NEW
Font size
WorksheetsKomunikasi Bisnis FKB Tel U
Total questions: 20
Worksheet time: 15mins
Pesan yang menekankan pada permintaan atau ide anda adalah hal yang masuk akal dan memberi manfaat yaitu
Pesan Positif
Pesan Negatif
Pesan Persuasif
Pesan Bisnis
Bovee & Thill menyebutkan bahwa pesan persuasuf yang efektif melibatkan 4 strategi penting yaitu, kecuali
Membuat Kerangka Argumen
Menguatkan posisi
Menyeimbangkan daya tarik
Membuat pesan yang menarik
Membuat orang lain memiliki koneksi emosional dengan merek kita dan merubah perasaan calon konsumen dari liking ke wanting it, adalah teknik AIDA yaitu bagian?
Awareness
Interest
Desire
Action
Pesan persuasif dapat dilakukan dengan menggunakan 2 daya tarik yaitu
- Daya tarik logis
- Daya tarik emosional
- Daya tarik preferensial
Jawaban 1 dan 2 Benar
Jawaban 1 dan 3 Benar
Jawaban 2 dan 3 Benar
Semua Benar
Menulis pesan negatif dibagi menjadi 3 situasi yaitu, kecuali
Menolak permintaan rutin
Menolak permintaan sponsorship
Memberikan berita buruk kepada karyawan
Memberikan berita buruk kepada konsumen
Yang bukan mrupakan tujuan dari pesan NEGATIF yaitu,
Acceptance
Positive Image
Message Complete
Goodwill
Pola menuliskan pesan dengan: BAD NEW, REASON, PENUTUPAN adalah termasuk
using readers benefit
Dirrect Pattern
Indirrect Pattern
Semua Benar
Penggunaan buffer dalam menyampaikan pesan negatif sangat penting. Buffer adalah...
Kalimat netral yang bermakna yang tidak menyebutkan kabar buruk
Penjelasan mengenai alasan dari kabar buruk tsb
Menyampaikan kabar buruk dengan pendekatan yang menarik
Penutupan yang personal, foward looking dan kalimat yang sopan
Ada 7 teknik dalam menyampaikan pesan negatif agar lebih halus yaitu
Memberikan "spotlight" pada alasannya
Menggunakan kalimat yang pendek dan sederhana
Memberikan alternatif
Jelas dan Spesifik
Tujuan sekunder PESAN POSITIF antara lain
Memberikan informasi positif
Membangun image positif bagi pembaca
Membuat pembaca memahami dan mengerti pesan yang disampaikan
Mengurangi elemen negatif
Struktur dalam email dan memo antara lain
Pembuka, Isi, Penutup
Pembuka, Isi, Penutup, tanda tangan
Kop surat, Pembuka, Isi, Penutup
Subject Line, Pembuka, Isi, Penutup
Apa yang dimaksud dengan frontloading dalam pesan positif?
Mengungkapan ide utama dengan segera
Memperhalus kalimat yang digunakan
Memberikan pesan positif diawal kalimat
Semua salah
Pola dalam pesan positif dikenal juga dengan teknik
?
Pola Langsung
Pola Tidak Langsung
PAIBOC
AIDA
Kontek yang mengacu pada penggunaan bahasa yang berlapis, ada makna dibalik makna, menekankan pada bahasa non verbal termasuk ....
Komunikasi Konteks Tinggi
Komunikasi Konteks Rendah
Komunikasi Lintas Budaya
Semuanya Benar
Orang orang dalam beberapa budaya kurang menekankan pada tradisi, upacara, dan aturan sosial daripada anggota budaya lainnya termasuk dimensi budaya yaitu
Context
Individuality
Formality
Communication Style
komunikasi yang melibatkan kata kata disebut
komunikasi formal
komunikasi informal
komunikasi verbal
komunikasi non verbal
Logo perusahaan merupakan jenis komunikasi
langung
tidak langsung
verbal
non verbal
Salah satu gangguan komunikasi yang sering terjadi di perusahaan yaitu
iklim organisasi tertutup
rival antar karyawan
struktur organisasi yang kompleks
semua benar
Komunikasi yang mengikuti hirarki jabatan dalam organisasi dikategorikan sebagai komunikasi.....
Internal
Eksternal
Formal
Informal
Perusahaan banyak menggunakan media promosi salah satunya adalah Iklan di Televisi, dalam hal ini komunikasi tersebut bertujuan untuk
To Inform
To persuade
To promote goodwill
Semua salah
