Font size
WorksheetsЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ МЕНЕДЖЕРА
Total questions: 3
Worksheet time: 2mins
Под обратной связью понимается
любая реакция окружающей среды, в том числе и людей, служащая основой для соответствующих действий
активная реакция объекта управления
обеспечение выполнения поставленных задач путем изменения линии поведения исполнителя
Существует несколько правил, соблюдение которых обеспечивает эффективную обратную связь, — она должна
быть объективной, деловой
содержать существенную, а не бесполезную информацию
быть своевременной
закреплять достигнутый в ходе общения результат
МИФЫ О КОММУНИКАЦИЯХ
Мы общаемся только когда сами – сознательно и преднамеренно – выбираем общение
Слушатель понимает слова так же, как и мы
Отсутствие коммуникации – не является коммуникацией
Мы общаемся в основном с помощью слов
Невербальное общение – это язык жестов
