wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Słowniczek pojęć w hotelarstwie - rezerwacje

Total questions: 24

Worksheet time: 12mins

Name
Class
Date
1.

Najkorzystniejsze cenowo oferty pojawiające się na kilkanaście dni przed terminem wydarzenia

a)

Outsourcing

b)

Last second

c)

First minute

d)

Last minute

2.

Voucher dla pasażerów odwołanych lub opóźnionych lotów

a)

Odpowiedzialność hotelu

b)

Accommodation and taxi order

c)

Advance reservation

d)

Occupancy rate / Frekwencja

3.

Rezerwacja dokonana przed terminem przyjazdu do hotelu

a)

OV/OB (only bed)/BV

b)

Miejsce noclegowe

c)

Occupancy rate / Frekwencja

d)

Advance reservation

4.

Najkorzystniejsze cenowo oferty pojawiające się na kilka dni przed terminem wydarzenia

a)

Last second

b)

Outsourcing

c)

Last minute

d)

First minute

5.

Zarezerwowana ilość pokoi przekracza ilość dostępnych pokoi w obiekcie

a)

Last second

b)

Rooming list

c)

Overbooking

d)

Outsourcing

6.

Cena miejsca noclegowego bez zniżki

a)

Rack rate

b)

Last minute

c)

Overstay

d)

E - commerce

7.

Wykaz spodziewanych gości obiektu i sposób ich zakwaterowania

a)

Outsourcing

b)

First minute

c)

Overbooking

d)

Rooming list

8.

Gość przedłużający pobyt w obiekcie

a)

Outsourcing

b)

Overstay

c)

Rack rate

d)

Overbooking

9.

Autobus dla gości hotelowych, który kursuje na trasie hotel - lotnisko

a)

First minute

b)

Miejsce noclegowe

c)

Airport Shuttle

d)

Rooming list

10.

Sprawdzenie przez zespół wojewody zgodności wniosku złożonego przez właściciela obiektu noclegowego ze stanem faktycznym obiektu, względem wymogów zawartych w rozporządzeniu Ministra Gospodarki z dnia 13 czerwca 2001 roku wraz z późniejszymi zmianami

a)

Last minute

b)

Outsourcing

c)

First minute

d)

Kategoryzacja

11.

Miejsce przygotowywane do wynajęcia przez Gościa

a)

Miejsce noclegowe

b)

Advance reservation

c)

Inclusive price

d)

OV/OB (only bed)/BV

12.

Oferta zawierająca zniżkę za wczesną rezerwację lub/i dodatkowe bonusy z tego tytułu

a)

OV/OB (only bed)/BV

b)

First minute

c)

Last minute

d)

Last second

13.

Przychód na jeden dostępny pokój

a)

Advance reservation

b)

PCM / Per Calendar Month

c)

ADR / Average Daily Rate

d)

RevPAR / Revenue Per Available Room

14.

Opłata łączna, zawierająca wszelkie inne opłaty

a)

Miejsce noclegowe

b)

OV/OB (only bed)/BV

c)

E - commerce

d)

Inclusive price

15.

Odpowiedzialność za rzeczy Gościa hotelowego

a)

PCM / Per Calendar Month

b)

Accommodation and taxi order

c)

OV/OB (only bed)/BV

d)

Odpowiedzialność hotelu

16.

Informacja o procencie wykorzystania pokoi hotelowych względem wszystkich pokoi w obiekcie

a)

Advance reservation

b)

Frekwencja hotelowa

c)

ADR / Average Daily Rate

d)

Occupancy rate / Frekwencja

17.

Zasada w myśl której, konkurencja odbywa się poprzez jakość produktu a nie jego cenę

a)

Occupancy rate / Frekwencja

b)

Frekwencja hotelowa

c)

Inclusive price

d)

Non price competition

18.

Opłata za miesiąc kalendarzowy

a)

OV/OB (only bed)/BV

b)

PCM / Per Calendar Month

c)

ADR / Average Daily Rate

d)

Odpowiedzialność hotelu

19.

Celowe obniżenie cen przez producenta towarów lub usług, często poniżej kosztów, w celu wyparcia z rynku konkurencji

a)

Last minute

b)

Dumping

c)

Overbooking

d)

Last second

20.

Oferta zawierająca jedynie nocleg, bez wyżywienia

a)

First minute

b)

OV/OB (only bed)/BV

c)

Advance reservation

d)

PCM / Per Calendar Month

21.

Przychód ze sprzedaży pokoi w pewnym okresie dzielony przez liczbę sprzedanych pokojonocy w tym samym okresie (cena netto pokoju bez śniadania)

a)

RevPAR / Revenue Per Available Room

b)

PCM / Per Calendar Month

c)

Occupancy rate / Frekwencja

d)

ADR / Average Daily Rate

22.

Wyrażany procentowo stosunek liczby zajętych pokoi do ogólnej liczby pokoi w obiekcie

a)

Non price competition

b)

First minute

c)

Frekwencja hotelowa

d)

Occupancy rate / Frekwencja

23.

Korzystanie z usług zewnętrznych podwykonawców

a)

Last second

b)

Outsourcing

c)

Last minute

d)

Overbooking

24.

Elektroniczne wspomaganie handlu

a)

Outsourcing

b)

Inclusive price

c)

First minute

d)

E - commerce