WorksheetsHotelarstwo - piony
Total questions: 10
Worksheet time: 2mins
Posiadania kawiarni lub możliwość dostarczania kwiatów - wybierz odpowiednią kategoryzację hoteli.
hotele 1*-5*
hotele 2*-5*
hotele 3*-5*
hotele 4*-5*
Sprzedaż lub udostępnienie codziennej prasy - wybierz odpowiednią kategoryzację hoteli.
hotele 1*-5*
hotele 3*-5*
hotele 2*-5*
hotele 4*-5*
Sprzedaż kosmetyków, środków higieny osobistej - wybierz odpowiednią kategoryzację hoteli.
Hotele 1*-5*
hotele 2*-5*
hotele 3*-5*
hotele 4*-5*
Sale wielofunkcyjne - wybierz odpowiednią kategoryzację hoteli.
Hotele 1*- 5*
Hotele 2*- 5*
Hotele 3* - 5*
Hotele 4* - 5*
Pomaga w kierowaniu przedsiębiorstwem np. Działy finansowo-księgowe, kadr i szkoleń, marketingu, sekretariat to pion:
administracyjny
wielofunkcyjny
spa/wellness
pobytowy
Aperitif – bar lub bar kawowy - wybierz odpowiednią kategoryzację hoteli.
Hotele 1*- 5*
Hotele 2* - 5*
Hotele 3* - 5*
Hotele 4* - 5*
Małżeństwo postanowiło spędzić urlop w popularnym uzdrowisku, korzystając z gotowych pakietów dla niej: „W objęciach natury” oraz dla niego: „Na lądzie, morzu i w powietrzu”. Które komórki organizacyjne hotelu, odpowiedzialne za przygotowanie pakietów powinny zostać powiadomione o przyjeździe gości?
Dział techniczny, odnowa biologiczna.
Dział rekreacji, centrum biznesu.
Odnowa biologiczna, dział rekreacji.
Dział marketingu, gastronomia.
Które komórki organizacyjne hotelu, poza służbą pięter i działem gastronomii, powinny zostać poinformowane o życzeniach klienta, zawartych w zamówieniu usług hotelarskich?
Dział księgowości i kadry.
Pion techniczny i dział zaopatrzenia.
Służba parterowa i dział rekreacji.
Administracja i służba parterowa.
Z którym działem hotelu powinna współpracować służba pięter w zakresie przekazywania informacji o usterkach urządzeń i planowanych terminach remontów?
Administracyjnym
Technicznym
Zaopatrzenia
Marketingu
Który z kierowników w hotelu 5* zajmuje się organizowaniem i koordynowaniem czynności związanych z obsługą gości w pokojach hotelowych i innych pomieszczeniach pionu mieszkalnego?
Recepcji
Gastronomii
Służby pięter
Służby parterowej
