WorksheetsAspectos generales del producto 11th
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Son características de los productos de conveniencia
Artículos más o menos económicos cuya compra exige poco esfuerzo.
Se compran con regularidad y sin mucha planeación.
Normalmente exigen amplia distribución para venderse en cantidad suficiente y satisfacer las metas de utilidades.
Los consumidores conocen los nombres de las marcas de los productos más populares.
Características de los productos de elección
Son más caros que los de consumo.
Se encuentran en un número menor de tiendas.
Los consumidores los adquieren después de comprar varias marcas o tiendas respecto a estilo, funcionalidad, precio y compatibilidad con su estilo de vida.
Las características de los productos especializados son:
Cuando el cliente invierte considerablemente tiempo, esfuerzo y dinero.
Los clientes saben lo que quieren y no aceptan sustitutos.
Son económicos.
1.- Aquellos de los cuales no están conscientes los clientes
2.- Los productos que los clientes no piensan comprar hasta que surge una necesidad o una emergencia son características de los productos:
No buscados
De conveniencia
De comparación o elección
Son ejemplos de productos no buscados:
Medicamentos
Planes universitarios
Servicios funerarios
Servicios de reparación
Seguros
Los productos empresariales se clasifican en:
Medicamentos, servicios funerarios.
Materia prima, componentes.
Equipo accesorio, materiales para procesos
Servicios empresariales
Instalaciones, artículos MRO
Son materiales naturales básicos que se convierten en parte del producto terminado.
Minerales, metales, sustancias químicas, etc.
Materia prima
Componentes
Materiales para procesos
Son artículos terminados, pero se convierten en parte de un producto terminado
Chips para computadora, llantas, moldes, etc.
Materia prima
Componentes
Materiales para procesos
Son similares a los componentes, se vuelven imposibles de identificar en el producto terminado.
Crema para afeitar, shampoo, etc.
Materia prima
Componentes
Materiales para procesos
Los artículos MRO son artículos de mantenimiento, reparación y operación que se utilizan para facilitar la producción y las operaciones, pero no se convierten en parte del producto terminado. Como artíclos de limpieza
Verdadero
Falso
El equipo MRO es aquel que ayuda a facilitar la producción o las operaciones y no forman parte del producto terminado como son: herramientas, calculadoras, artículos de oficina, computadoras, archiveros y muebles de oficina
Verdadero
Falso
Las instalaciones incluyen:
Incluyen los artículos y lugares físicos.
Edificios de oficinas y el equipo no es portátil.
Son equellos que incluyen servicios legales, contables, de investigación de mercados, de asesoría y de limpieza que la mayor parte de las empresas adquieren.
Instalaciones
Servicios empresariales
Equipo accesorio
Materia Prima es:
Mercancía de primera necesidad.
Como resultado, los precios pueden variar en gran medida con base en su intercambio en el mercado libre.
La mayor parte de los productos empresariales son muy técnicos y complejos debido a que las empresas personalizan para adaptarlos a las especificaciones exactas de la compañía compradora.
La oferta del producto es el corazón del programa de mercadotecnia de cualquier empresa.
Verdadero
Falso
Un producto es todo aquello, favorable o desfavorable, que una persona recibe en un intercambio.
Verdadero
Falso
Un producto puede ser:
Bien tangible
Una idea
Un servicio
Empaque, estilo, color, opciones y tamaños son algunas características típicas del producto.
Verdadero
Falso
Los bienes intangibles son:
Servicio
Imagen del vendedor
Reputación del fabricante
Forma en que los consumidores creen que otras personas verán el producto.
La diferencia entre los productos de negocios y de consumo radica en el uso que se le pretende dar a cada uno de ellos.
Verdadero
Falso
Los productos de negocios se emplean para:
Fabricar otros bienes o servicios
Facilitar las operaciones de una compañía
La reventa a otros clientes.
Los productos de consumo se compran para satisfacer las necesidades personales de un individuo.
Verdadero
Falso
