Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

SMM 3.3 v4

Total questions: 18

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

ISO sebagai organisasi internasional, bertujuan untuk :

a)

Memfasilitasi koordinasi nasional dan penyeragaman standar industri

b)

Memfasilitasi koordinasi internasional dan penyeragaman standar industri

c)

Memfasilitasi koordinasi internasional dan penyeragaman standar sekolah

2.

ISO sebagai organisasi internasional secara resmi mulai beroperasi pada tanggal …

a)

23 januari 1947

b)

23 Februari 1937

c)

23 Februari 1947

3.

Sejarah penerapan standar mutu pertama kali yaitu …

a)

Standar kendali mutu pada Departemen Pertahanan Jepang sejak tahun 1959

b)

Praktek penstempelan perak sepanjang tahun 1960-an

c)

Program luar angkasa NASA, NATO, perusahaan listrik Canada dan Inggris sepanjang tahun 1960-an

4.

ISO yang berarti “setara” atau “sama”, berasal dari kata …

a)

Yaman

b)

Yunani

c)

Jawa

5.

ISO/TS 16949:2002 menggantikan …… standar yang dipublikasikan oleh Ford, General Motors, dan DaimplerChrysler

a)

QS 9000

b)

QS 9001

c)

QS 9002

6.

……….. menyatakan apa organisasi tersebut, kenapa organisasi tersebut ada, dan alasan keberadaannya

a)

Visi

b)

Misi

c)

Tujuan

7.

Tantangan nyata sebuah visi adalah ketidakaktifan organisasi, artinya …

a)

Organisasi membatasi pilihannya begitu rupa hingga akhirnya terkunci dari semua alternatif karena keputusan yang diambil sebelumnya

b)

Ada jarak waktu antara memulai sebuah strategi dengan dampak penggunaan strategi tersebut, organisasi tersebut harus bertahan pada strateginya sedemikian rupa sampai bisa memetik hasil dari investasinya dalam bentuk sumber daya manusia, perlengkapan, pemasaran, dan bangunan

c)

Organisasi tersebut tidak mampu dan tidak mau menanggapi perubahan-perubahan dalam lingkungannya dan dari segi apapun, memandang dirinya terpisah dari perubahan-perubahan itu karena faktor sejarah

8.

Diagram organisasi menunjukkan hubungan lateral, maksudnya adalah …

a)

Hubungan langsung antara atasan dengan bawahan

b)

Hubungan antara berbagai departemen yang level hirarkinya sama

c)

Hubungan pembantu manajerial dengan bidang lain. Pembantu manajerial ini bisa memberikan saran langsung ke manajer yang ada diatasnya. Namun, mereka tidak memiliki kewenangan untuk mengatur tindakan manajer yang posisinya lebih tinggi

9.

Dengan Sistem Manajemen Mutu diterapkan dan dimanfaatkan, maka ….

a)

Organisasi tidak menitikberatkan pada Tujuan Mutu

b)

Manajemen diberikan data tentang dasar yang terus ditingkatkan dan bisa melihat kemajuan (atau mungkin juga kurangnya kemajuan) menuju pencapaian Tujuan Mutu dan bisa mengambil tindakan yang tepat

c)

Tidak ada proses pelaksanaan Pengkajian Manajemen yang teratur dan terjadwal untuk memastikan evaluasi ini terlaksana. Sehingga tidak ada mekanisme untuk mengkaji tujuan dan kinerja pencapaian tujuan tersebut berdasarkan jadwal, dan untuk mengambil tindakan yang didasarkan pada evaluasi tersebut

10.

Revisi seri standar ISO 9000 dari versi tahun 1994 telah mengurangi persyaratan dokumentasi secara signifikan, yaitu …..

a)

ISO 28000

b)

ISO 9001:2000

c)

ISO 22000

11.

Tujuan utama dokumentasi organisasi tergantung pada apakah organisasi tersebut telah mengimplementasikan Sistem Manajemen Mutu yang formal atau belum, dalam hal …

a)

Komunikasi formal, bukti kesesuaian dan pembagian pengetahuan

b)

Komunikasi informal, bukti kesesuaian, dan pembagian pengetahuan

c)

Komunikasi informal, bukti kesesuaian, dan pembagian ilmu

12.

Persyaratan dokumentasi sesuai dengan ISO 901:2000, antara lain meliputi hal-hal berikut ini, kecuali …

a)

Tidak memastikan ketersediaan sumber daya dan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung pelaksanaan dan pengawasan atas proses-proses yang dibutuhkan untuk sistem manajemen mutu

b)

Memonitor, mengukur dan menganalisis proses-proses yang dibutuhkan untuk sistem manajemen mutu

c)

Mengimplementasikan tindakan yang diperlukan untuk mencapai hasil yang direncanakan dan untuk peningkatan terus menerus proses-proses yang dibutuhkan untuk sistem manajemen mutu

13.

Istilah ‘prosedur’ muncul dalam Standar Internasional ini berarti berikut ini, kecuali …

a)

Prosedur itu ditentukan

b)

Prosedur tidak didokumentasikan

c)

Prosedur diimplementasikan dan dipertahankan

14.

Panduan Mutu (Quality Manuals /QM) adalah sarana untuk hal-hal berikut ini, kecuali …

a.

b. a;

c. s

a)

Alat untuk melatih orang lama

b)

Alat untuk analisis kemungkinan perbaikan

c)

Sarana untuk menunjukkan kesesuaian dengan standar dan peraturan eksternal

15.

Tujuan pengendalian dokumen ini adalah untuk ….

a.

b. m,

mn

a)

Memastikan bahwa dokumen yang dibutuhkan, akurat dan terbaru tersedia bagi orang-orang yang membutuhkannya

b)

Memastikan bahwa dokumen-dokumen tersebut tetap jelas dan bisa diidentifikasi

c)

Memastikan bahwa dokumen-dokumen yang berasal dari luar diidentifikasi dan distribusinya dikendalikan

16.

Berikut ini yang merupakan langkah pertama implementasi ISO 9001:2000 adalah …

a)

Pihak Manajemen dan manajer Proyek membentuk Tim Pengarah ISO 9001:2000

b)

Manajer Proyek menyusun Rencana Proyek

c)

Manajer Proyek dan yang lainnya melakukan Analisis Kesenjangan dengan menggunakan Gap Analysis Checklist

17.

Manakah dari pernyataan berikut ini yang benar ?

a)

Dokumentasi berkontribusi untuk memenuhi persyaratan, perbaikan, memberikan bukti objektif, validitas, sarana pelacakan dan penilaian efektifitas dan kesesuaian sistem dalam organisasi

b)

Menyusun dokumentasi adalah akhir dan tidak menjadi sarana untuk pelaksanaan dan perbaikan sistem manajemen mutu

c)

Dokumentasi mendorong implementasi proses yang tidak efektif

18.

Bagaimana model ISO 9001:2000 berfungsi di berbagai keberagaman perusahaan atau badan pemerintah ?

a.

b.

c. K

a)

Karena ISO 9001:2000 mendikte bagaimana cara sebuah organisasi memenuhi persyaratan-persyaratannya

b)

Karena ISO 9001:2000 tidak menentukan persyaratan apa yang harus dipenuhi

c)

Karena ISO 9001:2000 menentukan persyaratan apa saja yang harus dipenuhi oleh sistem mutu, namun tidak mendikte bagaimana cara sebuah organisasi memenuhi persyaratan-persyaratan tersebut