wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

PART MANAGEMENT KNOWLEDGE

Total questions: 30

Worksheet time: 23mins

Name
Class
Date
1.

Dibawah ini adalah tagline dari produk AHM OIL yaitu ?

a)

A. Oli Asli Honda

b)

B. Perlindungan Asli Dari Yang Ahli

c)

C. Perlindungan Dari Yang Ahli

d)

D. Asli Dari Yang Ahli

e)

E. Oli Dari Yang Ahli

2.

Yang manakah yang merupakan keunggulan dari produk AHM OIL?

a)

A. Mesin Lebih Tahan Lama

b)

B. Temperatur Tinggi

c)

C. Awet

d)

D. Irit

e)

E. Performa Lebih Kencang

3.

Dibawah ini adalah tagline dari produk Honda Genuine Parts yaitu ?

a)

A. Suku Cadang Asli

b)

B. Suku Cadang Dari Yang Ahli

c)

C. Suku Cadang Asli Dari Yang Ahli

d)

D. Asli Dari Yang Ahli

e)

E. Perlindungan Asli Dari Yang Ahli

4.

Yang manakah yang bukan merupakan keunggulan dari produk Honda Genuine Parts?

a)

A. Bagus

b)

B. Aman

c)

C. Irit

d)

D. Presisi

e)

E. Awet

5.

Salah Satu Tujuan Utama adanya fix order AHASS adalah

a)

A. Kelengkapan Order

b)

B. Kemudahan Order

c)

C. Prioritas pemenuhan Order

d)

D. Ketepatan Order

e)

E. Kemurahan harga

6.

Kualitas Fix Order yang baik harus memiliki faktor sebagai berikut

a)

A. Order tepat waktu dan lengkap seluruh parts

b)

B. Order mencukupi kebutuhan 1 bulan dan stabil tiap bulannya

c)

C. Kecepatan order dan stabil tiap bulannya

d)

D. Order mencukupi kebutuhan 1 bulan dan lengkap seluruh parts

e)

E. Order harus sebanyak mungkin untuk mendapatkan harga murah

7.

Berikut ini adalah manfaat dari pengunaan database customer spare parts, kecuali

a)

Push penjualan spare part

b)

Capture demand spare part

c)

Segmentasi customer

d)

Mencatat transaksi

e)

Caring program dan Personalisasi penawaran parts

8.

Berikut ini adalah langkah-langkah implementasi CRM di H3

a)

Analisa siapa customer kita - pemanfaatan database H3 - Mencatat data konsumen - Update data konsumen -

b)

Update data konsumen - Analisa siapa customer kita - pemanfaatan database H3 - Mencatat data konsumen -

c)

Mencatat data konsumen - Update data konsumen - Analisa siapa customer kita - pemanfaatan database H3

d)

Analisa siapa customer kita - Mencatat data konsumen - Update data konsumen - pemanfaatan database H3

e)

Pemanfaatan database H3 - Analisa siapa customer kita - Mencatat data konsumen - Update data konsumen

9.

Berikut adalah dokumen persyaratan pengajuan claim, kecuali :

a)

Packing Sheet / Packing List

b)

Label Part Number

c)

Shipping list

d)

Standard Packing

e)

Actual Parts

10.

Berikut ini yang termasuk ke dalam kategori quality claim adalah

a)

Korosi

b)

Fisik Part Beda

c)

Jumlah part kurang

d)

Label beda

e)

Tidak order

11.

Berapakah pembagian Kriteria PIT di AHASS untuk Standarisasi SIM Parts

a)

< 6 PIT; 6-11 PIT; > 11 PIT

b)

< 5 PIT; 6-10 PIT; > 10 PIT

c)

< 6 PIT; 7-10 PIT; > 10 PIT

d)

< 7 PIT; 7-12 PIT; > 12 PIT

e)

< 4 PIT; 5-10 PIT; > 10 PIT

12.

Berikut adalah item yang tidak termasuk kedalam SIM parts

a)

Damper Wheel

b)

Cable Clutch

c)

Gear Matic Oil

d)

Weight Set Clutch

e)

Coolant

13.

Kata kunci dari penataan Visual, kecuali

a)

Bersih

b)

Rapih

c)

Atraktif

d)

Terang

e)

Lengkap

14.

Berikut ini adalah list perlengkapan display untuk men-display aksesoris & apparel, kecuali :

a)

Hanger

b)

Acrylic display

c)

Acrylic Price tag

d)

Hang tag description

e)

Unit Display

15.

3 level, keterkaitan antara brand dengan Produk adalah :

a)

Spanduk, Billboard, Flagchain

b)

Promosi, Sales, Garansi

c)

Core Product, Actual Produk, Augmented Product

d)

Merk, Kemasan, Penjualan

e)

Kemasan, Distribusi, Stock

16.

Mana Saja yang menjadi parameter Ekuitas Merk ( brand equity)

a)

Brand Awarness, Brand Loyalty, Campiagn, Promosi

b)

Brand Awarness, Top Brand, Brand Recall, Brand Terkenal, Top of mind

c)

Loyalitas, Promosi, Sales, Stock

d)

Brand awarness, Brand association, Perceived Quality, Brand loyalty

e)

Top Brand, Warranty Brand, Personal Brand, Branding

17.

Berikut ini adalah termasuk beban usaha kecuali :

a)

Pembelian persediaan barang

b)

Gaji pegawai

c)

Biaya listrik dan Air

d)

Penjualan Part

e)

Biaya investasi

18.

Salah satu key point pengelolaan keuangan yang baik :

a)

Pemisahan keuangan owner dan usaha

b)

Tidak perlu adanya pencatatan

c)

pencatatan hanya bila dirasa perlu

d)

Owner bebas menggunakan uang usaha

e)

Keperluan pribadi owner dibayarkan lewat uang usaha

19.

Berikut yang tidak termasuk dalam standarisasi wajib untuk visual gudang kaca adalah :

a)

Penggunaan Bin box impra berwarna merah

b)

Wajib ada untuk jaringan dengan jumlah lebih dari 4 ruko

c)

Memiliki rak khusus penyimpanan dan display stripping

d)

Memiliki loket untuk proses perpindahan parts yang mengarah ke bengkel

e)

Semua jawaban adalah standar wajib display

20.

Dalam management peletakan bin box di gudang kaca jika terdapat kode lokasi sebagai berikut :

a)

Merah

b)

Kuning

c)

Abu-abu

d)

Hijau

e)

Biru

21.

Berikut persyaratan yang dibutuhkan untuk pengajuan renumbering claim C1, kecuali :

a)

A. Fotokopi Faktur kendaraan dari AHM

b)

B. Form Warranty claim

c)

C.Permohonan pengajuan konsumen

d)

D.gesekan mesin

e)

E. Form penomoran ulang AHM

22.

tugas PIC PARTS AHASS jika Parts HOTLINE ORDER sampai di AHASS, kecuali

a)

A.Memastikan order hotline konsumen terpisah dengan reguler

b)

B. mengecek kesesuaian part yang datang dengan order konsumen

c)

C.Memastikan sparepart diberikan ke konsumen yang mengorder

d)

D.Menjelaskan prosedur Hotline order

e)

E. Menginformasikan Part sudah sampai kepada konsumen

23.

Apa itu non current Parts?

a)

a. Parts untuk model yang sudah tidak diproduksi kembali

b)

b.Parts dengan kualitas tidak baik

c)

c. Parts yang sudah tidak bergerak

d)

d. Parts yang permintaanya kecil

e)

e. parts untuk model baru launching

24.

Apa saja alat kontrol untuk mengontrol persediaan?

a)

a. Stock level

b)

b. Dead Stock

c)

c. Analisa order

d)

d. Jawaban A,b dan c benar

e)

e. fix order

25.

Hal apa yang perlu di perhatikan saat penerimaan barang?

a)

a. Kesesuaian Qty Fisik

b)

b. Pengecekan Quality Barang

c)

c. Kesesuaian Qty Fisik dan Quality Barang

d)

d. Semua jawaban salah

e)

e. nama ekspedisi pengirim

26.

Dari data A1.02.3.4 mana yang termasuk Kode Tingkat Rak?

a)

a. A1

b)

b. 02

c)

c. 3

d)

d. 4

e)

e. semua jawaban salah

27.

Manakah tahapan proses stock opname tahunan yang benar?

a)

a. Persiapan-->Analisa-->Perhitungan-->Evaluasi

b)

b. Analisa-->Perhitungan-->Persiapan-->Evaluasi

c)

c. Persiapan-->Perhitungan-->Analisas-->Evaluasi

d)

d. Persiapan-->Evaluasi-->Analisa-->Perhitungan

e)

e. persiapan-->evaluasi-->analisa-->perhitungan

28.

Dalam 1 tahun, berapa kali item SIM Parts di update oleh AHM?

a)

a. 1 kali

b)

b. 2 kali

c)

c. 3 kali

d)

d. 4 kali

e)

e. 5 kali

29.

Siapakah Nama Lengkap manager Sparepart Main Dealer PT Mitra Sendang Kemakmuran?

a)

Adhis Thana Pranowo

b)

Adis Tana Prastowo

c)

Adhis Thana Parana

d)

Adhista Naparana

e)

Adys Thana Parana

30.

Apa kepanjangan dari AHASS

a)

Astra Honda Asli Servis Station

b)

Astrea Honda Authorized Service Station

c)

AHM Honda Authorized Service Station

d)

Astra Honda Authorized Service Station

e)

Astra Honda Actual Service Stadion