NEW
Font size
Worksheetspp2
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
undang-undang kontark meliputi elemen2 berikut. KECUALI...
tawaran
keupayaan
niat
waranti
peringkat pengurusan melibatkan...
pengurusan strategik
pengurusan taktikal
pengurusan atasan
pengurusan operasi
Berikut merupakan bukan peranan pengurus sebagai pembuat keputusan,kecuali..
sebagai usahawan
sebagai pemimpin
sebagai penghubung
sebagai pengurus masa
berikut merupakan elemen-elemen kontrak jualan, yang manakah bukan??
waranti
mutu
balasan
boleh guna
yang manakah berikut merupakan bukan elemen fungsi pengurusan?
perancangan
pemantau
pengorganisasian
pengawalan
kecekapan merujuk kepada?
melakukan kerja dengan betul
melakukan sesuatu kerja yang betul
mengunakan sumber dengan optimum
Peranan pengurus menurut teori mintzberg adalah seperti dibawah,kecuali..
pemantau atau pengawas
interpersonal
pembuat keputusan
pembahagian kerja
produktiviti buruh boleh ditambahbaik melalui amalan pengurusan sintifik. siapakah pelopor ini?
harrington emerson
frederick taylor
farnk &lilian gilberth
henry gantt
menekankan kepentingan masa dan kos dalam merancang dan mengawal kerja.. siapakah pelopor teori ini?
frederick taylor
henry gantt
harrington emerson
henry fayol
Menekankan autoriti dan hierarki pengurusan dan memperkenalkan teori birokrasi pengurusan..
siapakah pelopor ini?
max weber
hugo munsterberg
elton mayo
chester barnard
kemahiran ialah keupayaan menterjemahkan atau menukarkan pengetahuan kepada tindakan yang boleh menghasilkan keputusan seperti yang dikehendaki.
Kemahiran konseptual merujuk kepada..
keupayaan seorang pengurus untuk bekerja secara efektif dengan orang lain
kebolehan pengurus melihat keperluan dan agihan daripada prespektif organisasi secara keseluruhan .
penggunaan masa oleh pengurus secara cekap dan berkesan dalam merancang dan melaksanakan aktiviti kerja.
-Merupakan rancangan menyeluruh yang menetapkan hala tuju yang penting bagi organisasi.
-menentukan visi,misi dan objektif organisasi
-sebagai panduan kepada sebarang tindakan bagi mencapai matlamat organisasi.
Apakah jenis perancangan ini?
rancangan strategik
rancangan taktikal
rancangan operasi
Terdapat 5 proses perancangan..Yg manakh merupakah proses yang ke tiga dalam perancangan?
menentukan matlamat dan objektif
membentuk alternatif tindakan
menganalisis persekitaran perniagaan
memilih alternatif tindakan
Berikut merupakan alat-alat perancangan..yang manakah bukan alat2 perancangan?
analisis pulang modal
carta gantt
kaedah laluan genting (CPM)
pokok keputusan
Pengelompokkan aktiviti kerja yang khusus mengikut fungsian perniagaan seperti kewangan, pengeluaran dan sumber manusia. Penjabatan ini merujuk kepada penjabatan...
penjabatan mengikut fungsi
penjabatan mengikut divisyen
penjabatan mengikut matriks
merupakan campuran dua struktur,iaitu struktur organisasi mengikut fungsi dan struktur organisasi mengikut produk atau projek.
penjabatan ini ialah..
penjabatan mengikut fungsi
penjabatan mengikut mengikut divisyen
penjabatan mengikut matriks
Merupakan organisasi yang tidak berstruktur kerana tidak wujud rantaian arahan, tiada dalam jangkauan kawalan dan pembinaan pasukan mengantikan penjabatannya.
struktur organisasi ini merujuk kepada..
struktur berdasarkan pasukan
struktur berdasarkan projek
struktur berdasarkan unit perniagaan strategik (SBU)
struktur berdasarkan organisasi tanpa sempadan
Proses penjabatan atau proses pengorganisasian yang berada pada proses ke 4 ialah???
pengelasan aktiviti
pengelompokkan aktiviti
penentuan objektif
pengenalpastian aktiviti
Manual organisasi merujuk kepada dokumen yang berkaitan dasar dan tatacara yang meliputi semua aspek pengurusan.
Antara berikut yang manakah tidak terdapat dalam elemen manual organisasi?
fail meja
manual prosedur kerja
prosedur kualiti
standard operasi prosedur
Merupakan kuasa atau hak yang sah kepada pengurus bagi membuat keputusan dan memberi arahan.
pernyataan ini merujuk kepada
tanggungjawab
autoriti
akauntabiliti
pemusatan autoriti
Sikap bertanggungjawab seseorang pengurus atau pekerja terhadap sebarang tindakan diambil dalam proses pelaksanaan tugasnya.
pernyataan di atas merujuk kepada..
autoriti
tanggungjawab
akauntabiliti
pemusatan autoriti
Pemberian kuasa, autoriti dan tanggungjawab kepada pekerja untuk memikirkan, bergelagat, bertindak dan membuat keputusan secara bebas dalam melaksanakan tugas...
pernyataan ini merujuk kepada?
penugasan
autoriti
empowerman
autoriti lini
Kuasa untuk mengenakan tindakan yang negatif kepada pekerja yang tidak mematuhi kehendak organisasi..
kuasa di atas merujuk kepada..
kuasa ganjaran
kuasa kepakaran
kuasa desakan
kuasa sah
Kuasa yang diperoleh oleh seseorang disebabkan oleh jawatan yang sah disandangnya atau kedudukan yang formal dalam organisasi.
Kuasa Ganjaran
Kuasa Kepakaran
Kuasa Sah
Kuasa Desakan
Pemimpin jenis ini akan membuat perubahan yang drastik dalam sesebuah organisasi.
pemimpin jenis ini merujuk kepada...
transactional
transformational
karismatik
berwawasan
merupakan seorang pemimpin yang mempunyai kelebihan yang tersendiri dalam mendorong, mengarah dan mempengaruhi pekerja supaya melakukan tugas.
apakah jenis pemimpin ini?
tansactional
transformational
karismatik
berwawasan
Semua keputusan adalah dibuat oleh pengurus tanpa perlu bertanya atau berunding kepada rakan sejawat ataupun pekerja.
gaya kepimpinan ini merujuk kepada...
demokratik
laissez-faire
kontigensi
autokratik
Gaya kepimpinan yang disesuaikan mengikut keadaan atau situasi dengan melihat kepada elemen2 persekitaran dalaman dan luaran organisasi..
gaya ini merujuk kepada..
Laissez-faire
kontigensi
autokratik
demokratik
Proses pembentukan pasukan dalam proses ke tiga ialah..
pembentukan
penangguhan
penyesuaian
pelaksanaan
proses menetapkan kawalan yang berada di urutan yang ke 4 ialah..
mengukur pencapaian
menetapkan matlamat
membuat langkah pembetulan
membandingkan pencapaian dengan standard
Melibatkan penilaian terhadap sesuatu kerja atau produk yang telah siap.
tindakan pembetulan diambil sekiranya berlaku kerosakkan atau kecacatan pada output..
kaedah kawalan ini merujuk kepada...
kawalan awalan
kawalan semasa
kawalan selepas
Kontrak yang sah itu perlulah mengandungi peruntukan yang nyata dan tentu (tidak samar2)
elemen akta kontrak ini merujuk kepada..
keupayaan
niat
balasan
ketentuan
jenis-jenis penerimaan yang tidak perlu dikomunikasikan adalah seperti dibawah..kecuali,
penerimaan dengan penuniaan syarat
kaedah pos terpakai
jualan lelong
sesuatu penerimaan yang dibuat mestilah dikomunikasikan.
syarat2 kontrak meliputi syarat seperti dibawah.kecuali...
konrak sah
kontrak boleh batal
kontrak batal
kontrak tersirat
proses menterjemah atau mentafsir idea atau maklumat yang disampaikan oleh penghantar kepada bentuk yang boleh difahami oleh penerima.
proses komunikasi ini merujuk kepada?
penghantar
dekod
enkod
saluran
Melibatkan pertukaran maklumat antara dua atau lebih pihak pada peringkat yang berlaianan dari jabatan yang sama dalam hierarki organisasi..
komunikasi ini merujuk kepada..
komunikasi menegak
komunikasi mendatar
komunikasi melintang
Melibatkan pertukaran idea dan maklumat antara dua atau lebih individu atau pekerja secara bebas dalam jabatan yang berlainan pada peringkat yang sama dalam hierarki organisasi.
komunikasi ini merujuk kepada..
komunikasi menegak
komunikasi melintang
komunikasi mendatar
Berikut merupakan jenis-jenis komunikasi lisan,kecuali..
mesyuarat
perbincangan
pembentangan
visual
Kemahiran mendengar ialah suatu proses menerima maklumat secara mental untuk memahami maklumat tersebut, menterjemah dan bertindak balas terhadap maklumat yang diterima itu dengan berkesan..
proses mendengar yang ke 5 ialah..
menerima
memberi tindak balas
menilai
memahami
Mendengar untuk memahami maksud mesej yang tersurat atau mendengar berdasarkan kepada maklumat-maklumat asas sahaja.
mendengar secara berkesan di atas merujuk kepada..
mendengar secara kritikal
mendengar secara cetek
mendengar secara mendalam
mendengar secara non-judgemental
