NEW
Font size
Worksheets10.02.2020
Total questions: 11
Worksheet time: 5mins
Nakil ön başvuru alınırken hangi evrak yada evraklar alınmalı?
Kimlik
Sabit Fatura
Tarihçeli yerleşim yeri bilgileri formu
Ön Nakil talep formu
Hepsi olmalı
Superonline hattımı iptal ettirdim ama şimdi internetsiz ev kalmasın kampanyanızdan faydalanabilirim?
Evet, Bizden son üç ay içinde iptaliniz olmadıysa alabilirsiniz
Hayır maalesef adresle ilgili bine konu, bbk analızi yapmaktadır.
Evet ama bir sefere mahsus 30 TL ücret yansır
Superonline ile görüşmeniz gerekiyor.
2127077246 numarasından beni aradılar ve kampanyam bittiğini söylediler, Türk Telekom mu gerçekten bu numara?
Evet belirtilen numara üzerinden arama yapıyoruz.
Hayır farklı firmaların dolandırma şekli
Hayır bizim bütün aramalarımız 4440375 üzerinden olur, diğer numaralara itibar etmeyin
Devir yapınca Selfy'e nolur?
Selfy bizimdir bizim kalacak, başkasına geçmeden iptal olur onun da tanımlaması lazım.
Selfy’e kayıtlı hattın başka ellerde selfy’li olmaya devam eder.
Faturalı hat aldığım zaman tivibudan özel indirim oluyor sanırım? Ne Kadar oluyor?
Tivibu Uydu Süper Paketi 15,90 TL
Tivibu Uydu Süper Paketi 19,90 TL
Tivibu Uydu Sinema Paketi 19,90 TL
Tivibu Uydu Sinema Paketi 15,90 TL
Tivibulu internet kampanyası varmış onu alacaktım ama komşumdan duyduğuma göre 24Mbps hız + tivibu sinema SD paketi alacağım aynı ücrete 35Mbps hız + tivibu süper HD paket alabilirmişim Doğru mu?
Evet 99,90 TL ye alabilirsiniz bu paketi de
Evet 119,90 TL ye alabilirsiniz bu paketi de
Maalesef Hızdan ve SD / HD farkından dolayı 10 TL ücret farkı olur
Maalesef hız olarak aynı fiyat olsa da SD / HD farkı 5 TL ücret farkı olur
Ben çağrı merkezinden nakil yaptırmak istedim ama altyapı yok diyerek ofise yönlendirdi. Çağrı merkezi alamaz mıydı talebimi?
Aslında alabilirdi ama garanti olsun diye ofisimize yönlendirmiş
Maalesef bu süreç sadece ofislerimizden yürütülüyor
Maalesef bu süreç sadece bayi ve ofislerimizden yürütülüyor
Biraz beklerseniz yetkilimizle görüşüp şikayetinizi oluşturabilirsiniz
Kardeşim engelli ama ben erişilebilir tivibu kampanyasından faydalanabilir miyim?
Evet
Hayır
Yeni faturasız mobil hat alacağım ama ücreti ne kadar?
29 TL
84 TL
114 TL
139 TL
DSL Taahhütlü İkna Oranı hedefi kaçtır?
%40
%50
%60
%80
Tivibuda belgesel kanallarını izlemek istiyorum ama aile paketini alırsam belgesel kanallarını izleyebilir miyim yoksa onun için sinema paketini mi almalıyım?
Aile paketinde izleyebilirsiniz
Maalesef Sinema paketi almalısınız
Maalesef Süper paketi almalısınız
