NEW
Font size
WorksheetsQ20200324_T01
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
ปี 2020, จำนวน HCPs กลุ่ม Digital Natives มีประมาณ ___ % เทียบกับ HCPs กล่ม Digital Immigrants ?
Digital native HCPs คือแพทย์ที่เรียนการศึกษาด้วยระบบ online ตั้งแต่เริ่มมี internet หรือเป็นคนที่เติบโตในช่วง digital age;
Digital immigrant HCPs คือแพทย์ที่มาเริ่มการใช้/เรียนรู้ digital systems เมื่อโตเป็นผู้ใหญ่แล้ว
55%
60%
65%
70%
มีคนไข้กี๋ % ที่ขอให้แพทย์สั่งจ่ายยาตามที่ตนเองหาข้อมูลได้จากเน็ต/online?
10%
20%
30%
40%
แพทย์สำคัญรายหนึ่งที่คุณเยี่ยมทุกเดือนเพิ่งแจ้งว่า ระเบียบใหม่คุณสามารถเข้าเยี่ยมแพทย์รายนั้นได้เพียง 1 ครั้ง/quarter. คุณจะทำอย่างไร?
แสดงความผิดหวังเพราะสถานการณ์นี้คงส่งผลกระทบด้านลบต่อ relationship ของคุณกับแพทย์
ถามแพทย์ว่าสามารถมีวิธีอื่นในการติดต่อได้หรือไม่เพื่อให้คุณยังสามารถนำเสนอ valuable information /service ที่ตอบโจทย์คนไข้และแพทย์ วมทั้งยังช่วยให้แพทย์ไม่พลาดโอกาสในการเข้าร่วมงานประชุมต่างๆ etc.
แสดงความเข้าใจว่าเวลาของแพทย์มีค่าแ/สำคัญหรับคนไข้และคนไข้ต้องมาก่อนเสมอ
ถามแพทย์ว่าสามารถรับข้อมูล/ข่าวสารต่างๆทาง e-mail ได้หรือไม่
ข้อใดต่อไปนี้คือคำถามสำหรับการ set Long-Term Objective?
What gaps in attitude, belief, understanding or practice must I close in the next 2 months in order to achieve my goal?
In which step of the Adoption Path for a specific PGMI do I want the HCP to be in 4 - 6 months from now?
What action will I ask the customer to take?
What do I want the customer’s relationship to be with my brand 24 months from now?
HCPs ใช้เวลาเฉลี่ยในการค้นหาข้อมูล (spending online for Professional Purposes)?
<10 Hours/Month
15 Hours/Month
25 Hours/Month
>35 Hours/Month
มีบริษัท pharma companies กี่% ที่มีการใช้ eDetailing เป็น standard practice?
32%
45%
61%
84%
จาก pre-read มี PFI 3 steps ที่เราจะเรียนกันมีอะไรบ้าง?
Review & Gain Insight
Plan
Share Information
All of the above
ลองทายดูว่า European HCPs กี่% ที่ prefers Multi-Channel interactions มากกว่า face-to-face interactions?
33%
48%
65%
74%
จาก pre-read 4 components ของ Empathy Map มีอะไรบ้าง ?
Say, Do, Think, Feel
Reflect, Plan, Say, Do
Do, Anticipate, React, Assess
Reflect, Assess, Feel, Influence
เวลาเฉลี่ยของการทำ Remote eDetailing ต่อครั้งเป็นกี่นาที?
5 minutes
10 minutes
15 minutes
20 minutes
มีแพทย์ใน top 5 EU markets กี่% ทีบอกว่าพบmedical rep มีการใช้ eDetailer?
30%
44%
61%
80%
จาก PFI มี tool ตัวไหนที่ช่วยให้เราเข้าใจ resistance ของแพทย์ ว่าเหตุใดแพทย์จึงมี specific behavioral change?
The Cycle of Beliefs
The Before Interaction Check List
The Adoption Path Tool
The Share Information Pyramid
เมื่อเปรียบเทียบระหว่างการเยี่ยมแบบ face-to-face กับremote engagement ในแพทย์ที่ accept the channel? คิดว่าเป็นอย่างไร
Lower
About the same
Higher
ใน pharma industry, มีการเยี่ยมกี่ % of interactions ที่ medical rep มีการใช้ iPad ในการเยี่ยมแบบ face to face conversation?
< 20%
20 – 50%
> 50%
> 75%
บริษัทใดบ้างที่มีการใช้ digital engagement (as globally perceived by HCPs)?
มากกว่า Bayer (in Top Pharma performers)
AstraZeneca, Eli Lilly and GSK
All of the above plus Novartis, Merck and Pfizer
All of the above (A and B) plus JnJ and Sanofi
All of the above (A, B and C) plus Roche
