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WorksheetsNuestros Canales a 12-2021
Total questions: 15
Worksheet time: 12mins
¿ Juan nuevo cliente del banco, aperturó su cuenta de ahorro en la oficina 001 Carabobo, para crear su usuario en la sucursal virtual personas que datos necesita?
Su número de documento de identidad y el número de la tarjeta débito
La clave para hacer retiros y el numero de la tarjeta débito
Su número de documento de identidad y la clave para hacer retiros
Solo crear el usuario personalizado y asignar una clave en el momento de la creación del mismo.
¿ Por la sucursal virtual personas NO es posible?
Pagar tarjetas de crédito Bancolombia, propias y no propias.
Consultar giros internacionales recibidos
Avances con tarjeta de crédito
Solicitar cancelaciones de cuentas de ahorros
¿ por qué canal se hace la inscripción a clave dinámica?
Por la sucursal física
Por la sucursal telefónica
Por al APP Personas y SVP
Por los corresponsales bancarios
Diana una cliente del banco le hace la siguiente pregunta a un asesor ¿Cuánto es el monto máximo que se puede transferir a cuentas inscritas por la SVP? El asesor responde:
$10 millones, con un máximo de 20 transacciones al mes
$30 millones, con transacciones ilimitadas mensualmente
$20 millones, con 15 transacciones mensualmente
Montos y transacciones ilimitados
¿Cuáles son los topes máximos que se pueden configurar para el pago de facturas en Bancolombia SVP ?
Montos y transacciones ilimitadas
$ 30 Millones en pago de facturas/20 pagos al mes
$15 Millones en pago de facturas/20 pagos al mes
$10 Millones en pago de facturas/ilimitados pagos al mes
¿Cual es el costo de la cuota de manejo de la sucursal virtual personas?
No tiene cuota de manejo, pero se cobran algunas transacciones
Se cobran por algunas transacciones
Cuesta $10.700 + IVA
Ninguna de las anteriores
¿Dónde se encuentra la billetera móvil?
En la SVP
En la APP de Billetera Móvil
En la APP Bancolombia
En la APP Pyme Bancolombia
¿Cuáles de estas aplicaciones permiten hacer pagos por medio de códigos QR, generados por datáfonos?
APP Personas
Billetera móvil y APP Personas
Billetera móvil
Todas pueden realizar el pago
¿ por la sucursal telefónica personas NO puedes?
Realizar desembolsos de Crediágil y Credinsumo.
Hacer transferencias a cuentas Bancolombia, a cuentas de otros bancos, y a fondos de inversión.
Actualizar tu información personal.
Desbloqueo de tarjeta débito.
En el corresponsal bancario puedes:
Enviar y recibir giros nacionales
Contraordenar un cheque
Pago de crédito hipotecario
Bloquear las tarjetas por perdida
¿Cuáles son los topes máximos para retiros y consignaciones que trae el canal Corresponsal Bancario inicialmente configurados?
$4 millones/día en retiros y $ 4 millones en consignaciones (ambos sin limite de transacciones)
$3 millones/día en retiros y $ 4 millones en consignaciones (ambos sin limite de transacciones)
$3 millones/día en retiros y $ 3 millones en consignaciones (ambos sin limite de transacciones)
$4 millones/día en retiros y $ 3 millones en consignaciones (ambos sin limite de transacciones)
¿Cuál es el valor máximo que se puede consignar en cajero multifuncional?
$9.000.000.oo
$9.999.990.oo
$9.990.000.oo
$9.999.999.oo
¿Cuál es el valor máximo que puedo retirar en una transacción por el cajero automático con mi tarjeta débito y/o crédito?
$1.800.000.oo
$2.700.000.oo
$3.000.000.oo
$1.500.000.oo
La cliente Diana Tapias, del segmento negocios e independientes tiene la necesidad de hacer transferencias a 3 proveedores y validar el pagos de sus clientes, cuál sería la mejor opción para el cliente teniendo en cuenta la relación costos beneficio – agilidad:
Sucursal virtual Empresas
APP Pyme
APP Bancolombia
La mejor opción es consultar en una sucursal física
¿Cuál es el costo de la sucursal virtual empresas y la APP Pyme?
Ambas son gratis
La sucursal virtual empresas tiene un costo de $69.200+IVA y la APP Pyme es gratis
La APP Pyme cuesta $ 10.800 + IVA y sucursal virtual $69.200 + IVA
La sucursal virtual empresas es gratis y la APP tiene un costo de 10.800 + IVA
