wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

pp2

Total questions: 40

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

undang-undang kontark meliputi elemen2 berikut. KECUALI...

a)

tawaran

b)

keupayaan

c)

niat

d)

waranti

2.

peringkat pengurusan melibatkan...

a)

pengurusan strategik

b)

pengurusan taktikal

c)

pengurusan atasan

d)

pengurusan operasi

3.

Berikut merupakan bukan peranan pengurus sebagai pembuat keputusan,kecuali..

a)

sebagai usahawan

b)

sebagai pemimpin

c)

sebagai penghubung

d)

sebagai pengurus masa

4.

berikut merupakan elemen-elemen kontrak jualan, yang manakah bukan??

a)

waranti

b)

mutu

c)

balasan

d)

boleh guna

5.

yang manakah berikut merupakan bukan elemen fungsi pengurusan?

a)

perancangan

b)

pemantau

c)

pengorganisasian

d)

pengawalan

6.

kecekapan merujuk kepada?

a)

melakukan kerja dengan betul

b)

melakukan sesuatu kerja yang betul

c)

mengunakan sumber dengan optimum

7.

Peranan pengurus menurut teori mintzberg adalah seperti dibawah,kecuali..

a)

pemantau atau pengawas

b)

interpersonal

c)

pembuat keputusan

d)

pembahagian kerja

8.

produktiviti buruh boleh ditambahbaik melalui amalan pengurusan sintifik. siapakah pelopor ini?

a)

harrington emerson

b)

frederick taylor

c)

farnk &lilian gilberth

d)

henry gantt

9.

menekankan kepentingan masa dan kos dalam merancang dan mengawal kerja.. siapakah pelopor teori ini?

a)

frederick taylor

b)

henry gantt

c)

harrington emerson

d)

henry fayol

10.

Menekankan autoriti dan hierarki pengurusan dan memperkenalkan teori birokrasi pengurusan..

siapakah pelopor ini?

a)

max weber

b)

hugo munsterberg

c)

elton mayo

d)

chester barnard

11.

kemahiran ialah keupayaan menterjemahkan atau menukarkan pengetahuan kepada tindakan yang boleh menghasilkan keputusan seperti yang dikehendaki.


Kemahiran konseptual merujuk kepada..

a)

keupayaan seorang pengurus untuk bekerja secara efektif dengan orang lain

b)

kebolehan pengurus melihat keperluan dan agihan daripada prespektif organisasi secara keseluruhan .

c)

penggunaan masa oleh pengurus secara cekap dan berkesan dalam merancang dan melaksanakan aktiviti kerja.

12.

-Merupakan rancangan menyeluruh yang menetapkan hala tuju yang penting bagi organisasi.


-menentukan visi,misi dan objektif organisasi


-sebagai panduan kepada sebarang tindakan bagi mencapai matlamat organisasi.


Apakah jenis perancangan ini?

a)

rancangan strategik

b)

rancangan taktikal

c)

rancangan operasi

13.

Terdapat 5 proses perancangan..Yg manakh merupakah proses yang ke tiga dalam perancangan?

a)

menentukan matlamat dan objektif

b)

membentuk alternatif tindakan

c)

menganalisis persekitaran perniagaan

d)

memilih alternatif tindakan

14.

Berikut merupakan alat-alat perancangan..yang manakah bukan alat2 perancangan?

a)

analisis pulang modal

b)

carta gantt

c)

kaedah laluan genting (CPM)

d)

pokok keputusan

15.

Pengelompokkan aktiviti kerja yang khusus mengikut fungsian perniagaan seperti kewangan, pengeluaran dan sumber manusia. Penjabatan ini merujuk kepada penjabatan...

a)

penjabatan mengikut fungsi

b)

penjabatan mengikut divisyen

c)

penjabatan mengikut matriks

16.

merupakan campuran dua struktur,iaitu struktur organisasi mengikut fungsi dan struktur organisasi mengikut produk atau projek.

penjabatan ini ialah..

a)

penjabatan mengikut fungsi

b)

penjabatan mengikut mengikut divisyen

c)

penjabatan mengikut matriks

17.

Merupakan organisasi yang tidak berstruktur kerana tidak wujud rantaian arahan, tiada dalam jangkauan kawalan dan pembinaan pasukan mengantikan penjabatannya.


struktur organisasi ini merujuk kepada..

a)

struktur berdasarkan pasukan

b)

struktur berdasarkan projek

c)

struktur berdasarkan unit perniagaan strategik (SBU)

d)

struktur berdasarkan organisasi tanpa sempadan

18.

Proses penjabatan atau proses pengorganisasian yang berada pada proses ke 4 ialah???

a)

pengelasan aktiviti

b)

pengelompokkan aktiviti

c)

penentuan objektif

d)

pengenalpastian aktiviti

19.

Manual organisasi merujuk kepada dokumen yang berkaitan dasar dan tatacara yang meliputi semua aspek pengurusan.


Antara berikut yang manakah tidak terdapat dalam elemen manual organisasi?

a)

fail meja

b)

manual prosedur kerja

c)

prosedur kualiti

d)

standard operasi prosedur

20.

Merupakan kuasa atau hak yang sah kepada pengurus bagi membuat keputusan dan memberi arahan.


pernyataan ini merujuk kepada

a)

tanggungjawab

b)

autoriti

c)

akauntabiliti

d)

pemusatan autoriti

21.

Sikap bertanggungjawab seseorang pengurus atau pekerja terhadap sebarang tindakan diambil dalam proses pelaksanaan tugasnya.


pernyataan di atas merujuk kepada..

a)

autoriti

b)

tanggungjawab

c)

akauntabiliti

d)

pemusatan autoriti

22.

Pemberian kuasa, autoriti dan tanggungjawab kepada pekerja untuk memikirkan, bergelagat, bertindak dan membuat keputusan secara bebas dalam melaksanakan tugas...


pernyataan ini merujuk kepada?

a)

penugasan

b)

autoriti

c)

empowerman

d)

autoriti lini

23.

Kuasa untuk mengenakan tindakan yang negatif kepada pekerja yang tidak mematuhi kehendak organisasi..


kuasa di atas merujuk kepada..

a)

kuasa ganjaran

b)

kuasa kepakaran

c)

kuasa desakan

d)

kuasa sah

24.

Kuasa yang diperoleh oleh seseorang disebabkan oleh jawatan yang sah disandangnya atau kedudukan yang formal dalam organisasi.

a)

Kuasa Ganjaran

b)

Kuasa Kepakaran

c)

Kuasa Sah

d)

Kuasa Desakan

25.

Pemimpin jenis ini akan membuat perubahan yang drastik dalam sesebuah organisasi.


pemimpin jenis ini merujuk kepada...

a)

transactional

b)

transformational

c)

karismatik

d)

berwawasan

26.

merupakan seorang pemimpin yang mempunyai kelebihan yang tersendiri dalam mendorong, mengarah dan mempengaruhi pekerja supaya melakukan tugas.


apakah jenis pemimpin ini?

a)

tansactional

b)

transformational

c)

karismatik

d)

berwawasan

27.

Semua keputusan adalah dibuat oleh pengurus tanpa perlu bertanya atau berunding kepada rakan sejawat ataupun pekerja.


gaya kepimpinan ini merujuk kepada...

a)

demokratik

b)

laissez-faire

c)

kontigensi

d)

autokratik

28.

Gaya kepimpinan yang disesuaikan mengikut keadaan atau situasi dengan melihat kepada elemen2 persekitaran dalaman dan luaran organisasi..


gaya ini merujuk kepada..

a)

Laissez-faire

b)

kontigensi

c)

autokratik

d)

demokratik

29.

Proses pembentukan pasukan dalam proses ke tiga ialah..

a)

pembentukan

b)

penangguhan

c)

penyesuaian

d)

pelaksanaan

30.

proses menetapkan kawalan yang berada di urutan yang ke 4 ialah..

a)

mengukur pencapaian

b)

menetapkan matlamat

c)

membuat langkah pembetulan

d)

membandingkan pencapaian dengan standard

31.

Melibatkan penilaian terhadap sesuatu kerja atau produk yang telah siap.

tindakan pembetulan diambil sekiranya berlaku kerosakkan atau kecacatan pada output..


kaedah kawalan ini merujuk kepada...

a)

kawalan awalan

b)

kawalan semasa

c)

kawalan selepas

32.

Kontrak yang sah itu perlulah mengandungi peruntukan yang nyata dan tentu (tidak samar2)


elemen akta kontrak ini merujuk kepada..

a)

keupayaan

b)

niat

c)

balasan

d)

ketentuan

33.

jenis-jenis penerimaan yang tidak perlu dikomunikasikan adalah seperti dibawah..kecuali,

a)

penerimaan dengan penuniaan syarat

b)

kaedah pos terpakai

c)

jualan lelong

d)

sesuatu penerimaan yang dibuat mestilah dikomunikasikan.

34.

syarat2 kontrak meliputi syarat seperti dibawah.kecuali...

a)

konrak sah

b)

kontrak boleh batal

c)

kontrak batal

d)

kontrak tersirat

35.

proses menterjemah atau mentafsir idea atau maklumat yang disampaikan oleh penghantar kepada bentuk yang boleh difahami oleh penerima.


proses komunikasi ini merujuk kepada?

a)

penghantar

b)

dekod

c)

enkod

d)

saluran

36.

Melibatkan pertukaran maklumat antara dua atau lebih pihak pada peringkat yang berlaianan dari jabatan yang sama dalam hierarki organisasi..


komunikasi ini merujuk kepada..

a)

komunikasi menegak

b)

komunikasi mendatar

c)

komunikasi melintang

37.

Melibatkan pertukaran idea dan maklumat antara dua atau lebih individu atau pekerja secara bebas dalam jabatan yang berlainan pada peringkat yang sama dalam hierarki organisasi.


komunikasi ini merujuk kepada..

a)

komunikasi menegak

b)

komunikasi melintang

c)

komunikasi mendatar

38.

Berikut merupakan jenis-jenis komunikasi lisan,kecuali..

a)

mesyuarat

b)

perbincangan

c)

pembentangan

d)

visual

39.

Kemahiran mendengar ialah suatu proses menerima maklumat secara mental untuk memahami maklumat tersebut, menterjemah dan bertindak balas terhadap maklumat yang diterima itu dengan berkesan..


proses mendengar yang ke 5 ialah..

a)

menerima

b)

memberi tindak balas

c)

menilai

d)

memahami

40.

Mendengar untuk memahami maksud mesej yang tersurat atau mendengar berdasarkan kepada maklumat-maklumat asas sahaja.


mendengar secara berkesan di atas merujuk kepada..

a)

mendengar secara kritikal

b)

mendengar secara cetek

c)

mendengar secara mendalam

d)

mendengar secara non-judgemental