WorksheetsLBS - D - Kommunikation - Teil I
Total questions: 17
Worksheet time: 51mins
Was gehört unter anderem zu den Bestandteilen von Kommunikation?
Sender und Empfänger
Verpackung und Design
Medium und Effekt
Botschaft und Umfeld
Kanal und Zeichen
Welches sind die Kanäle, über die Menschen miteinander kommunizieren können und sich gegenseitig Botschaften vermitteln?
Geschriebene Worte
Mündliche Worte
Prosodie (Betonung/Lautstärke)
Mimik (Gesichtsausdruck)
Gestik (Körperhaltung und Gesten)
Welche Kommunikationskanäle gehören zur verbalen Kommunikation?
Geschriebene Worte
Mündliche Worte
Prosodie (Betonung/Lautstärke)
Mimik (Gesichtsausdruck)
Gestik (Körperhaltung und Gesten)
Welche Kommunikationskanäle gehören zur nonverbalen Kommunikation?
Geschriebene Worte
Mündliche Worte
Prosodie (Betonung/Lautstärke)
Mimik (Gesichtsausdruck)
Gestik (Körperhaltung und Gesten)
Zu welchem Kommunikationskanal gehört folgendes: Klaus sagt zu Peter "Ich möchte nach der Arbeit ein Bier mit dir trinken gehen."
Geschriebene Worte
Mündliche Worte
Prosodie (Betonung/Lautstärke)
Mimik (Gesichtsausdruck)
Gestik (Körperhaltung und Gesten)
Zu welchem Kommunikationskanal gehört folgendes: Bei der Einladung zum Bier lächelt Klaus.
Geschriebene Worte
Mündliche Worte
Prosodie (Betonung/Lautstärke)
Mimik (Gesichtsausdruck)
Gestik (Körperhaltung und Gesten)
Zu welchem Kommunikationskanal gehört folgendes: Bei der Einladung zum Bier breitet Klaus die Arme aus.
Geschriebene Worte
Mündliche Worte
Prosodie (Betonung/Lautstärke)
Mimik (Gesichtsausdruck)
Gestik (Körperhaltung und Gesten)
Welche der folgenden Beispiele passen in eine Kommunikationssituation, deren Botschaft lautet "habe dich vermisst"
Sagen: "Komm bloß nicht wieder."
Schreiben: Schild "Herzlich Willkommen zurück"
Prosodie: Laut rufen
Mimik: Mundwinkel nach unten
Gestik: Arme verschränken
Welche Ebenen hat nach dem Modell von Schulz von Thun eine Nachricht?
Selbstkundgabe
Selbstaufgabe
Sache
Apell
Beziehung
EIn Kollege betritt ein Büro und sagt "Euer Büro sieht ja ziemlich heruntergekommen aus." Was vermittelt er auf den verschiedenen Kanälen?
Selbstkundgabe: Er findet das Büro toll.
Beziehung: Sein Rang macht ihm offene Kritik möglich.
Appell: Er will, dass das Büro aufgeräumt wird.
Sachebene: Das betretene Büro ist das schönste der ganzen Firma.
EIn Kollege im Büro antwortet auf den Satz "Euer Büro sieht ja ziemlich heruntergekommen aus" Folgendes: "Was ist denn mit dir los? Schlechte Laune?"
Die Antwort ist vor allem die Reaktion auf die Selbstkundgabe
In der Beziehung zum "Meckerer" ist der Antwortende wahrscheinlich viel weiter unten in der Hierarchie.
In der Beziehung zum "Meckerer" ist der Antwortende wahrscheinlich im selben Rang.
Die beiden Personen sind wahrscheinlich freundschaftlich oder sympathisch miteinander.
EIn Kollege im Büro antwortet auf den Satz "Euer Büro sieht ja ziemlich heruntergekommen aus" Folgendes: "Ich werde mich darum kümmern und einen Maler holen."
Die Antwort ist vor allem die Reaktion auf den Apell.
In der Beziehung zum "Meckerer" ist der Antwortende wahrscheinlich weiter unten in der Hierarchie.
In der Beziehung zum "Meckerer" ist der Antwortende wahrscheinlich im selben Rang.
Die beiden Personen sind wahrscheinlich freundschaftlich oder sympathisch miteinander.
Der Antwortende hat wahrscheinlich Respekt vor dem "Meckerer".
EIn Kollege im Büro antwortet auf den Satz "Euer Büro sieht ja ziemlich heruntergekommen aus" Folgendes: "Das haben wir gern: Reinkommen und meckern. Kümmer dich um deinen Kram."
Die Antwort ist vor allem die Reaktion auf die Sachebene.
Die Antwort ist vor allem die Reaktion auf die Beziehungsebene.
In der Beziehung zum "Meckerer" ist der Antwortende wahrscheinlich in einem ähnlichen Rang.
Die beiden Personen sind wahrscheinlich freundschaftlich oder sympathisch miteinander.
Der Antwortende hat wahrscheinlich Angst vor dem "Meckerer".
Welche Aussage zu den Ebenen der folgenden Botschaft sind richtig? -> Chef zum Mitarbeiter: „Wenn ich Ihnen eine
Anweisung gebe, dann haben Sie diese gefälligst zu befolgen."
Selbstkundgabe: Ich bin ärgerlich und unzufrieden.
Sachebene: Meine Anweisungen müssen befolgt werden.
Beziehung: Ich stehe über dir.
Appell: Ändere dein Verhalten.
Welche Aussage zu den Ebenen der folgenden Botschaft sind richtig? -> Chef zu seinem langjährigen Assistenten: „Ich habe bei unserem neuen Kollegen ein gutes Gefühl.“
Selbstkundgabe: Ich bin nicht gerade optimistisch.
Sachebene: Der neue Kollege wird eine gute Ergänzung sein.
Beziehung: Vergiss nicht, dass ich der Chef bin.
Appell: Kommentiere meine Ansicht / Bestätige mich.
Welche Aussage zu den Ebenen der folgenden Botschaft sind richtig? -> Ein Zuschauer brüllt auf dem Fußballplatz: „Nun lauf doch, Brückner, du fauler Sack!“
Selbstkundgabe: Ich bin wütend vom Spiel.
Sachebene: Der angesprochene Spieler bringt hervorragende Leistungen.
Beziehung: Der Rufende hat mehr Ahnung als jeder andere.
Appell: Mach weiter so.
Welche Aussage zu den Ebenen der folgenden Botschaft sind richtig? -> Facharbeiter Özil zeigt auf ein Werkstück: „Klaus, ich habe keinen Bock, immer nachzuarbeiten, was du verbockt hast.“
Selbstkundgabe: Ich bin glücklich..
Sachebene: Die Arbeit an den Fehlern von Klaus ist eine angenehme Abwechslung.
Beziehung: Özil will möglichst wenig Beziehung zu Klaus.
Appell: Mach deine Arbeit vernünftig.
