WorksheetsProbing Technique MT 2025
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Proses atau tahapan dalam penjualan adalah:
Opening - Probing - Influencing - Closing - Guarantee
Opening - Probing - Guarantee - Follow up - Closing
Opening - Probing - Follow up - Influencing - Closing
Opening - Probing - Closing - Follow up - Influencing
Apa yang dimaksud dengan Probing:
Proses memenuhi kebutuhan orang lain dengan memberikan penjelasan
Menggali kebutuhan Prospek untuk dapat memberikan produk yang sesuai dengan kebutuhannya
Mempengaruhi calon pelanggan untuk dapat membeli yang kita tawarkan
Proses pengiriman pesan dari satu pihak ke pihak lain
Yang bukan tujuan dari probing
Prospek terbuka dan nyaman sehingga pembicaraan terus berlanjut
Mendapatkan informasi hal yang menjadi kebutuhan prospek
Dapat menetapkan standard target layanan yang akan ditawarkan
Hal-hal yang tidak didapat prospek dari layanan sebelumnya
Alasan seseorang membeli karena adanya faktor kebutuhan. Yang tidak termasuk dalam faktor kebutuhan dalam melakukan pembelian adalah:
Sosial
Nilai Ekonomi
Kenyamanan
Sales
Apakah di rumah, Bapak berlangganan internet?
Pertanyaan selanjutnya yang tepat saat melakukan probing adalah:
Apakah Bapak juga berlangganan TV Cable di rumah?
Sering ada gangguan tidak pak untuk internetnya?
Bapak berlangannan provider apa?
Biasanya bapak menggunakan internet untuk kegiatan apa ?
Prospek yang tinggal sendiri dan menggunakan internet cukup sering terutama untuk kepentingan download dan streaming video, maka standard penawarannya untuk menggunakan paket:
Value 30
Nova 100
Gamer 150
Sonic 150
Pertanyaan jenis apa yang lebih banyak digunakan pada saat awal melakukan probing ?
Tertutup
Terbuka
Mengarahkan
Mendengarkan
Berikut yang termasuk dalam menggali kebutuhan dengan menggunakan konsep 5 W, kecuali :
What
Who
When
Whose
"Menurut Bapak, siapa diantara keluarga Bapak yang sering menggunakan internet ?" merupakan contoh menggali kebutuhan sesuai dengan 5 W ...
What
Who
When
Where
Pertanyaan yang bersifat mendapatkan informasi secara general yaitu
Pertanyaan terbuka
Pertanyaan tertutup
Pertanyaan mengerucut
Pernyataan dengan jawaban ya atau tidak
