6.

Yang dimaksud dengan clarity adalah...

a)

Adanya faktor kepercayaan antara komunikator dengan komunikan

b)

Adanya perhubungan antaran komunikator dengan komunikan

c)

Adanya faktor kejelasan dalam proses komunikasi

d)

Kemampuan komunikan dalam menerima informasi

e)

Adanya saluran atau media komunikasi

7.

Dibawah ini adalah salah satu faktor yang mempengaruhi komunikasi efektif yang dikenal dengan the seven c’s communication...

a)

Competion

b)

Credibility

c)

Care

d)

Communicare

e)

Creative

8.

Gerakan tangan, tatapan mata, senyuman atau kernyitan dahi akan menambah kesan tentang tema yang kita sampaikan, merupakan bentuk komunikasi...

a)

Langsung

b)

Tidak langsung

c)

Verbal

d)

Non verbal

e)

Formal

9.

Seorang pimpinan yang memberikan intruksi kepada bawahnnya termasuk dalam jenis komunikasi menurut aliran informasi, yaitu...

a)

Komunikasi eksternal

b)

Komunikasi internal

c)

Komunikasi horizontal

d)

Komunikasi vertikal

e)

Komunikasi diagonal

10.

Ciri-ciri komunikasi formal adalah sebagai berikut, kecuali...

a)

Menggunakan bahasa sehari-hari

b)

Lebih banyak mempergunakan surat resmi

c)

Berhubungan erat dengan proses penyelenggaraan kerja

d)

Bersumber perintah dari orang-orang yang berwenang

e)

Menggunakan bahasa yang resmi atau baku

11.

Dalam komunikasi antara komunikator dengan komunikan harus saling mempercayai. Kalau tidak ada unsur saling mempercayai, komunikasi tidak akan berhasil atau menghambat komunikasi, ini merupakan faktor... dalam komunikasi.

a)

Clarity

b)

Context

c)

Content

d)

Capability

e)

Credibility 

12.

Proses komunikasi yang terjadi antar karyawan yang mempunyai kedudukan jabatan yang sama, disebut komunikasi...

a)

Vertikal

b)

Horizontal

c)

Diagonal

d)

Non verbal

e)

Verbal

13.

Kegiatan komunikasi dalam kehumasan mempunyai ciri-ciri tertentu. Di bawah ini yang bukan ciri-ciri tersebut adalah...

a)

Kegiatan yang dilakukan terdiri atas penyebaran informasi, kegiatan persuasif

b)

Tujuan yang hendak dicapai adalah tujuan perusahaan/organisasi tempat humas berada

c)

Sasaran yang dituju adalah khalayak internal dan khalayak eksternal

d)

Komunikasi dalam kegiatan humas berlangsung searah

e)

Efek yang diharapkan adalah terbinanya hubungan yang harmonis antara perusahaan dan khalayak

14.

Dalam berkomunikasi seorang PR/humas harus memperhatikan context, agar komunikasi bisa berlangsung dengan efekti. Yang dimaksud dengan context adalah...

a)

Komunikasi harus dilakukan terus menerus dan informasi yang disampaikan jangan bertentangan dengan informasi yang terdahulu

b)

Komunikasi dilakukan dengan kejelasan istilah-istilah yang dapat dipahami oleh penerima informasi

c)

Komunikasi harus menimbulkan rasa kepuasan antara kedua belah pihak

d)

Komunikasi berhubungan erat dengan situasi atau kondisi lingkungan pada waktu komunikasi berlangsung.

e)

Komunikan harus saling mempercayai informasi yang disampaikan oleh komunikator

15.

Ibu Dahlia menegur siswa yang tidak memperhatikan saat ia mengajar dengan cara menatap langsung siswa tersebut. Komunikasi yang diberikan ibu Dahlia kepada siswa tersebut merupakan komunikasi...

a)

Kelompok

b)

Intrapersonal

c)

Massa

d)

Verbal

e)

Non verbal

16.

Tujuan dari komunikasi efektif adalah...

a)

Mengamati dan menganalisis pesan

b)

Memengaruhi pendapat

c)

Memberikan kemudahan dalam memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informasi lebih jelas dan dapat dimengerti oleh penerima informasi

d)

Menjalin hubungan dan suasana saling percaya

e)

Menarik perhatian

17.

Berikut yang bukan manfaat dari mendengarkan secara aktif dan efektif adalah...

a)

Mengembangkan kemampuan mengidentifikasi masalah

b)

Menghargai lawan bicara

c)

Membangun hubungan kerja dengan baik

d)

Mendapat imbalan

e)

Memberi kesempatan berpendapat

18.

Para siswa kelas XI belajar di dalam lab. Meraka menerima materi pelajaran yang disampaikan oleh guru. Pesan yang diterima oleh para siswa tersebut dalam proses komunikasi merupakan unsur...

a)

Receiver

b)

Channel

c)

Message

d)

Sender

e)

feedback

19.

Gambar berikut merupakan bentuk komunikasi...

a)

Vertikal

b)

Horizontal

c)

Daigonal

d)

Intrapersonal

e)

Massa

20.

Yang dimaksud dengan komunikasi yang efektif adalah komunikasi....

a)

Informal

b)

Satu arah

c)

Dua arah

d)

Transaksi

e)

Formal