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Repaso día 2

Total questions: 10

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

QUÉ HERRAMIENTA SE USA PARA LLENAR LA SOLICITUD

a)

VICI DIAL

b)

PAC

c)

MICRO SIP

2.

QUÉ DATOS LE PEDIMOS AL CLIENTE PARA LLENAR LA SOLICITUD

a)

NOMBRE COMPLETO, FECHA DE NACIMIENTO, EDO. DE NACIMIENTO

b)

NOMBRE COMPLETO, COMPROBANTE DE DOMICILIO, 3 REFERENCIAS

c)

NOMBRE COMPLETO, COMPROBANTE DE DOMICILIO, EDO. DE CUENTA

3.

CUANTOS DÍAS ME DA LA SOLICITUD PARA QUE SE HAGA EL CAMBIO DE COMPAÑÍA

a)

3 DÍAS DESPUÉS DEL SIGUIENTE DÍA HÁBIL

b)

5 DÍAS DESPUÉS DEL SIGUIENTE DÍA HÁBIL

c)

4 DÍAS DESPUÉS DEL SIGUIENTE DÍA HÁBIL

4.

CUÁLES SON LAS PROMOCIONES DE PORTABILIDAD

a)

CAMBIO GRATIS, CON EL MISMO NÚMERO, REGALO DE BIENVENIDA Y 5 NÚMEROS GRATIS

b)

CAMBIO GRATIS, CON EL MISMO NÚMERO, REGALO DE BIENVENIDA Y 7 NÚMEROS GRATIS

c)

CAMBIO CON COSTO DE 116 PESOS, CON EL MISMO NÚMERO, REGALO DE BIENVENIDA Y 5 NÚMEROS GRATIS

5.

REGALOS DE BIENVENIDA

a)

TRIPLE DE BENEFICIOS POR 5 MESES EN RECARGAS DE 150 Y TRIPLE DE BENEFICIOS POR 5 MESES EN RECARGAS DE 300

b)

TRIPLE DE BENEFICIOS POR 5 MESES EN RECARGAS DE 100 Y TRIPLE DE BENEFICIOS POR 5 MESES EN RECARGAS DE 200

c)

TRIPLE DE BENEFICIOS POR 5 MESES EN RECARGAS DE 50 Y TRIPLE DE BENEFICIOS POR 5 MESES EN RECARGAS DE 100

6.

QUE PROMOCIÓN ADICIONAL SE OFRECE POR PORTABILIDAD

a)

500 MB PARA CLARO MUSICA

b)

500 MB PARA CLARO VIDEO

c)

500 MB PARA SPOTIFY

7.

QUE OPCIONES TIENE EL CLIENTE PARA SOLICITAR EL NIP

a)

SMS CON LA PALABRA NIP AL 051 LLAMADA AL 051

b)

SMS CON LA PALABRA NIP AL 058 LLAMADA AL 058

c)

SMS CON LA PALABRA NIP AL 061 LLAMADA AL 061

8.

A DÓNDE PUEDE PASAR EL CLIENTE POR SU CHIP

a)

CAC Y DAT

b)

A CUALQUIER TIENDA TELCEL

c)

A DONDE REPARAN CELULARES TELCEL

9.

QUE TIENE QUE PRESENTAR EL CLIENTE PARA QUE LE DEN SU CHIP

a)

ID OFICIAL Y NIP

b)

NADA

c)

ID OFICIAL Y COMPROBANTE DE DOMICILIO

10.

EN QUE HORARIO SE REALIZA EL CAMBIO DE COMPAÑÍA

a)

2:00 AM A 4:00 AM

b)

2:00 AM A 4:00 PM

c)

3:00 AM A 4:00 AM