wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz Public Relation Pertemuan 3

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Jati diri dari suatu perusahaan disebut...

a)

Identitas

b)

Citra

c)

Kharisma

d)

Prestice

2.

Identitas perusahaan sendiri memiliki empat elemen yaitu nama, logo, huruf, dan...

a)

lagu

b)

warna

c)

simbol

d)

jargon

3.

Identitas memiliki fungsi antara lain seperti tersebut dibawah nii, kecuali...

a)

alat yang memacu strategi perusahaan,

b)

pendiri jaringan yang baik

c)

alat jual dan promosi.

d)

Alat pendeteksi kerugian

4.

Cakupan image korporat bukan hanya menyangkut nama, tampilan fisik, dan logo atau identitas perusahaan, tetapi meliputi juga aspek tak berwujud (intangible). Contohnya intangible seperti di bawah ini, kecuali...

a)

Tata nilai

b)

Budaya perusahaan

c)

Gaya kepemimpinan

d)

Tampilan gedung

5.

Identitas terbagi dalam beberapa jenis antara lain yaitu Perceived Identity atau identitas....

a)

yang diproyeksikan

b)

yang diinginkan

c)

yang dirasakan

d)

yang diterapkan

6.

Desired Identity memiliki pengertian indentitas....

a)

yang diinginkan

b)

yang dirasakan

c)

yang diproyeksikan

d)

yang diterapkan

7.

Persepsi yang dimiliki oleh masyarakat terhadap suatu perusahaan disebut....

a)

nama baik perusahaan

b)

identitas perusahaan

c)

citra perusahaan

d)

kharisma perusahaan

8.

Citra tidak dapat direkayasa, tapi dapat .....

a)

dibentuk

b)

dihindari

c)

diusahakan

d)

dihilangkan

9.

Salah satu usaha membangun citra adalah melalui proses komunikasi dan ...

a)

konfirmasi

b)

negosiasi

c)

keterbukaan perusahaan

d)

koordinasi

10.

Image Perusahaan :

§ Berfokus pada satu atau dua kelebihan

§ Mempunyai keunikan atau ciri khas

§ Mengena atau dapat menyentuh hati segmen sasaran

§ Mendahului persepsi negatif segmen sasaran

§ Berkesinambungan

dan....

a)

Realistis

b)

Rekayasa

c)

Reliable

d)

Reprensif

11.

Image/Citra ekslusif: biasanya ditonjolkan pada perusahaan-perusahaan ...

a)

kecil

b)

UKM

c)

mikro

d)

besar

12.

Perwujudan dari pengalaman yang dirasakan oleh seseorang terhadap suatu perusahaan dari produk maupun pelayanan yang pernah mereka dapatkan disebut...

a)

relaksasi

b)

reliable

c)

rekomendasi

d)

reputasi

13.

Dasar Membangun Reputasi adalah Komunikasi dan...

a)

Responsif terhadap Feedback Publik

b)

Koordinasi

c)

Actuating

d)

Planning

14.

Responsif terhadap Feedback Publik adalah...

a)

Merupakan upaya perusahaan untuk tidak peduli terhadap para pelanggannya.

b)

Merupakan upaya perusahaan untuk peduli terhadap para pelanggannya.

c)

Merupakan upaya perusahaan untuk mencari untung sebanyak-banyaknya.

d)

Merupakan upaya perusahaan untuk melakukan promosi besar - besaran

15.

Untuk menjaga hubungan baik public terhadap organisasi dan menjaga reputasi organisasi , ini adalah peran penting yang dilakukan oleh...

a)

Manajemen Perkantoran

b)

Marketing Perusahaan

c)

Manajemen Pelayanan Prima

d)

Manajemen Reputasi Media relation