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Productos servicios y marca

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

Cualquier bien que se ofrezca a

un mercado para su atención,

adquisición, uso o consumo,

y que podría satisfacer un deseo o

una necesidad.

a)

servicio

b)

producto

c)

bien

d)

experiencia

2.

Cual NO es un ejemplo de producto aumentado

a)

Garantia

b)

Apoyo para el producto

c)

Servicio posterior a la compra

d)

Nombre de la marca

3.

Bien de consumo con

características o identificación de

marca únicas, por el cual un grupo

significativo de compradores está

dispuesto a realizar un esfuerzo

de compra especial.

a)

De consumo

b)

De especialidad

c)

De conveniencia

d)

De compra

4.

Características de un producto

o servicio que determinan su

capacidad para satisfacer sus

necesidades manifiestas

o implícitas del cliente.

a)

producto mejorado

b)

calidad del producto

c)

estilo del producto

d)

nivel y consistencia

5.

Cuál es el nombre verdadero de thanos

a)

Thanos el Rey

b)

Dione

c)

Thanos el poderoso

d)

Thanos

6.

Actividades que incluyen el diseño

y la producción del contenedor o

la envoltura de un artículo.

a)

Imagen

b)

Empaque

c)

Diseño

d)

Mejora del producto

7.

La calidad de los servicios

depende de quién

los presta, y cuándo,

dónde y cómo se prestan

a)

Intangibilidad

b)

Inseparabilidad

c)

Variabilidad

d)

Caducidad

8.

Si tuvieras que salvar a alguien a quien elegirías?

a)

Vidaña

b)

Edwin

c)

Elliot

d)

Erick

e)

A nadie

9.

Que día se celebra el día del actuario

a)

15 de noviembre

b)

5 de diciembre

c)

23 de octubre

d)

22 enero

10.

Efecto diferencial que el conocimiento

del nombre de marca tiene

en la respuesta del cliente ante el

producto o su comercialización.

a)

Valor de la marca

b)

Evaluación de la marca

c)

Evolución de la marca

d)

Nombre