WorksheetsSE Dirum No 12 Tahun 2020
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Mengacu pada Surat Edaran Direktur Sumber Daya Manusia dan Umum nomor 12 tahun 2020 pelayanan administrasi dibatasi untuk mengurangi kontak langsung kepada peserta. berikut yg boleh dilayani di KC pada masa pelayanan terbatas, kecuali
hard complain
BBL PBI
Tagihan Tidak sesuai
Perubahan FKTP Peserta PBI
peserta selain peserta PBI yang membutuhkan pelayanan kesehatan segera/ sedang dirawat di fasilitas kesehatan, kecuali
Update data identitas bayi (nama dan NIK)
Pendaftaran bayi baru lahir
Pengaktifan anak PPU yang berusia lebih dari 21 tahun
Pendaftaran PBPU
Kantor Cabang juga memberikan pelayanan melalui mekanisme dropbox khusus bagi perubahan :
Perubahan FKTP TNI/Polri
Pengaktifan anak PPU yang berusia lebih dari 21 tahun sedang dirawat
Update data identitas bayi (nama dan NIK) sedang dirawat
Perubahan FKTP PBPU
Kantor Cabang diminta untuk memberikan layanan kepada peserta selain peserta PBI yang membutuhkan pelayanan kesehatan segera/ sedang dirawat di fasilitas kesehatan yg diidetifikasi oleh
Service Officer
Satpam
Supervisor Frontliner
Frontliner di loket
untuk mengurangi kontak langsung, Pelayanan administrasi lainnya dialihkan melalui kanal BPJS Kesehatan care center 1500400. berikut pelayanan administrasi yg bisa dilakukan melalui BPJS Kesehatan care center 1500400 adalah, kecuali:
Pendaftaran Baru PBPU dan BP
Perubahan Data Peserta (non PBI)
Perubahan data PBI APBN
Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP)
Pelayanan administrasi lainnya dialihkan melalui Mobile JKN. berikut pelayanan administrasi yg bisa dilakukan lewat mobile JKN, kecuali..
Perubahan Data Peseta PPU Pegawai Swasta
Penambahan Anggota Keluarga PBPU dan BP
Pendaftaran Baru PBPU dan BP
Perubahan Kelas Rawat PBPU dan BP
untuk mencegah penularan COVID-19, dilakukan pengukuran suhu badan peserta yg akan dilayani di kantor BPJS Kesehatan. berapa suhu badan peserta yg tidak mendapatkan pelayanan di BPJS Kesehatan?
diatas 37,5 C
diatas 38 C
dibawah 38 C
diatas 40 C
berikut kegiatan KPP yg dihentikan sementara waktu dalam masa darurat COVID-19, kecuali..
pelayanan MCS
Sosialisasi ke kelurahan
Pelaksanaan Customer Feedback
Pelayanan Peserta di KC
prioritas pegawai yang melakukan Work From Home (WFH) adalah dengan kriteria berikut, kecuali..
Pegawai yang pulang dari perjalanan luar negeri
Pegawai yang menggunakan transportasi Pribadi
Ibu hamil dan menyusui
Terdapat anggota keluarga di rumah dan tetangga di sekitar yang positif COVID-19
Jangka waktu pegawai yang melakukan Work From Home adalah terhitung mulai tanggal..
17 Maret s.d 5 April 2020
17 Maret s.d 31 Maret 2020
17 Maret s.d 30 April 2020
17 Maret s.d 10 April 2020
