wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz March 2020 V2

Total questions: 15

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Manakah XL Center berikut yang mengikuti program Promo Regional ?

a)

XL Center Palembang

b)

XL Center Kopo

c)

XL Center Sidoarjo

d)

XL Center Malang

2.

Promo Combo 2 in 1 diperpanjang hingga 31 Maret 2020 ?

a)

Benar

b)

Salah

3.

Pada Promo Combo 2 In 1, pelanggan harus membayar deposit sebsar 200rbu dengan Credit Limit juga 200rbu jika memilih Plan MyPrio Gold.

a)

Salah

b)

Benar

4.

Saat ini fisik Simcard Replacement di pegang Oleh ?

a)

CRR

b)

Kasir

c)

RSE

d)

Store Manager

5.

Hadiah apa yang didapatkan pelanggan jika ingin mengikuti promo Berdua Lebih Baik?

a)

Voucher belanja/makan senilai 100rbu

b)

Pouch

c)

Tumbler

d)

Voucher belanja/makan senilai 50rbu

6.

Pada promo berdua lebih baik, pelanggan wajib mengaktifkan 2 nomor sekaligus dengan minimal Plan?

a)

Platinum

b)

Silver

c)

Diamond

d)

Gold

7.

Proses meneruskan penyelesaian keluhan Pelanggan ke tingkatan level yang lebih tinggi atau ke Unit Terkait disebut

a)

Create Case

b)

Eskalasi

c)

OCR

d)

Originator

8.

Keluhan pelanggan yang dapat diselesaikan secara langsung oleh Representative, tidak memerlukan tindak lanjut ke Unit terkait disebut

a)

One Call Resolution (OCR)

b)

Eskalasi

c)

Empowerment

d)

Create Case

9.

Pada bulan Februari lalu ada promo Pre Order untuk Device apa?

a)

Samsung A71

b)

Oppo Reno 3

c)

Samsung S20 Series

d)

Samsung Galaxy Z Flip

10.

Apa bonus yang didapat pada Pre Order bulan Februari lalu?

a)

Smart TV

b)

JBL Bluetooth Headphones

c)

Soundbar Samsung

d)

Galaxy Buds

11.

Benefit promo Combo 2 in 1 untuk Plan Ultima berlaku selama ?

a)

3 bulan

b)

6 bulan

c)

9 bulan

d)

12 bulan

12.

Paket Prio Booster apa yang menjadi tambahan benefit pada promo Combo 2 in 1 ?

a)

Prio Komplit

b)

Prio Music

c)

Prio Sosmed

d)

Prio Nelp & SMS

13.

Jika pelanggan mengaktifkan 2 nomor sekaligus dengan pilihan Plan Gold dan Plan Platinum, apakah pelanggan bisa mendapatkan voucher tambahan senilai 100k ?

a)

Bisa

b)

Tidak Bisa

14.

Berapakah biaya untuk penggantian Simcard yang hilang ?

a)

15.000

b)

31.000

c)

25.000

d)

10.000

15.

Benefit Booster Prio Apps Komplit adalah sebegai berikut, kecuali .. .

a)

Youtube

b)

Netfilx

c)

Spotify

d)

Joox