Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

HOSPITALITY SMEKTRI

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Yang bukan merupakan pengaruh positif globalisasi pada pertumbuhan industri Pariwisata di Indonesia....

a)

Menyediakan lapangan kerja

b)

Meningkatkan perekonomian Rakyat

c)

Menurunnya karakter bangsa Indonesia dengan gaya hidup bebas

d)

Meningkatnya pemahaman tentang pendidikan Pariwisata

e)

Meningkatnya pemahaman tentang pengembangan Pariwisata

2.

Wilayah dengan luas tertentu yang dibangun untuk memenuhi kebutuhan pariwisata....

a)

Objek wisata

b)

Usaha pariwisata

c)

Daya tarik wisata

d)

Kawasan pariwisata

e)

Pesona wisata

3.

Mana yang bukan merupakan keunikan Indonesia....

a)

Keragaman dan keindahan alam

b)

Keragaman suku dan adat istiadat

c)

Keragaman seni dan hasil kerajinan rakyat

d)

Keragaman kawasan Industri

e)

Keragaman Budaya

4.

Tamu yang menginap dan pembayarannya melalui travel agent maka tamu tersebut pada saat check in harus menunjukkan…

a)

Travel agent voucher

b)

Hotel voucher

c)

Credit card

d)

Travelers cheque

e)

Quatanted Letter

5.

....................Tidak termasuk bidang usaha utama yang disediakan bidang perhotelan namun merupakan bagian integral dari usaha pariwisata.

a)

Pelayanan kamar tidur (room service),

b)

Pelayanan makanan dan minuman (food and beverage),

c)

Tempat-tempat rekreasi,

d)

Pelayanan cucian tamu (laundry service),

e)

Tempat Wisata

6.

Mengenali karakteristik dari usaha perhotelan.Dibawah ini yang bukan merupakan karakteristik usaha perhotelan adalah ......

a)

Dipengaruhi oleh keadaan dan perubahan yang terjadi pada sektor ekonomi, politik, sosial, budaya, dan keamanan dimana hotel tersebut berada.

b)

Beroperasi selama 24 jam sehari, tanpa adanya hari libur dalam pelayanan jasa terhadap pelanggan hotel dan masyarakat pada umumnya.

c)

Memperlakukan pelanggan seperti raja selain juga memperlakukan pelanggan sebagai patner dalam usaha karena jasa pelayanan hotel sangat tergantung pada banyaknya pelanggan yang menggunakan fasilitas hotel tersebut.

d)

Merupakan ciri usaha yang tidak membutuhkan tenaga kerja dalam jumlah yang banyak dan kurang memperhatikan kompetensi

e)

Menggunakan pelanggan prima kepada pelanggan tanpa mememikirkan suku ras dan antar golongan masyarakat

7.

Bekerja di hotel merupakan pengejahwantaan kehidupan berdasarkan hakikat manusia seutuhnya, dibawah ini yang termasuk contoh Kecerdasan Emosional (Emotional Quotient/EQ), adalah ........

a)

Menjaga kesehatan fisik, kebersihan diri dan lingkungan,

b)

Mengembangkan pengetahuan dan keterampilan kerja yang tinggi secara berkelanjutan,

c)

Mengembangkan keterampilan berkomunikasi, Menanamkan sifat- sifat jujur, ulet, tekun, ramah dan santun.

d)

Menghayati bahwa kerja hotel adalah perwujudan dari ibadah.

e)

Menghayati bahwa pelayanan hotel adalah perwujudan dari ibadah.

8.

Asosiasi profesi dibidang Usaha Perjalanan Wisata di Indonesia adalah....

a)

IHKA

b)

HPI

c)

ASITA

d)

WTO

e)

WHO

9.

Salah satu fasilitas berbayar yang bisa digunakan oleh tamu yang menginap di hotel untuk mengadakan rapat dan pertemuan merupakan pengertian dari….

a)

Restaurant

b)

Hotel

c)

Money Changer

d)

Sport Facility

e)

Ball Room

10.

Salah satu unsur yang ada dalam industri perhotelan adalah Accesbility yang dimaksud dengan Accesbility adalah ….

a)

Kemudahan mendapatkan tempat menginap

b)

Kemudahan untuk dikunjungi dan diakses

c)

Kemudahan untuk mendapatkan makanan dan minuman

d)

Kemudahan untuk mendapatkan kegiatan yang menyenangkan

e)

Kemudahan untuk mendapatkan sovenir

11.

Industri yang menyediakan oleh-oleh yang bisa dibeli oleh wisatawan merupakan pengertian dari ….

a)

Money changer

b)

Restaurant

c)

Hotel

d)

Souvenir Shop

e)

Sport Facility

12.

Yang dimaksud dengan struktur organisasi adalah….

a)

Gambaran hirarki kempemimpinan suatu organisasi

b)

Gambaran besar kecilnya gaji karyawan

c)

Gambaran suatu kelebihan dan kekurangan suatu perusahaan

d)

Gambaran fungsi dan manfaat suatu perusahaan

e)

Gambaran besar kecilnya honor karyawan

13.

Orang yang secara langsung bertugas untuk memberikan pelayanan kepada wisatawan dalam kegiatan wisatanya disebut..

a)

Pramusaji

b)

Pramuniaga

c)

Pramuwisata

d)

Hotelier

e)

Waiter

14.

PHRI merupakan organisasi nasional yang bertugas untuk...

a)

Membantu menjual produk- produk wisata

b)

Membantu mencari wisatawan yang akan datang berkunjung

c)

Membantu anggota dalam memberikan perlindungan, masukan bimbingan dan konsultasi hotel dan restauran

d)

Membantu event- event pemerintah

e)

Membantu menyusun anggaran keuangan suatu hotel

15.

Usaha yang menyediakan fasilitas pertemuan, rapat dan acara- acara seperti pameran merupakan usaha...

a)

Travel agent

b)

MICE

c)

Tour operator

d)

Jasa Informasi wisata

e)

Jasa konsultasi wisata

16.

Individual tourism merupakan sebutan bagi..

a)

Sekelompok orang yang melakukan kegiatan wisata

b)

Seseorang/ keluarga yang melakukan kegiatan wisata

c)

Jasa pariwisata yang disediakan

d)

Kemampuan wisatawan mengunjungi suatu daerah

e)

Pelayanan yang diterima oleh wisatawan

17.

Gambar disamping merupakan nama tari tradisional....

a)

Tari Barong

b)

Tari Topeng

c)

Tari Kecak

d)

Tari Panji Semirang

e)

Tari Reog

18.

Gambar di samping merupakan namaTari Saman tari tradisional....

a)

Tari Kecak

b)

Tari Jaipong

c)

Tari Saman

d)

Tari Piring

e)

Tari Merak

19.

Gambar disamping adalah makanan khas dari daerah Maluku yaitu...

a)

Rawon

b)

Ayam betutu

c)

Papeda

d)

Gudeg

e)

Pendap

20.

Gambar disamping adalah makanan khas dari daerah....

a)

Sumatera Selatan

b)

Padang

c)

Balikpapan

d)

Jawa Timur

e)

Papua