wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

แบบทดสอบการขายเบื้องต้น

Total questions: 5

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

พนักงานขายหน้าใหม่สามารถแสวงหาผู้มุ่งหวัง

จากแหล่งใดที่จัดว่าง่ายที่สุด

a)

สมุดโทรศัพท์

b)

ผู้บริหารกิจการ

c)

คนรอบข้าง

d)

ข่าวหนังสือพิมพ์

2.

เมื่อพนักงานขายทราบว่าสินค้าของกิจการมีการ

ออกแบบที่ด้อยกว่าของคู่แข่ง ควรกล่าวถึงข้อ

โต้แย้งก่อนลูกค้า ตามข้อใด

a)

บริษัทของเรามีนักออกแบบที่ไม่เก่งนัก

b)

หากชอบสินค้าที่ทันสมัยต้องดูของกิจการอื่นคะ

c)

เราไม่เน้นรูปแบบของสินค้าครับ

d)

รูปแบบสินค้าของเราอาจไม่ทันสมัยเพราะเราเน้นที่ประสิทธิภาพการทำงานที่เหนือกว่า

3.

ข้อใดห้ามปฏิบัติสำหรับพนักงานขายตรง

a)

ลดราคาสินค้าตามสมควร

b)

กล่าวถึงสรรพคุณสินค้าเกินความจริง

c)

เยี่ยมเยียนลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ

d)

มอบของที่ระลึกแก่ลูกค้าเนื่องในเทศกาล

สำคัญ

4.

. พฤติกรรมข้อใดที่พนักงานขายควรปฏิบัติหากว่า

ลูกค้าไม่พอใจผลิตภัณฑ์

a)

เข้าพบด้วยท่าทีที่เป็นมิตร

b)

พูดน้อย ๆ เพื่อให้ลูกค้าเกรงใจ

c)

โต้แย้งข้อตำหนิให้ได้ทุกข้อ

d)

ไม่โต้ตอบใด ๆ ทั้งสิ้น

5.

ข้อใดเป็นสิ่งที่นำมาใช้ประโยชน์ได้

a)

คำบอกเล่า

b)

ข้อเท็จจริง

c)

ข้อมูล

d)

สารสนเทศ