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indicateurs

Total questions: 20

Worksheet time: 12mins

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1.

Quel a été le 1er indicateur de l'histoire?

a)

la hauteur des pyramides

b)

le poids des menhirs d'Obélix

c)

La hauteur de crue du Nil

d)

Le nombre de clics sur un site Internet

2.

Sélectionner les indicateurs de résultat quantitatifs dans cette liste :

a)

Le taux d'évolution du chiffre d'affaires

b)

La notoriété de la marque

c)

La qualité perçue des produits

d)

le panier moyen

e)

l'indice de vente

3.

Un objectif doit être...

a)

SMART

b)

START

c)

TARTE

d)

MATH

4.

comment se calcule le taux d'évolution ?

a)

( (N+N-1) / N ) x 100

b)

( (N-N-1) / N-1 ) x 100

c)

N-N-1 x 100

5.

Comment calcule-t-on la marge commerciale ?

a)

PA HT - Coût d'achat HT

b)

PV HT - Coût d'achat HT

c)

PA HT - Coût d'achat TTC

d)

PV HT - Coût d'achat TTC

6.

Quelle est la formule du taux de marque ?

a)

(Marge / PA HT) x 100

b)

(Marge / PA HT net) x 100

c)

(Marge / PV HT) / 100

d)

(Marge / PV HT) x 100

7.

Quelle est la formule du taux de marge ?

a)

(marge brute/ Prix d’achat HT net) X 100

b)

(marge brute/ Coût d’achat HT) /100

c)

(marge brute/ Coût d’achat HT) X 100

d)

(marge brute/ Prix d’achat HT) X 100

8.

Le taux de marge s'applique sur ?

a)

Le PAHT ou le Coût d'achat HT

b)

Le PVHT

c)

Le PATTC ou LE Coût d'achat TTC

d)

Le PVTTC

9.

Le taux de marque s'applique sur ?

a)

Le PAHT

b)

Le PVHT

c)

Le PATTC

d)

Le PVTTC

10.

Comment calcule t on un panier moyen ?

a)

Marge / CA

b)

Nombre de clients / nombre d entrées dans le magasin

c)

Chiffre d affaires / nombres de passages en caisse

d)

Chiffres d affaires / nombre de tickets de caisse

e)

Nombre de passages en caisse / chiffre d affaires

11.

Comment calculer un taux de contribution au chiffre d affaires ?

a)

Total du CA / PART DU CA x 100

b)

Part du CA / CA TOTAL x 100

c)

Marge / CA TOTAL x 100

12.

le" panier moyen" d'un client d'un point de vente c'est

a)

la moyenne du nombre de clients dans la journée dans un magasin

b)

la dépense moyenne sur la zone de chalandise

c)

le montant moyen de l'évasion commerciale

d)

la dépense moyenne d'un client dans le rayon ou le magasin.

13.

Le taux de transformation indique...

a)

le temps passé par les clients dans l'UC

b)

le stocks de figurines "Transformers" dans le rayon jouet

c)

le nombre de clients acheteurs par rapport aux entrées dans l'UC

d)

les compétences des vendeuses au cabines d'essayage

14.

le panier moyen d'un PDV est égal à :

a)

total des ventes / CA

b)

total des ventes / nombre de jours de la semaine

c)

total des ventes / nombre de clients

d)

total des ventes / nombre de vendeurs

15.

Comment calcule-t-on le panier article ?

a)

Nombre d'articles vendus/nombre d'entrées

b)

Chiffre d'affaires/prix de vente moyen

c)

Nombre d'articles vendus/nombre de tickets de caisse

d)

Volume des caddies (L x l x h)

16.

la vente complémentaire (2 réponses) ...

a)

augmente le panier moyen

b)

augmente le C.A.

c)

augmente la fréquentation du point de vente

d)

fidélise la clientèle

17.

Un mauvais taux de réalisation peut démontrer...(2 bonnes réponses)

a)

que l'objectif est trop bas.

b)

que l'objectif est trop haut.

c)

que les vendeurs n'ont pas les moyens d'atteindre l'objectif.

d)

que les objectifs ne servent à rien.

18.

Que nomme-t-on le "cross merchandising"

a)

une montée en gamme

b)

une mise en avant de produit complémentaire

c)

une course d'endurance

d)

une notion inutile

19.

que nomme-t-on le "up-selling"

a)

grimper à la corde

b)

un sous vêtement féminin

c)

une montée en gamme

d)

un produit moins cher, premier prix.

20.

Les indicateurs de résultats peuvent être regroupés dans un :

a)

Tableau de bord

b)

Tableau de pilotage

c)

Bilan

d)

Compte de résultat