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Negociación

Total questions: 10

Worksheet time: 11mins

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1.

Ordena los pasos del proceso de negociación:

a. Señales, análisis de la contraparte

b. Preparación

c. Intercambio

d. Acuerdo y cierre

e. Discusión o inicio de la negociación

f. Propuestas

a)

b,c,a,f,e,d

b)

a,b,d,c,e,f

c)

b,e,a,f,c,d

d)

e,b,c,a,f,d

2.

Características del estilo de negociación competidor:

a)

La prioridad es mostrar buena voluntad, preservar la armonía

b)

No interesa afrontar el conflicto por que se perciben pocas probabilidades de éxito

c)

El interés es buscar una solución integradora que aporte mutuos beneficios

d)

La prioridad son nuestros objetivos por encima de cualquier otro criterio

3.

Verdadero o falso:

“En la negociación distributiva la prioridad es obtener más de un recurso limitado, generalmente $”

a)

Verdadero

b)

Falso

4.

En la negociación integrativa:

a)

La información obtenida es vital para conseguir un acuerdo

b)

El negociador debe de mostrar su poder para modificar las expectativas del acuerdo

c)

Existe un flujo de información efectiva y suficiente para identificar soluciones integrativas

d)

Se hace uso de diferentes estrategias para obtener el mejor resultado en el acuerdo

5.

En la negociación distributiva:

a)

Los objetivos de las dos partes involucradas son interdependientes pero son incompatibles

b)

Se utilizan técnicas estructuradas como la escucha activa para obtener acuerdos

c)

El objetivo es conseguir una solución de ganar=ganar

d)

Se entienden los objetivos y las necesidades reales del otro negociador durante todo el proceso

6.

Las cuatro claves de motivación de equipos de trabajo del libro FISH! Son:

a)

Concentración en los objetivos, estar presentes, descansos programados y jugar

b)

Elegir la actitud, alegrarles el día, estar presentes y jugar

c)

Celebrar los éxitos, analizar los errores, estar presentes y elegir la actitud

d)

Distribución justa de la carga de trabajo, solidaridad para cumplir las tareas, elegir la actitud y escuchar activamente

7.

Características del estilo de negociación complaciente:

a)

El objetivo es buscar una solución integradora aunque tal vez los beneficios no sean económicos

b)

La prioridad es mostrar buena voluntad y preservar la armonía para salvar la situación.

c)

En los objetivos sobresale el resultado sobre la relación entre las partes

d)

Se evita afrontar el conflicto por que existen temas más urgentes que la negociación

8.

Verdadero o falso:

“El diálogo y la negociación no son elementos fundamentales para la realización de un buen proyecto de diseño”

a)

Verdadero

b)

Falso

9.

Es el tipo de negociación que busca debilitar la postura del negociador de la otra parte

a)

Negociación integrativa

b)

Negociación empática

c)

Negociación distributiva

d)

Negociación compartida

10.

La zona de arreglo potencial de la negociación distributiva consiste en:

a)

Espacio entre los puntos de resistencia de los objetivos y del punto de partida de ambos negociadores

b)

El adecuado intercambio de información para encontrar objetivos comunes o compatibles

c)

Área de intercambio que busca maximizar las ganancias conjuntas de todas las partes de la negociación

d)

El flujo de información efectiva y suficiente que permita identificar soluciones integrativas