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Comunicação_2020_ADM

Total questions: 8

Worksheet time: 34mins

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1.

Acerca do processo de comunicação da figura ao lado, assinale a opção correta, considerando, especificamente, o anúncio do Saque Sem.

a)

O emissor é a revista Veja.

b)

A mídia é o telefone celular.

c)

O receptor é o SMS.

d)

O feedback corresponde à codificação do Saque Sem, suprimido o ruído

e)

A foto da mão com o celular é um dos elementos da mensagem

2.

A comunicação interpessoal é um instrumento de comunicação muito importante na comunicação das organizações. NÃO é variante da comunicação interpessoal

a)

conversa entre duas pessoas em um corredor.

b)

videoconferência com os participantes em estados diferentes.

c)

um depoimento transmitido pelo sistema de som da empresa.

d)

discurso em um auditório lotado.

e)

uma conversa por telefone

3.

Nas organizações mais bem sucedidas do mundo, a área de comunicação interna recebe a máxima prioridade. Analise as proposições abaixo.

a)

Dado é um registro ou anotação a respeito de um determinado evento ou ocorrência.

b)

Emissor ou fonte é a pessoa, coisa ou processo que emite uma mensagem.

c)

Informação é o conjunto de dados com um determinado significado.

d)

Ruído é uma interferência estranha que afeta a mensagem. É um elemento prejudicial ao processo de comunicação.

e)

Comunicação é o processo de transmissão de uma informação de uma pessoa para outra, sendo então compartilhada por ambas.

4.

A propaganda pode ser dividida de acordo com a sua natureza. Uma das suas divisões é a propaganda corporativa, que tem, dentre seus propósitos específicos, o objetivo de:

a)

elevar as vendas internas e externas, desenvolver estabilidade financeira e aumentar a prática de determinadas ações sociais.

b)

divulgar e informar ao público as políticas e normas da empresa, criar uma opinião favorável e desenvolver uma imagem confiável para os investidores.

c)

divulgar os lançamentos da empresa, convocar funcionários da organização para eventos e captar novos fornecedores para os produtos recém-lançados.

d)

levar o consumidor à compra, prestar contas aos acionistas da empresa e alcançar novos mercados para os lançamentos da organização.

e)

otimizar e reduzir os custos dos produtos, associar outros produtos à empresa e demonstrar a qualidade dos produtos por meio de certificações públicas

5.

O termo que melhor abarca todo o espectro das atividades comunicacionais formais e informais dentro das organizações é o termo...

a)

comunicação corporativa

b)

comunicação interna

c)

comunicação institucional

d)

comunicação integrada

e)

comunicação organizacional

6.

Dentre as categorias de Comunicação, assinale aquela que é caracterizada como comunicação para um grande público heterogêneo e anônimo, como por exemplo, a televisão.

a)

Interpessoal.

b)

De grupo.

c)

De massa

d)

Intrapessoal

e)

Inter-relacional

7.

Analise a espécie de comunicação apresentada no trecho a seguir e assinale a alternativa correta.


“É a responsável direta [...] pela construção e formação de uma imagem e identidade corporativas fortes e positivas de uma organização. [...] [ela] está intrinsecamente ligada aos aspectos corporativos institucionais que explicitam o lado público das organizações, constrói uma personalidade creditiva organizacional e tem como proposta básica a influência político-social na sociedade onde está inserta.” (KUNSCH, 2003, p. 164).

a)

Comunicação Integrada

b)

Comunicação Intrapessoal

c)

Comunicação Institucional

d)

Comunicação Empresarial

e)

Comunicação Social

8.

Para que haja um feedback positivo [compreender o que foi transmitido], o emissor precisa utilizar quatro elementos para enviar a mensagem. Fale sobre estes elementos (o que são e o que representam).

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