Font size
WorksheetsMyślenie projektowe - podsumowanie
Total questions: 25
Worksheet time: 13mins
Myślenie projektowe (design thinking) to...:
inaczej uniwersalne projektowe
proces projektowania produktów/usług oraz sposób rozwiązywania problemów
inaczej zarządzanie projektami
świadome podejmowania dobrych decyzji na podstawie zasad logicznego myślenia
Metoda Design Thinking przydatna jest przy...:
rozwiązywaniu problemów złożonych
szukaniu ścieżek rozwiązania źle zdefiniowanych lub nieznanych problemów
projektowaniu rozwiązań, w których nasze potrzeby są na pierwszym miejscu
Czym nie jest Design Thinking?
Specyficzna metodologia projektowania nowych rozwiązań
Zbiór narzędzi pozwalających na zaprojektowanie rozwiązania problemu
Jedna z technik nowoczesnego design’u wnętrz
Projektowanie rozwiązań uwzględniających potrzebę klienta
Z ilu etapów składa się proces Design Thinking?
3
4
5
6
Najważniejszym etapem (który nie może zostać pominięty) w procesie DT jest...?
Empatyzacja
Generowanie pomysłów
Testowanie
Definiowanie problemu
Kwestionariusz ankiety to jedna z metod stosowanych w fazie...?
Generowania pomysłów
Empatyzacji
Testowania
W DT nie stosuje się takiej metody
Czy Design Thinking może być stosowany tylko w obszarze marketingu?
Tak
Nie
W DT poszczególne etapy nie mają swojej określonej kolejności - prawda/fałsz?
Prawda
Fałsz
Punktem wyjścia dla określenia problemu wg metody DT jest...:
zrozumienie potrzeb pracowników
konieczność zmierzenia się z problemami finansowymi w przedsiębiorstwie
zrozumienie potrzeb klientów
wygospodarowanie odpowiednich środków pieniężnych
Etap „empatyzacji” można nazwać inaczej:
szukaniem właściwego rozwiązania
wejściem w skórę użytkownika
zaprojektowaniem sukcesu
przeprowadzeniem testu użyteczności
FGI (focus group interview) to:
zogniskowany wywiad grupowy
indywidualny wywiad pogłębiony
indywidualny wywiad zogniskowany
Metody jakościowe nastawione są na odpowiedź:
ile?
jak?
gdzie?
dlaczego?
Pytania ankietowe w których podana jest tzw. kafeteria nazywamy pytaniami...:
otwartymi
zamkniętymi
półotwartymi
podwójnymi
Główną słabością FGI (focus group interview) jest:
możliwość wystąpienia myślenia grupowego
wysoki koszt realizacji badania
zbyt duża liczba osób potrzebnych do jego przeprowadzenia
konieczność pracy moderatora
Narzędzie mapy empatii...
pozwala tworzyć modelowo wyobrażenie klienta
polega na spisaniu wszystkich stereotypów nt. klienta
wypisać wszystkie cechy charakteryzujące pracowników
to inaczej tzw. mapy myśli, skojarzeń
Mapa empatii określa...: (zaznacz wszystkie możliwie)
co użytkownik myśli i czuje
co użytkownik słyszy
cechy demograficzne użytkownika (wiek, płeć itp.)
co użytkownik mówi i robi
Co może kryć się pod obszarem nazwanym "bolączki" w Mapie Empatii?
obawy użytkownika
frustracje użytkownika
niedogodności z jakimi mierzy się użytkownik
zmiany, które użytkownik chce wprowadzić w życie
Co kryje się pod obszarem pn. "korzyści" w Mapie Empatii? (wszystkie możliwe)
pragnienia użytkownika
potrzeby użytkownika
aspiracje, ambicje użytkownika
co zyskuje użytkownik z obecnej sytuacji, w której się znajduje
W czym może pomóc dobrze przygotowana mapa empatii?
przygotować odpowiednią ofertę marketingową
dobrać odpowiedni kanał komunikacji
odpowiedzieć na pytanie jak zwiększyć satysfakcję klienta
znaleźć jak najwięcej rozwiązań problemów, frustracji klienta
Metoda SCAMPER wykorzystywana jest w etapie....:
prototypowania
empatyzacji
generowania pomysłów
definiowania problemu
Które z metod przydają się w etapie ideacji?
burza mózgów
SCAMPER
metoda 635
sondaż
Główna zasada w etapie ideacji mówi, że...:
ważna jest ilość nie jakość pomysłów
odzywaj się tylko wtedy kiedy masz coś mądrego do powiedzenia
modyfikuj tylko swoje pomysły, innych zostaw w spokoju
trzymaj się obranego na początku schematu myślenia
Głównym celem fazy prototypowania jest...:
niepotrzebne wydanie pieniędzy na materiały
oddanie idei proponowanego rozwiązania
wytworzenie jak największej liczby prototypów/modeli
utworzenie laboratorium
Jakie cechy powinien posiadać prawidłowy prototyp? (wszystkie możliwe)
powinien mówić sam za siebie
przygotowany szybko i tanio
przygotowany z materiałów takich jak właściwa wersja produktu
wykonany bezbłędnie, nie można sobie pozwolić, aby coś nie funkcjonowało
Czy etap testowania należy (jeżeli jest taka potrzeba) powtarzać kilkukrotnie?
Tak
Nie
