Font size
WorksheetsMateri Incentive
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
Tukar guling adalah
Bagian dari perusahaan terhadap pelanggan
Barang yg dapat ditukar oleh penjual
Tukar barang dengan barang sejenis oleh perusahaan
Penukaran barang BS dgn barang yg sama baik
OOS closed adalah
Item yg diprediksi akan kosong
Item OOS yg diorder oleh toko saat kunjungan
Sisa item yg terindikasi OOS
Item terdistribusi yg belum terjual
Yang BUKAN kriteria penerimaan barang tukar guling cream product
Wajib menyertakan kemasan plastik
Minimum isi sebanyak 50%
isi dalam kemasan <=50%
Isi dalam kemasan >=50%
Salah satu kriteria penerimaan barang TKG noodle
Menyertakan kemasan kardus
Menyertakan bumbu
Menyertakan kemasan bungkus
Menyertakan isi minimal 50%
Yang merupakan kriteria penerimaan barang TKG seasoning product
Segel botol harus utuh
Botol plastik tidak terdapat sobekan
Minimal isi 50%
Utk sachet, ditukar dlm satuan renteng
Yg merupakan kriteria penerimaan barang TKG
Kondisi barang lama/baru dalam kondisi rusak/bocor dgn ukuran dan harga sama
Produk dengan promo gosok dapat ditukar apabila promo gosoknya rusak
Apabila terdapat kerusakan pada saat pengiriman pelanggan dapat menukarnya langsung di tempat
Salah input dari salesman
Pengertian retur adalah
Proses penukaran barang yg sudah lama oleh pelanggan dlm kondisi tertentu yg ditindaklanjuti dengan pemotongan Credit Note (CN)
Proses pengembalian barang oleh pelanggan dlm kondisi tertentu yg ditindaklanjuti dengan pemotongan Credit Memo (CM)
Proses pengembalian barang oleh pelanggan dlm kondisi tertentu yg ditindaklanjuti dengan pemotongan tagihan
Proses pengembalian barang oleh pelanggan dlm kondisi tertentu yg ditindaklanjuti dengan pemotongan Credit Note (CN)
Kriteria barang yg dapat diretur antaranya;
Toko terkena bencana
Salah input pada sistem
Toko tidak mengalami masalah
Barang sudah kusam & expired
Limit Approval retur diatas 500.000 di depo sebaiknya diajukan oleh
Sales Supervisor
Kepala Admin
Kepala Gudang
Regional Manager
Dokumen retur terdiri dari :
Surat jalan retur
Surat Pengantar
Nota kredit
Nota retur
