NEW
Font size
WorksheetsKomunikasi Flebotomi
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
Proses penyampaian pesan dari komunikator kepada komunikan melalui media tertentu untuk menghasilkan pemahaman yang sama
Informasi
Komunikasi
Service
Pelayanan Prima
Komunikasi yang digunakan untuk mengatur perilaku, memastikan kepatuhan terhadap aturan, dan menjaga standar kerjamerupakan fungsi komunikasi sebagai ?
Informasi
Kendali
Motivasi
Persuasi
Mengubah sikap, persepsi, atau perilaku seseorang melalui argumentasi atau pendekatan emosional
Fungsi Komunikasi
Syarat Komunikasi
Unsur Komunikasi
Tujuan Komunikasi
Salah satu syarat komunikasi adalah Sarana yang digunakan untuk menyampaikan pesan dari komunikator ke komunikan merupakan pengertian dari?
Source
Komunikan
Saluran
Pesan
Komunikasi profesional adalah komunikasi yang dilakukan sesuai standar prosedur, etika profesi, dan prinsip keselamatan pasien.dimana fokusnya pada hal berikut KECUALI
Ketepatan informasi
Kepatuhan terhadap SOP
Mengurangi kecemasan pasien
Dokumentasi yang akurat
Tanda petugas profesional dapat dilihat dari ?
Rambut ditata rapih, dengan warna yang mencolok
Memakai perhiasan berlebih atau tattoo
Name tag jelas terbaca
Kuku pendek dan bersih, dengan pewarna
Komunikasi yang terjadi dalam diri sendiri (internal dialogue) adalah model komunikasi
Barnlund
Stimulus-Response
Lasswell
Osgood
Rangkaian aktivitas yang dilakukan
untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan jika mungkin melampaui harapan pelanggan
Komunikasi
Informasi
Service
Profesional
Berkembangnya Sistem Informasi Laboratorium, Telemedicine, Sistem Antrian Digital dan Rekam Medis Elektronik merupakan perkembangan dari Service Quality berdasarkan
Perubahan Masyarakat
Perkembangan Teknologi Informasi
Tuntutan Regulasi
Tanggung Jawab Profesional
Salah satu pelayanan dari service excellent adalah menindaklanjuti atau menyelesaikan keluhan dari pelanggan merupakan salah satu dari implementasi service quality ?
Building Positive Attitude
Developing Communication Skill
Handling Moment Of Truth
Handling Customer Complain
