Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Kỹ năng thuyết phục khách hàng

Total questions: 6

Worksheet time: 3mins

Name
Class
Date
1.

Con người thường bị thuyết phục bởi những ai giống mình và yêu quý mình là nguyên tắc gì?

a)

Tạo sự thích thú

b)

Tạo sự chuyên gia

c)

Tạo sự công nhân xã hội

d)

Tạo sự khan hiếm

2.

Bạn làm gì để khách hàng yêu quý bạn?

a)

Tìm điểm tương đồng

b)

Thành thật khen ngợi

c)

Giao tiếp thân thiện

d)

Cả 3 đáp án trên

3.

Trong nguyên tắc tạo sự chuyên gia "Con người thường bị thuyết phục bởi các chuyên gia", bạn cần làm gì để thể hiện bản thân là một chuyên gia?

a)

Hình thức chuyên nghiệp

b)

Tác phong chuẩn chỉnh

c)

Ngôn ngữ cử chỉ đồng nhất

d)

Cả 3 đáp án trên

4.

Giảm 50% đối với khách hàng lắp mới, Khách hàng đặc biệt, Khách hàng VIP, khuyến mại trong ngày.... là nhưng ví dụ trong nguyên tắc nào?

a)

Tạo sự chuyên gia

b)

Tạo sự công nhận xã hội

c)

Tạo sự khan hiếm

d)

Tạo sự thích thú

5.

Đa số các khách hàng lắp để livestream, nhà bác Nam chủ tịch, nhà cô Hoa đầu xóm, Nhà hàng Tùng Lâm .... là những ví dụ bạn đưa ra để thuyết phục khách hàng theo nguyên tắc gì?

a)

Tạo sự khan hiếm

b)

Tạo sự thích thú

c)

Tạo sự công nhận xã hội

d)

Tạo sự hào phóng

6.

Nhà 5 tầng xây đẹp như nhà mình, Em chứ lắp để anh dùng thử, anh xem có nên lắp thêm một bộ phát wifi trên tầng 3 không ạ? .... là nguyên tắc gì?

a)

Tạo sự hào phóng

b)

Tạo sự chuyên gia

c)

Tạo sự công nhân xã hội

d)

Tạo sự thích thú