NEW
Font size
WorksheetsIndicadores de Gestión
Total questions: 9
Worksheet time: 5mins
En que consiste la norma ISO 9001: 2015
En la gestion de la producción
En un sistema de gestión de la calidad
Como hacer bien los procesos
Organización internacional de normalizacion
¿Cuales son los beneficios de implementar esta norma?
Aumentar la satisfacción del cliente
Disminuir el tiempo de producción
Implementar un proceso de auditoria
Generar mas ganancias
¿Cuales son los principios de la gestión de la calidad?
Gestión del servicio al cliente.
liderazgo, rendimiento y cumplimiento.
Enfoque al cliente y a los procesos.
Toma de decisiones.
¿Es obligatorio conservar la información como evidencia de que los recursos de seguimiento y medición son idóneos?
Sí, virtual
No
Posiblemente
Sí, documentada
¿Cuales son las acciones que se deben tomar para afrontar fallas en la calidad del producto?
Preventivas y anticipadas
Correctivas y de apoyo
Correctivas y preventivas
Ninguna de las anteriores
"La organización debe mejorar continuamente la conveniencia, la adecuación y la eficacia de SGC". Hace referencia a:
Mejora
Acción correctiva
No conformidad
Mejora continua
Para la evaluación del desempeño la organización debe determinar:
Que necesita seguimiento y medición.
Los métodos.
Cuando se debe: llevar a cabo, analizar y evaluar.
Todas las anteriores.
Un beneficio de la norma ISO 9001, es:
Mayor peso ante la competencia
Minimizan riesgos
Mejora las ventas
¿Cual es la empresa mas reconocida a nivel mundial en certificación de calidad?
Laura Velitas
High Quality
Icontec
Bureay Veritas
