WorksheetsIfood Card+ Wallet
Total questions: 13
Worksheet time: 7mins
Em quais opções o Ifood Card estará disponível ao presenteado?
Cartão físico
Cartão virtual
Cartão físico e virtual
Como o Ifood Card deve ser utilizado dentro do app?
Pressione resgatar dentro da carteira, se for digital digite ou copie e cole o código, e se for cartão físico escarneie o QR Code ou digite o código do verso.
Basta colocar o valor do cartão.
Dentro do e-mail clique no link que te direcionará para o saldo.
Se o valor do pedido for menor que o valor do iFood Card, é possível utilizar o saldo restante em uma nova compra?
Não, pois é um cartão de presente, tem que ser utilizado inteiro.
Sim, o saldo gerado pelo iFood Card pode ser utilizado em um novas compras até que se esgote.
Talvez, mais não entendi direito.
Quem tiver mais de um iFood Card pode utilizá-los em um mesmo pedido?
Não, tem que utilizar um cartão de presente por vez.
Não, pois é um crédito digital.
Sim, o iFood Card é cumulativo dentro da carteira do iFood.
Qual é a validade do iFood Card?
A validade para resgate do iFood Card está presente junto ao código. Após inserido na carteira, a validade do saldo é de 90 dias.
o A validade é de 180 dias.
A validade é de 1 mês.
Qual é o prazo de estorno do Ifood Card caso o pedido seja cancelado no extranet?
30 dias
1 dia
5 dias
Caso seja feito o estorno de POL, qual é o prazo para o Ifood Card?
2 faturas
15 dias
30 dias
Como acessar o Wallet?
Clicar no ícone (shortcut) do QR Code (localizado no canto superior direito)
Inserir código de barras.
Escaneie o código do cartão.
Como o cliente acessa o extrato do Wallet?
Dentro do perfil, na carteira.
Não é possível ver o extrato.
Clicando no valor do saldo dentro da carteira digital.
Se o saldo não for suficiente para cobrir o valor total do pagamento, o que é necessário para continuar com a compra?
Não dá, tem que ser o saldo suficiente para a compra.
É necessário ter um cartão de crédito cadastrado.
Basta ter o débito cadastrado.
A onde o cliente consegue verificar a validade para o uso do Wallet?
No cartão.
No extrato.
No e-mail.
Quando o usuário atinge a quantidade de pontos especificada, um valor de recompensa é creditado na carteira. Esse valor pode ser utilizado no prazo de quantos dias?
15 dias.
1 mês.
14 dias, sujeito a alteração e ele consegue consultar a validade da recompensa no extrato.
Depósito do ticket na carteira serve para quem?
Para todos os clientes.
Para os funcionários das EPs
Para funcionários do Ifood.
