Font size
WorksheetsManual 4.7 Postępowanie z dokumentacją
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
POSTĘPOWANIE Z DOKUMENTACJĄ REKLAMACYJNĄ DOTYCZĄCĄ NAPRAWY URZĄDZEŃ W POS - jakie elementy określa ta procedura?
protokół przyjęcia sprzętu do naprawy
umowa użyczenia telefonu zastępczego
pisma dotyczące serwisu, dostarczone przez Klienta
umowę użyczenia Netboxa i TV
Co należy wpinać do segregatora z reklamacjami (Sprawy otwarte) ?
ekspertyzy
umowę użyczenia telefonu zastępczego
list przewozowy w okresie naprawy
opakowanie sprzętu
Jakie dokumenty serwisowe odsyłamy do Archiwum?
Dowód oddania sprzętu do naprawy
Umowa użyczenia telefonu zastępczego
Pisma dostarczone przez Klienta
Ekspertyza z serwisu
List przewozowy
Czy salon ma obowiązek umieszczenia informacji o punktach zbierania Eko-śmieci?
tak
nie
Gdzie jest dostępna lista punktów zbiórki Eko-śmieci?
w Informatorze w zakładce: Wizualizacje→Etykiety Eko Śmieci (podział względem województw)
w CRM w zakładce: Wizualizacje→Etykiety Eko Śmieci (podział względem województw)
Czym jest obowiązek zbierania zużytego sprzętu elektronicznego?
Każdy punkt sprzedaży ma obowiązek przyjmować od Klientów zużyte aparaty komórkowe oraz akcesoria(baterie, słuchawki) w celu ich przekazania do utylizacji odpowiedniej organizacji odzysku
Część punktów sprzedaży posiada przeznaczone do celu zbiórki sprzętu przezroczyste pojemniki w kształcietuby, w których należy zbierać zużyty sprzęt.
Pozostałe punkty sprzedaży mają obowiązek zbierać zużyty sprzęt do kartonów, które należy umieścićna zapleczu sklepu.
Wręczeniem klientowi ulotki informacyjnej
Obowiązek prowadzenia ewidencji zebranego sprzętu. - jak często punkt sprzedaży ma obowiązek przekazywania informacji o masie zebranego sprzętu ?
1 raz w miesiącu
1 raz na kwartał
1 raz w roku
Obowiązek przekazywania zebranego sprzętu prowadzącemu zakład przetwarzania. - wskaż zdanie nieprawdziwe
Każdy punkt sprzedaży ma obowiązek przekazywać zebrany sprzęt zakładowi przetwarzania.
Po zebraniu sprzętu w masie ok 10 kg należy poinformować zakład przetwarzania za pomocą formularza
Wzór formularza - Zgłoszenie odpadów do odbioru dostępny jest w Informatorze Play.
Zgłoszenie odpadów do odbioru, przesyła się jako załącznik do maila na adres: recykling@play.pl.
Czy każdy punkt ma obowiązek przyjmować od Klientów zużyte aparaty komórkowe oraz akcesoria?
nie, tylko ten który ma specjalne miejsce do ich utylizacji
tak, każdy
Zgłoszenie odpadów do odbioru, przesyłaj się jako załącznik do maila na adres:
recykling@bioelektro.pl
recykling@bioelektroplay.pl
recykling@play.pl
biorecykling@play.pl
