NEW
Font size
WorksheetsSMART QUIZ TELLER 2020
Total questions: 10
Worksheet time: 2mins
Di bawah ini merupakan ucapan salam disesuaikan dengan waktu layanan yang benar, kecuali
Pagi 07.00 sd 10.59
Pagi 07.30 sd 10.59
Siang 11.00 sd 14.59
Sore 15.00 sd 17.00
Yang termasuk dalam sikap mengakhiri layanan teller adalah?
tersenyum
mengucapkan terimakasih saat kembali
fokus pada transaksi nasabah
Dibawah ini merupakan skill teller kecuali:
Informasikan Biaya Transaksi
Cara menghitung uang
Tag On
Waktu Antri
Berapa waktu transaksi untuk setoran tunai?
1, 5 menit
2 menit
1 menit
Berapa waktu transaksi untuk tarik tunai?
1,5 menit
2 menit
3 menit
Berapa lama waktu antrian di teller yang termasuk dalam kategori "terlalu lama"?
15 menit
10 menit
> 15 menit
11 menit
Dibawah ini merupakan ketentuan toilet kering kecuali?
Memiliki jet spray
Flush pada closet berfungsi dengan baik
terdapat gayung
Tidak ada air yg tergenang
Dibawah ini merupakan aspek penampilan Teller Pria yang sesuai standar kecuali?
lengan pakaian bersih dan digulung
memakai kaos dalam berlengan dan kerah kaos dalam tdk terlihat
menggunakan name tag di dada sebelah kiri
menggunakan sepatu hitam pantovel
Dibawah ini merupakan standar tata rias utk teller wanita kecuali:
menggunakan make up yang tebal supaya fresh
aksesoris maksimal di 7 titik
apabila rambut di cat menggunakan warna natural yang mirip dengan warna aslinya
benar atau salah ,Kondisi yang memungkinkan untuk tag on adalah tidak ada antrian nasabah atau maksimal 5 nasabah
benar
salah
