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Calidad

Total questions: 10

Worksheet time: 2mins

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1.

¿Cuál es la idea básica de los Círculos de calidad?

a)

Organización Individualista.

b)

Trabajo en equipo, intercambio de experiencias y conocimientos.

c)

La producción.

d)

Plataformas y conferencias a empresarios.

2.

¿Quienes son algunos precursores de la calidad?

a)

Carl Jung, Henri tajfel y Juran

b)

Ishikawa, Thomas Edison, Sócrates

c)

Paulo Cohelo, Gabriel García Márquez, Octavio Paz.

d)

Edwards Deming, Kaoru Ishikawa, Joseph Juran y Feigenbaum.

3.

Se le otorgo la medalla "Segunda Orden del Tesoro Sagrado".

a)

William Edwards Deming

b)

Gabriel García Márquez

c)

Kaoru Ishikawa

d)

Henri Tajfel

4.

¿Cuales son los pasos que contiene el ciclo de Deming?

a)

Planificar, Hipotesis, Seguimiento y Ejecutar

b)

Problemas, Experimetar, Idear y Resultados

c)

Planificar, Hacer, Verificar y Actuar

d)

Planear, Ideas, Soluciones

5.

Creó el diagrama de causa y efecto o espina del pez.

a)

Tomas Ibañez

b)

Kaoru Ishikawa

c)

Feigenbaum

d)

Don gato

6.

Es la misión de los Círculos de Calidad.

a)

Contribuir a mejorar el desarrollo de la empresa.

b)

Edificar un ambiente laboral agradable y la realización personal de los colaboradores.

c)

Reprimir a los trabajadores.

d)

Aplicación de talento de los trabajadores para mejorar las áreas.

e)

No capacitar al personal y lograr objetivos sin importar condiciones.

7.

No es característica de los Círculos de Calidad:

a)
b)
c)
d)
8.

¿Qué provoca el fracaso de los círculos de calidad?

a)

Tener recursos.

b)

Opinión de todos.

c)

Fallas técnicas, mala implementación y situarse en contextos equivocados.

d)

Mejorar la organización y colaboración de áreas.

9.

Selecciona la que no corresponde a las ventajas de los Círculos de Calidad:

a)
b)
c)
d)
10.

Características de los círculos de calidad:

a)

4 a 15 participantes voluntarios, capacitación permanente, participación gerencial y evaluación del círculo

b)

toda la empresa, planificación e implementación

c)

2 participantes obligados, sin capacitación y sin planificación anticipada

d)

Todas las anteriores