Font size
WorksheetsInternet stacjonarny
Total questions: 21
Worksheet time: 16mins
Internet Stacjonarny bez limitu przesłanych danych
Klient dostaje możliwość pobierania nieograniczonych ilości danych z szybkością do 600 Mb/s i wysyłania danych z
szybkością do 30 Mb/s.
Klient dostaje możliwość pobierania nieograniczonych ilości danych z szybkością do 150 Mb/s i wysyłania danych z
szybkością do 15 Mb/s.
Klient dostaje możliwość pobierania nieograniczonych ilości danych z szybkością do 400 Mb/s i wysyłania danych z
szybkością do 25 Mb/s.
Klient dostaje możliwość pobierania nieograniczonych ilości danych z szybkością do 300 Mb/s i wysyłania danych z
szybkością do 20 Mb/s.
Internet stacjonarny udostępniamy wraz z:
routerem Wi Fi
dwuzakresowym modemem Wi Fi
jednozakresowym modemem Wi Fi
Routerem Netbox
Długość umowy w ofercie internet stacjonarny to:
12 m-cy
25 m-cy
na czas nieokreślony
24 m-ce
Modem w ofercie Internet stacjonarny:
dostarcza instalator
jest odbierany w salonie
jest wysyłany kurierem jeśli usługa była zakupiona przez telesales
w ofercie internet stacjonarny nie ma modemu
W Internet stacjonarny usługę świadczymy w technologii:
HDSPA +
LTE
LTE ULTRA
HFC
Internet stacjonarny play to usługa:
radiowa
światłowodowa
Hybrid fibre coaxial
RJ-45 Wi Fi
Nowa oferta skierowana jest do Klientów:
Indywidualnych
Biznesowych
Nowych
Aneksujących abonament telefoniczny
Jak jest koszt Internetu Stacjonarnego dla 300 mb/s ?
35 zł
45 zł
55 zł
50 zł
Instalacją internetu stacjonarnego Play zajmuje się:
klient
technik
Internet stacjonarny Play nie wymaga dodatkowych instalacji
osoba posiadająca uprawnienia RJ-45
Modem stacjonarny z wbudowanym routerem bezprzewodowym w ofercie Play Internet Stacjonarny to:
Sagem MM253
Huawei B749
Technicolor CGA2121
ZTE F800
Router pracuje na dwóch częstotliwościach:
2,8 i 5 GHz.
Router pracuje na jednej częstotliwości 5 GHz
2,8 i 5,2 GHz.
2,4 i 5 GHz.
Ustaleniem terminu wizyty instalatora zajmuje się:
Klient po podpisaniu umowy
Konsultant w trakcie podpisywania umowy
Infolinia ustala z klientem termin po podpisaniu umowy
Instalator dzwoni do klienta ustalić termin
Które z usług w posiadanych przez klienta rabatują usługę Play Internet Stacjonarny?
TV
Internet
usługa głosowa
telefon stacjonarny
żadna z powyższych
Od kiedy wchodzą w życie warunki umowy?
Opłaty zaczynają obowiązywać od dnia instalacji.
Opłaty zaczynają obowiązywać od dnia podpisania umowy.
Umowa obowiązuje od dnia jej podpisania.
Umowa obowiązuje od dnia instalacji.
Czy Klient ma możliwość zmienić datę wizyty Instalatora?
Nie nie ma możliwości zmiany terminu wizyty
Tak, jednak nie później niż w dniu poprzedzającym planowaną instalację. W tym celu musi się skontaktować z Biurem Obsługi Klienta
Tak, jednak nie później niż w dniu poprzedzającym planowaną instalację. W tym celu musi się skontaktować z Instalatorem
Tak, jednak nie później niż w dniu poprzedzającym planowaną instalację. W tym celu musi się skontaktować z POS w którym podpisywał umowę.
W przypadku rozwiązania umowy przez klienta w POS w usłudze Play Internet Stacjonarny:
Klient zwraca modem w POS
Modem staje się własnością klienta
Modem jest odsyłany przez klienta do centrali KIM
Modem jest odsyłany przez klienta do centrali P4
Klient zmienił miejsce zamieszkania:
Możesz zmienić adres świadczenia usługi,nawet jeśli nowy adres znajduje się poza zasięgiem Internetu stacjonarnego.
Nie ma możliwości zmiany adresu świadczenia usługi
Możesz zmienić adres świadczenia usługi bez dodatkowych warunków.
Możesz zmienić adres świadczenia usługi, pod warunkiem, że nowy adres znajduje się w zasięgu Internetu stacjonarnego.
Po zmianie adresu świadczenia usługi Play Internet Stacjonarny:
Klient sam zobowiązany jest do podłączenia usługi
Nie ma możliwości zmiany adresu świadczenia usługi
wspólnie z Klientem wybierzesz termin instalacji.
BOK kontaktuje się z klientem w celu ustalenia terminu wizyty
Ile wynosi opłata aktywacyjna Internetu Stacjonarnego?
0 zł
49 zł
50 zł
39 zł
Co się stanie, jeśli z przyczyn technicznych nie jest możliwa instalacja usługi pod podanym adresem?
Klient ma obowiązek poinformować operatora o braku możliwości instalacji.
Jeśli w ciągu 30 dni nie dojdzie do instalacji usługi, umowa zostanie anulowana.
Klient będzie ponosił koszty mimo braku zainstalowanej usługi.
Jeśli w ciągu 60 dni nie dojdzie do instalacji usługi, umowa zostanie anulowana.
Jaki warianty usługi Internetu Stacjonarnego dla Klientów biznesowych?
do 150 Mb/s - 28,46 zł netto
do 300 Mb/s - 36,59 zł netto
do 150 Mb/s - 32,45 netto
do 600 Mb/s - 44,72 zł netto
