wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Szállodai adminisztráció gyakorlata gyakorlás I.

Total questions: 11

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

Válaszd ki a felsoroltak közül az online szobafoglalási rendszereket!

a)
b)
c)
d)
e)
2.

Milyen előnyei vannak az on-line szobafoglalási rendszerek használatának?

a)

Gyorsan tudunk szállást foglalni.

b)

Ár-érték arányban megfelelő szállást tudunk találni.

c)

Vannak szűrők, ami segíti a keresést.

d)

A vendégvélemények mindig hasznos információk.

3.

Milyen hátrányai lehetnek az on-line szállásfoglalási rendszernek?

a)

Szükséges azonnal kifizetni a szállást és a megrendelt szolgáltatásokat.

b)

Előre fizetésnél meg kell adni a bankkártya adatait.

c)

Körültekintően lehet eljárni az on-line szállásfoglalásnál.

d)

Van olyan szállás, amit nem lehet visszamondani fizetést követően.

4.

A TRIVAGO on-line szállásfoglalási felületen több on-line foglalási rendszer ajánlatait lehet összehasonlítani. Ez az állítás igaz vagy hamis?

a)

Igaz.

b)

Hamis.

5.

Van-e jelentősége az on-line szobafoglalási rendszereknél a vendégvéleményeknek?

a)

Igen.

b)

Nem.

6.

A vendégvélemények milyen szolgáltatásokra szoktak kitérni?

a)

WIFI

b)

Állatbarát szálláshely.

c)

Tisztaság.

d)

Jó modor az alkalmazottak részéről.

e)

Könnyű megközelíthetőség.

7.

Vendégvélemények írásánál lehet-e szóbeli értékelést adni?

a)

Igen.

b)

Nem.

8.

Vendégvélemények értékelésénél maximum hány pontszám adható egy szolgáltatásra nézve?

a)

3

b)

5

c)

7

d)

10

9.

A HOTELSTARS on-line foglalási rendszer?

a)

Igen.

b)

Nem.

10.

A szallas.hu on-line szobafoglalási rendszert milyen nemzetiségű?

a)

Belga.

b)

Német.

c)

Olasz.

d)

Magyar.

11.

A szállodák tudnak on-line foglalási rendszereken keresztül eladni szobát és szolgáltatást a vendégek részére?

a)

Igen.

b)

Nem.

c)

Ha szerződésben állnak az adott értékesítési rendszerrel.