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Dulcería | Técnica de Venta

Total questions: 10

Worksheet time: 2mins

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1.

Características de un correcto saludo:

a)

Pedir la TCC, Sonreír y Mencionar las promociones

b)

Pedir la TCC, Sonreír y Mirar a los ojos

c)

Sonreír, Mirar a los ojos y Dar la bienvenida.

d)

Ninguna de las anteriores

2.

Tres datos que se mencionan de la Tarjeta Club Cinepolis:

a)

Pedir la TCC, Nombre y Puntos.

b)

Nombre, Puntos y Promociones Vigentes.

c)

Nombre, Puntos y Visitas

d)

Puntos, Visitas y Promociones Vigentes

3.

Tres formas de maximización en baja afluencia:

a)

Tallas, sabor de las palomitas y productos adicionales

b)

Tallas, combos y productos adicionales

c)

Tamaños, extras y productos adicionales

d)

Individual, tallas y combos

4.

Secuencia correcta para servir la orden en dulcería:

a)

Palomitas, Refrescos, Snacks, Aguas, Dulces, Helados y Icee.

b)

Refrescos , Palomitas, Snacks, Aguas , Dulces, Helados y Icee.

c)

Palomitas, Refrescos, Aguas, Snacks, Dulces, Helados y Icee.

d)

Aguas , Refrescos , Palomitas, Snacks, Dulces, Helados y Icee

5.

Cucharones de hielo que debe contener un Refresco Jumbo:

a)

1 cucharon de hielo

b)

1 cucharon desbordándose y uno adicional

c)

1 Cucharon derramado

d)

Ninguna de las anteriores

6.

El correcto servido de palomitas, ¿indica que lleva un copete en las mismas?

a)

Verdadero

b)

Falso

7.

Características de una salchicha en buen estado:

a)

Color obscuro, olor característico, superficie lisa y brillante

b)

Color característico, delgada, superficie lisa y brillante

c)

Color y olor característico, superficie lisa y brillante

d)

Color obscuro y olor bueno, delgada y brillante

8.

Onzas de queso de unos nachos grandes:

a)

3oz

b)

6oz

c)

5oz

d)

30gr

9.

Cuando una compra sea mayor a 250 pesos con firma electrónica, se solicita la firma autógrafa:

a)

Verdadero

b)

Falso

10.

En la maquina de ICEE, cuando dos luces parpadean al mismo tiempo indica:

a)

Descongelamiento

b)

Falta de jarabe

c)

Falta de agua

d)

Falta de CO2