NEW
Font size
WorksheetsUTS PEMASARAN
Total questions: 35
Worksheet time: 35mins
Manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan mendapatkan, mempertahankan, dan menumbuhkan pelanggan melalui penciptaan, penyampaian, dan pengkomunikasian nilai pelanggan superior. Yang dimaksud dengan nilai pelanggan superior adalah
Pengorbanan dikurangi dengan manfaat
manfaat dikurangi dengan pengorbanan
Manfaat kotor sebelum dikurangi pengorbanan pelanggan yang diwujudkan dalam pembayaran
Manfaat bersih suatu produk (setelah dikurangi dengan pengorbanan pelanggan), yang lebih baik dibanding pesaing
Peran pemasaran dalam perusahaan pada jenjang operasional atau fungsional adalah
Memutuskan kapan dan bagaimana cara melakukan kemitraan
Menentukan bagaimana melakukan persaingan
Didasarkan pada bauran pemasaran
Mengkampanyekan orientasi pelanggan
Dalam pelakasanaan konsep pemasaran sebagai filosofi bisnis, pemasar melakukan koordinasi dan integrasi seluruh kegiatan pemasaran untuk tercapainya
Kepuasan pelanggan
Keuntungan jangka pendek perusahaan
Kepuasan personil produksi dan pemasaran
Harga lebih murah dibanding pesaing
Tanggung jawab manajer pemasaran suatu perusahaan dalam upaya membangun keterhubungan dengan pelanggan antara lain
Penciptaan nilai pelanggan inferior
Penolakan aktivitas retensi pelanggan
Penciptaan laba jangka pendek perusahaan
Fokus pada upaya penciptaan kepuasan pelanggan
Pemasaran yang dilakukan di dalam organisasi, khususnya oleh pimpinan kepada karyawan merupakan lingkup aktivitas konsep pemasaran holistik pada komponen
Pemasaran internal
Pemasaran tanggungjawab sosial
Pemasaran terintegrasi
Pemasaran keterhubungan
Tugas pemasar tidaklah mudah. Pemasar perlu memperhatikan lingkungan makro eksternal, salah satunya perlu mengetahui bagaimana cara hidup, keyakinan dan kesenangan calon konsumen sebagai bagian dari faktor
Sosial dan budaya
Perekonomian
Demografi
Politik dan hokum
Manakah yang bukan merupakan proses pembelian
penganalisaan masalah
penjabaran kebutuhan
spesifikasi produk
proses pengambilan keputusan
manakah yang tidak berpengaruh dalam proses pembelian
user
gatekeeper
producer
influencer
berikut merupakan manfaat dari segmentasi pasar kecuali
perusahaan akan dapat mendeteksi secara dini dan tepat kecenderungan perubahan
dapat mendesign produk yang benar2 sesuai dengan permintaan pasar
dapat menentukan kampanye dan iklan yang efektif
biaya produksi tinggi karena jangka waktu yang pendek
pengertian dari positioning adalah
memposisikan dan menguasi benak pelanggan melalui produk yang kita tawarkan
memposisikan produk sebagai pemimpin dalam menawarkan nilai terbaik
memposisikan produk sebagai yang terbaik dibandingkan pesainganya
memposisikan produk sebagai pemimpin dalam teknologi
syarat positioning yang baik menurut Hermawan Kertajaya kecuali
positioning mencerminkan keunggulan kompetitif
positioning harus dipersepsikan secara positif oleh pelanggan dan menjadi reason to buy
positioning harus unik sehingga dapat dengan mudah mendiferensiasikan diri dengan pesaing
positioning atau repositioning yang dilakukan memlaui riset tanpa memperhatikan internal perusahaan.
Tahapan yang dilakukan konsumen setelah mencari informasi dalam proses pembelian adalah
evaluasi influencer
menentukan kebutuhan dan keinginan
membuat keputusan pembelian
evaluasi alternative
perusahaan di bawah ini yang melakukan diversifikasi sesuai dengan produk awal adalah
wings
unilever
coca-cola
nokia
sesuatu yang melengkapi manfaat utama produk sehingga mampu lebih meningkatkan kepuasan konsumen adalah pengertian dari
pemasaran interaktif
pemasaran internal
atribut produk
nilai perusahaan
Yang dimaksutkan dengan harga yang kompetitif adalah harga yang
bergengsi
relatif
murah
memimpin harga
agar kita dapat membuat design produk dengan benar, maka kita perlu mengenal komonen produk terlebih dahulu. berikut adalah komponen utama produk
merek, harga, manfaat
merek, harga, kemasan
merek, ide, harga
merek, ide, kemasan
tingkat kesesuaian dan pemenuhan semua unit yang diproduksi terhadap spesifikasi sasaran yang dijanjikan disebut dengan
fitur
mutu
daya tahan
kehandalan
di bwah ini yang termasuk ke dalam faktor-faktor budaya pada pasar konsumen adalah
kelas sosial
pekerjaan
peanan status
motivasi
yang bukan pengaruh utama yang dihadapi pembeli di pasar bisnis pada faktor lingkungan adalah
perkembangan ekonomi
budaya dan adat istiadat
otoritas
perubahan teknologi
manfaat dari pertumbuhan pesat pembelian secara online di pasar bisnis adalah
menciptakan masalah keamanan
memangkas biaya transaksi
loyalitas
pergantian human menjadi teknologi
faktor individu pada pasar bisnis adalah
otoritas
sikap terhadap resiko
perkembangan ekonomi
kebijakan
yang termasuk dalam sumber informasi publik adalah
penanganan, pemeriksaan dan penggunaan produk
iklan, wiraniaga, agen, kemasan
media massa, organisasi penilai konsumen
keluarga, teman, tetangga dan kenalan
persepsi, motivasi, pengetahuan, keyakinan dan sikap merupakan faktor dari
faktor pribadi
faktor sosial
faktor psikologi
faktor budaya
di bawah ini yang tidak termasuk ke dalam faktor sosial pada pasar konsumen adalah
kelompok referensi
keluarga
peran dan status
kelas sosial
yang tidak termasuk dalam tolak ukur ekuitas merek adalah
brand image
brand awareness
brand association
brand activation
proses pembelian dimulai ketika konsumen memahami
product
periklanan produk
sales yang menawarkan produk
masalah atau kebutuhan
roti dan susu adalah jenis produk
speciality products
convenience products
shopping products
unsought products
orang tua yang membelikan mainan dan sus untuk anaknya berperan sebagai........... dalam proses pembelian
pengambil keputusan
pembeli
pemelihara
semua benar
salah satu tugas pemasar adalah.......... dan menciptakan persepsi konsumen bahwa produk tersebut layak serta memiliki nilai
menyediakan produk
mempromosikan produk
mendeferensiasikan produk dengan yang ada di pasar
melakukan survey pasar
manakah diantara mereka yang merupakan pemeran utama dalam kegiatan pemasaran
pemasar
vendors
distributor
semua benar
perubahan perilaku konsumen yang terjadi karena adanya informasi dan pengalaman pada suatu konsep disebut dengan
persepsi
role selection
pembelajaran
motivasi
............. mengambarkan ketertarikan seseorangan dengan lingkungannya
sikap
kelompok acuan
lifestyle
budaya
manakah hal dibawah ini yang BUKAN merupakan ide pokok dari konsep pemasaran
keuntungan
usaha menyeluruh perusahaan
produktifitas
kepuasan konsumen
segmentasi pasar digunakan untuk
preferensial marketing
menargetkan potensial konsumen
mengetahui selera konsumen
semua benar
peran gate keeper dalam keputusan pembelian adalah
menggunakan produk
menilai kinerja produk
menyaring informasi
menyeleksi produk
