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Gestionar trámites y servicios

Total questions: 15

Worksheet time: 11mins

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1.

Es la organización de los pasos que requiere un proceso

a)

Tramitar

b)

Gestionar

c)

Jerarquizar

2.

Es el nombre que reciben los productos intangibles que benefician a una persona o a un colectivo

a)

Gestionar

b)

Tramitar

c)

Servicios

d)

Accesorios

3.

Este tipo de abreviatura, hace uso de la primera letra o varias de forma aleatoria, de dos o más palabras. Por ejemplo "Unesco".

a)

Abreviatura

b)

Acrónimo

c)

Sigla

4.

Este tipo de abreviatura solo toma la letra inicial de dos o más palabras y siempre las utiliza en mayúscula, por ejemplo IMSS

a)

Acrónimo

b)

Abreviatura

c)

Siglas

5.

Son ejemplos bien escritos de acrónimos

a)

sida, Unicef, informática

b)

INE, MORENA, PRI

c)

Sida, MoReNa, Pri

6.

Son ejemplos bien escritos de abreviaturas.

a)

dr., sra., pag.

b)

Dr., sra, pág.

c)

Dr., Sra., pág.

7.

Entre las características de la estructura interna, más importantes que debes al llenar un formulario o firmar un contrato, están:

a)

Lugar y fecha, nombre y firma de los involucrados, derechos y obligaciones.

b)

Encabezado, cuerpo, final.

c)

ninguna de las otras opciones

8.

La documentación más comúnmente requerida para tramitar y gestionar un servicio, está:

a)

INE, cédula profesional y pasaporte

b)

INE, acta de nacimiento y/o CURP y comprobante de domicilio

c)

INE, CURP y VISA

9.

Indica cuál de los siguientes textos hace uso del modo subjuntivo.

a)

El campeonato estatal en el cual venciera el equipo de la escuela

b)

El campeonato estatal en el cual vencerá el equipo de la escuela

c)

El campeonato estatal en el cual vence el equipo de la escuela

10.

Tomando en cuenta la función de cada modo y tiempo verbal, cuál oración habla de una acción real que se concreta.

a)

El campeonato estatal de la escuela en el cual se venciera al equipo de la escuela.

b)

El campeonato estatal de la escuela en el cual se va a vencer al equipo de la escuela.

c)

El campeonato estatal de la escuela en el cual se vence al equipo de la escuela.

11.

Cuál de los siguientes ejemplos NO están en modo imperativo

a)

Dame el lápiz por favor

b)

Sube

c)

Súbete ahora

12.

¿Cuál de las siguientes oraciones indica una posibilidad?

a)

sí ganó, estaré entrenando más

b)

Si gano, estaré entrenando más

c)

Si ganó, estaré entrenando más

d)

Sí gano, estaré entrenando más

13.

Tomando en cuenta la correcta acentuación, cuál oración representa una conversación donde hay tres personas involucradas.

a)

Tu amiga y yo, somos más que inseparables.

b)

Tú amiga y yo, somos mas que inseparables.

c)

Tu amiga y yo somos mas que inseparables

d)

Tú amiga y yo, somos más que inseparables.

14.

Cuál de las siguientes redacciones expresan una obligación

a)

La cama va a ser tendida a las 8 de la mañana

b)

Tiende la cama a las ocho de la mañana

c)

La cama será tendida a las 8 de la mañana

15.

Por qué es importante revisar la fecha y lugar de un contrato o formulario.

a)

Porque las leyes cambian según el lugar y la fecha

b)

Porque de lo contrario no tendría clara la vigencia

c)

Porque es parte de leer todo el contrato

d)

Porque es lo más importante