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TSTMG Mercatique Rappels thème 1

Total questions: 28

Worksheet time: 16mins

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Class
Date
1.
Quelle est la signification du sigle SIM ?
a)
Système d'information du marché
b)
Système d'information mercatique
c)
Système informatique marchand
d)
Système informatique marketing
2.
Définition du SIM
a)
Une base de données
b)
Le nom d'un informaticien
c)
Une carte mémoire
d)
Un ensemble organisé de sources, de méthode de recherche et de traitement des informations du marché
3.
Quel est le rôle du SIM dans l'entreprise ?
a)
Un outil d'aide à la décision
b)
Une mémoire de stockage des informations
c)
Un outil de veille informationnelle
d)
Un outil de recherche d'information
4.
Auprès de quel organisme doit être déclaré un fichier "clients" ?
a)
La CNIL
b)
Auprès des impôts
c)
Auprès des partenaires de l'entreprise
5.
Le type de client (revendeur, détaillant...) dans la BDD "Clients" est une information...
a)
Quantitative
b)
Qualitative
c)
D'identification
d)
De qualification
6.
Le montant de la facture d'un client est une information...
a)
Qualitative
b)
D'identification
c)
Quantitative
d)
De qualification
7.
Qu'est ce que la veille informationnelle ?
a)
La recherche d'informations dans la presse
b)
Le fait de se tenir constamment informé grâce à des moyens automatisés
8.

Qui suis-je?

Je regroupe l'ensemble des décisions

et des moyens visant l'augmentation

des revenus d'une entreprise.

a)

Marketing

b)

Commercialisation

c)

Publicité

d)

Vente

9.

Vrai ou faux

Les clients achètent plus basé sur

les caractéristiques d'un produit ou

d'un service que sur les bénéfices

qu'il peut en retirer.

a)
b)
10.

Quels sont les enjeux de la veille informationnelle ? (plusieurs réponses possibles)

a)

Détecter les opportunités et le menaces liées à la concurrence

b)

Surveiller sa notoriété

c)

Anticiper les tendances produits du marché

d)

De faire un catalogue exhaustif de toute l'information commerciale

11.

Le cycle de la veille est :

a)

Identifier les besoins/ Identifier les sources/ Collecter/ Analyser, traiter et synthétiser/ Diffuser

b)

Collecter/ Analyser, traiter et synthétiser/ Identifier les besoins/ Identifier les sources/ Diffuser

c)

Analyser, traiter et synthétiser/ Identifier les

besoins/ Diffuser/ Identifier les sources/ Collecter

12.

La veille marketing permet de :

a)

s’appuyer sur l'observation et l'analyse de l'information scientifique, technique et technologique

b)

collecter les renseignements sur l'environnement commercial de l'entreprise

c)

surveiller l'évolution du marché sur lequel se positionne l'entreprise, le comportement des consommateurs, les axes de communication de la concurrence, ou les retombées d'une campagne publicitaire.

d)

suivre l’évolution de la législation de manière régulière

13.

Qu'est ce qu'une progression en volume

a)

C'est une progression des quantités vendues par l’entreprise

b)

C'est une progression du côté numérique

14.

Un non consommateur relatif ne consommera jamais le produit en question !!

a)

Vrai

b)

Faux

15.

Un non consommateur absolu ne consommera jamais le produit sous aucun pretextes !

a)

Vrai

b)

Faux

16.

Une entreprise qui se contente d'observer son marché et reste dans une position attentiste. Elle utilise quelle strategie?

a)

Leader

b)

intensive

c)

Challenger

d)

Suiveur

17.

L'entreprise crée, invente, dépose des brevets ! Elle utilise une stategie ....

a)

Innovation

b)

Intensive

c)

Leader

d)

Généraliste

18.

Pour vous décathlon utilise quelle stratégie?

a)

Intensive

b)

Spécialiste

c)

Généraliste

19.

Un plan de marchéage sert à......

a)

Connaitre le marché et mieux vendre les produits

b)

Faire connaitre les produits avec différents actions

c)

Répondre au besoins de la clientèle

d)

Rien

20.

Qu’est ce que la segmentation ?

a)

Regrouper toute la clientèle dans un même segment

b)

Regrouper toutes les personnes dans un même segment y compris les personnes non clientes

c)

Le découpage du marché en segments de clientèle, c’est-à-dire en sous groupes homogènes de personnes ayant des comportements d’achat semblables

d)

Le découpage du marché en segment de clientèle n’ayant pas les mêmes comportements d’achat

21.

Dans la démarche mercatique, le plan de marchéage représente la :

a)

1ère étape

b)

2ème étape

c)

3ème étape

d)

4ème étape

22.

En fonction du degré de segmentation, on distingue trois stratégies différentes. Parmi ces quatre propositions, laquelle est fausse ?

a)

La stratégie indifférenciée

b)

La stratégie différenciée

c)

La stratégie concentrée

d)

La stratégie globale

23.

Quelle approche est utilisée dans ce cas : « L’entreprise essaie d’aiguiller la cible vers une offre particulière grâce à des promotions contextuelles ciblées et organisées. » ?

a)

Approche proactive

b)

Approche anticipative

c)

Approche réactive

d)

Approche interactive

24.

Laquelle de ces composantes ne fait pas partie du mix marketing?

a)

politique de distribution

b)

politique de production

c)

politique de prix

d)

politique produit

25.

L’approche mercatique est la manière avec laquelle l’entreprise réagit vis-à-vis des attentes de son environnement. Cette réponse ne peut pas être :

a)

Anticipative

b)

Réactive

c)

Proactive

d)

Rétroactive

26.

Combien existe-t-il d’approches mercatiques ?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

27.

La démarche mercatique met en œuvre la mercatique stratégique et …?

a)

sensoriel

b)

mix

c)

différencié

d)

opérationnel

28.

Quel autre nom est donné au plan de marchéage ?

a)

Le marketing mix

b)

Le marketing du produit

c)

La distribution

d)

La communication