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Qualidade e Fiabilidade

Total questions: 19

Worksheet time: 11mins

Name
Class
Date
1.

Em que ano se deu a Revolução Industrial?

a)

1676

b)

1776

c)

1791

d)

1824

2.

James Watt inventou:

a)

A lâmpada

b)

O Relógio

c)

A Tensão

d)

A máquina a vapor

3.

Em que ano se deu a 2º revolução Industrial?

a)

1860

b)

1891

c)

1901

d)

1963

4.

Complete a seguinte frase "A qualidade industrial é avaliada pela maior ou menor..."

a)

capacidade de uso de um produto e pelo cumprimento das normas

b)

capacidade de realizar tarefas num curto espaço de tempo

c)

capacidade de realizar um produto por um custo global minimo

d)

capacidade de executar tarefas em quantidade

5.

As principais evoluções introduzidas na sociedade pela qualidade:

a)

Substituição do ferro pelo aço

b)

Substituição do vapor pela eletricidade e derivados do petróleo

c)

Desenvolvimento de máquinas automáticas e de grande especialização

d)

Crescente dominação da indústria pela ciência

6.

Estas imagens referem-se:

a)

Às empresas

b)

À normalização

c)

À Qualidade

d)

À Fiabilidade

7.

O que é a Qualidade?

a)

É manter as pessoas satisfeitas

b)

É permitir que as pessoas comprem com fiabilidade

c)

É produzir produtos que satisfaçam as necessidades e expectativas dos clientes

d)

É um fator externo à produção de bens e equipamentos

8.

O que deve ser reduzido?

a)

Os desperdícios

b)

As perdas de tempo

c)

Os produtos defeituosos

d)

As reparações a efetuar

e)

Os custos

9.

O que são normas?

a)

Um sistema de qualidade define a estrutura organizacional

b)

Um sistema de segmentação de mercado

c)

Um coeficiente de relação entre qualidade e preço

d)

Uma noção dos processos e métodos assertivos do trabalho

10.

o que quer dizer ISO

a)

Organização nacional de orçamentação

b)

Instituto superior de organização

c)

Instituto superior de orientação

d)

Organização internacional de normalização

11.

"Sistemas de Qualidade: Modelo de Garantia de Qualidade no Projeto/Desenvolvimento, Produção, Instalação e Serviço Após Venda, é o modelo mais abrangente, cobrindo todos os aspetos de uma operação, desde o projeto até ao serviço após venda." Estamos a falar de que norma?

a)

9001

b)

9002

c)

9003

d)

9004

12.

" Sistemas de Qualidade: Modelo de Garantia da Qualidade na Inspeção e Ensaios Finais, é, dos três, o documento menos abrangente." Estamos a falar de que norma?

a)

9001

b)

9002

c)

9003

d)

9004

13.

" Sistemas de Qualidade: Modelo de Garantia de Qualidade na Produção e na Instalação, inclui todos os elementos da ISO X e adiciona a cobertura da produção e instalação." Estamos a falar de que norma?

a)

9001

b)

9002

c)

9003

d)

9004

14.

Este selo é um certificado de:

a)

Afinação

b)

Calibração

c)

Orientação

d)

Organização

15.

A folha de registo e o histograma, são:

a)

Ferramentas de trabalho

b)

Separadores de organização

c)

Indicadores de produtividade

d)

Ferramentas da qualidade

16.

A seguinte imagem é uma ferramenta da qualidade, qual?

a)

Histograma

b)

Diagrama de correlação

c)

Diagrama de Pareto

d)

Carta de controlo

17.

A seguinte imagem é uma ferramenta da qualidade, qual?

a)

Folha de registo

b)

Diagrama de correlação

c)

Carta de controlo

d)

Histograma

18.

A seguinte imagem é uma ferramenta da qualidade, qual?

a)

Folha de registo

b)

Diagrama de pareto

c)

Carta de controlo

d)

Diagrama de correlação

19.

A seguinte imagem é uma ferramenta da qualidade, qual?

a)

Folha de registo

b)

Diagrama de pareto

c)

Espinha de peixe

d)

Diagrama de correlação