wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Ulangan PKK

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Metode pembukuan yang mengharuskan adanya keseimbangan antara debet dan kredit adalah....

a)

Metode perpetual

b)

Metode periodik

c)

Metode masukan tunggal

d)

Metode berpasangan

2.

Dalam pembukuan di perusahaan, penjualan barang dicatat di...

a)

Buku penjualan

b)

Buku penerimaan kas

c)

Buku penjualan dan kartu persediaan

d)

Buku penjualan, kartu persediaan dan buku penerimaan kas

3.

Responsiveness merupakan....

a)

Kemampuan perusahaan dalam melayani konsumen secara tepat waktu

b)

Aksi cepat tanggap dalam melayani konsumen

c)

Bukti nyata yang diberikan karyawan terhadap konsumen

d)

Jaminan kepercayaan dan keyakinan konsumen

4.

Berikut ini yang tidak termasuk kedalam BAB II sebuah proposal usaha adalah....

a)

Perhitungan BEP

b)

Cara Pembuatan Produk

c)

Marketing Mix

d)

Analisi SWOT

5.

Pelayanan yang diberikan kepada masyarakat luas tanpa membedakan konsumen atau bukan adalah....

a)

Pelayanan umum

b)

Pelayanan masyarakat

c)

Pelayanan makro

d)

Pelayanan mikro

6.

Pa Dadang adalah seorang tukang cukur. Dalam memberikan layanan jasanya, beliau harus langsung bersentuhan dan mengobrol secara intens dengan pelanggan. Klasifikasi pelayanan yang diberikan oleh Pa Dadang adalah....

a)

High contact service

b)

Low contact service

c)

Tangibles

d)

Reability

7.

Tipe pembeli yang mengetahui tentang produk dan sudah memiliki keputusan tentang barang yang akan dibeli adalah....

a)

The know it all customer

b)

The decided customer

c)

The undecided customer

d)

The decided but mistaken customer

8.

Promosi yang dilakukan secara tatap muka adalah....

a)

Advertensi

b)

Sales Promotion

c)

Personal Selling

d)

Publicity

9.

Biaya bahan baku dan biaya tenaga kerja langsung termasuk kedalam penggolongan....

a)

Biaya produksi

b)

Biaya komersial

c)

Biaya variabel

d)

Biaya primer

10.

Berikut ini yang termasuk kedalam layanan purna jual adalah....

a)

Mengucapkan salam dan penawaran pulsa

b)

Mengucapkan terimakasih dan pegemasan belanjaan konsumen

c)

Mengucapkan salam dan pemberian garansi

d)

Pemberian garansi dan jasa parkir