NEW
Font size
WorksheetsКултура на онлайн общуване в работна среда
Total questions: 9
Worksheet time: 5mins
При изпращане на писмо по електронна поща, редът за резюме (subject) не трябва да се оставя празен, защото е:
източник за получаване на първоначална информация
дава възможност за сортиране и подреждане на пощата по съдържание
и двете
В кой от отговорите, елементите на общуване, като информационнен процес, са изброени правилно?
изпращач на информация, изпращане на съобщение, канали за пренос, посока на съобщението, получател, обратна връзка
канал за пренос, очаквания, претенции, получател, обратна връзка
адресати, адресанти, изпращане на съобщение, посредници, посока на съобщението, обратна разписка
Структурата на деловото електронно съобщение включва:
аргументи и събития
анализ, синтез, обосновка
теза, аргументи, призоваване към действие
"Студеният имейл" може да се характеризира като:
приятелско бъбрене в онлайн среда
използване на емотикони и латиница /шльоковица/
структурирано и обосновано бизнес предложение
Бизнес общуването в онлайн среда изпълнява следните функции:
прогностични, профилактични, коригиращи
информиращи, апелативни, личностно-делови
и двете
Бизнес общуването в електронна среда осигурява:
изпращане на значителен обем навременна и значима информация
пренос на знакове и кодове
пренос на знания и умения
Написаният и изпратен имейл е:
скъп спомен за вашите контрагенти
доказателство за вашите езикови компетенции
и двете
Проява на професионализъм в бизнес-кореспонденцията е да отговоряте на получените имейли в рамките на:
1 час
24 часа
когато имате време
Умението да се води комуникация в онлайн среда означава:
да се владее работата със символи и знаци
да се общува с уважение към събеседника и проблема
и двете
