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Sélectionner et gérer la relation avec les fournisseurs

Total questions: 21

Worksheet time: 7mins

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1.

Le sigle CGV signifie

a)

Calcul Global de vente

b)

Conditions Générales de Vente

c)

Conditions Générales de Validation

d)

Coût généré par le Vendeur

2.

Bien Vendre, c'est d'abord bien acheter

a)

Vrai

b)

Faux

3.

Un distributeur attend de ses fournisseurs qu'ils lui fournissent les produits qu'il va vendre au consommateur final

a)

Vrai

b)

Faux

4.

Un distributeur attend de ses fournisseurs qu'ils fournissent les produits qu'il va vendre au consommateur final, qu'ils lui permettent de recruter de nouveaux clients, de les fidéliser, d'augmenter son CA et de maximiser sa marge.

a)

Vrai

b)

Faux

5.

Le fournisseur peut imposer les prix de vente public à un distributeur.

a)

Vrai

b)

Faux

6.

Le rapport de force entre distributeurs et fournisseurs est en faveur de ces derniers.

a)

Vrai

b)

Faux

7.

Les objectifs de trade Marketing sont (plusieurs réponses possibles) :

a)

d'augmenter les ventes

b)

de réduire les déchets

c)

de partager les coûts

d)

de réduire les coûts

e)

de réduire les stocks

8.

Le SCM (Supply Chain Management) est un outil qui présente la caractéristique suivante :

a)

Le distributeur et le fournisseur appliquent les principes de la gestion de la relation

commerciale : ils s'échangent toutes les informations utiles sur les produits, les

consommateurs, ...

b)

Le pilotage est conjoint entre le fournisseur et le distributeur pour gérer les flux et anticiper les

besoins.

9.

l'ECR (Efficient Consumer Response) est :

a)

un ensemble d'initiatives conjointes industrie-commerce destinées à apporter une réponse

optimale au consommateur

b)

une procédure d'optimisation des ventes d'une catégorie de produits

10.

Parmi les propositions suivantes, laquelle n'est pas un objectif de la gestion de la Supply Chain ?

a)

Réduire l'inventaire

b)

Réduire les coûts

c)

Améliorer le temps de mise sur le marché

d)

Réduire les délais de livraison

e)

Gérer la qualité

11.

Quelles sont les fonctionnalités de base du module CRM (customer relationship management) ?

a)

L'automatisation des forces de vente

b)

Gestion des ventes et reporting

c)

Campagnes de marketing

d)

Télémarketing

e)

Aucune de ces réponses

12.

A l'aide de quel outil peut-on comparer des offres de fournisseurs?

a)

Un devis

b)

Un appel d'offres

c)

Une matrice multicritères pondérée

d)

Une commande

13.

Quelle est la 1ère étape d'un processus de sélection des fournisseurs ?

a)

La prospection directe

b)

Le choix des critères de sélection

c)

La recherche d'informations

d)

La définition des besoins

14.

Comment peut-on faire une demande d'achat:

a)

Par mail en joignant un cahier des charges

b)

Par téléphone

c)

Par sms

d)

En lançant un appel d'offres

15.

Sélectionnez la bonne chronologie des documents commerciaux

a)

Devis, Bon de Commande, Bon de Livraison, Facture

b)

Devis, Bon de Livraison, Bon de Commande, Facture

c)

Bon de commande, Devis, Bon de Commande, Facture

d)

Bon de Livraison, Bon de Commande, Devis, Facture

16.

Quels sont les critères possibles de définition d'un besoin achats:

a)

La qualité des produits ou services

b)

L'origine

c)

La météo

d)

Les garanties

17.

Combien d'étapes y a t'il dans un processus achats?

a)

6

b)

7

c)

8

d)

9

18.

Comment se compose le PA (prix d’achat) d’un bien (article) que je viens d’acquérir auprès de mon fournisseur ? (Une seule réponse) .

a)

C’est le prix annoncé ou indiqué sur le catalogue de mon fournisseur.

b)

C’est ce même prix, moins une réduction éventuelle accordée par mon fournisseur.

c)

C’est ce prix avec la réduction éventuelle, auquel je rajoute les frais de livraisons ou de transports.

19.

La TVA : sélectionnez toutes les bonnes affirmations :

a)

Il n’existe qu’un seul taux de TVA.

b)

La TVA appliquée sur mon iPhone et sur un paquet de Haribo est différente.

c)

La TVA se calcule sur le prix de de vente HT.

d)

PV HT + Montant de TVA = PV TTC.

20.

Le taux de marque : sélectionnez toutes les bonnes affirmations.

a)

Le taux de marque s’exprime en pourcentage.

b)

Le taux de marque correspond à : Marge / PA HT X 100.

c)

Le taux de marque correspond à : Marge / PV HT X 100.

d)

Le taux de marque et le taux de marge permettent tous les deux de comparer la rentabilité des produits de votre point de vente.

21.

Le coefficient multiplicateur : Sélectionnez la ou les bonnes affirmations.

a)

Le coefficient multiplicateur s’exprime en pourcentage.

b)

Il me permet de gagner du temps pour calculer le PV TTC affiché sur les étiquettes.

c)

PV TTC / coefficient multiplicateur = PA HT

d)

PA HT x coefficient multiplicateur = PV TTC.