wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

LAUNDRY_

Total questions: 30

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Laundry Department adalah......

a)

Bagian yang bertanggung jawab atas pencucian semua linen, baik itu house laundry maupun guest laundry

b)

Bagian yang bertanggung jawab terhadap pencucian di hotel

c)

Departement yang bertugas didalam penanganan cucian tamu

d)

Departement yang bertugas didalam proses pencucian linen hotel

2.

Pengertian dari House Laundry adalah

a)

Semua tekstil milik hotel

b)

Seragam karyawan hotel

c)

Semua Linen yang ada di Room

d)

Semua Linen yang ada di Room dan di restaurant

3.

Petugas yang mengambil pakaian tamu yang dicuci ke kamar tamu yang bersangkutan disebut.............

a)

Valet

b)

Mangler

c)

Cheker

d)

Washer

4.

Daftar atau formulir cucian yang tersedia di setiap kamar dan dapat diisi oleh tamu yang hendak mencucikan pakaiannya disebut...............

a)

Laundry and valet list

b)

Laundry bag

c)

Laundry book

d)

laundry valet

5.

Pada umumnya, dalam laundy and valet list tersedia tiga pilihan teknik pencucian dan pelicinan pakaian tamu yang tersedia di laundry hotel, yaitu..........

a)

Express, reguler, dan special

b)

Laundry, dry cleaning, dan press only

c)

Reguler, press only dan spesial

d)

Dry cleaning, wet cleaning dan laundry

6.

Petugas yang memeriksa kembali kondisi pakaian tamu sebelum diproses lebih lanjut dinamakan.............

a)

Washman

b)

Order taker

c)

Valet

d)

Checker

7.

Berikut ini yang tidak termasuk hal yang harus dilakukan oleh valet saat melakukan tugasnya , yaitu......

a)

Tersenyum dan bersikap ramah dengan pelanggan/tamu

b)

Membantu tamu mengisi list pencucian yang tersedia di kamar

c)

Memaksa tamu mengikuti saran

d)

Mengecek cucian di hadapan tamu

8.

Manakah yang tidak termasuk kelebihan pencucian manual?

a)

Hemat listrik

b)

Lebih banyak mengeluarkan tenaga

c)

waktu ditentukan sendiri

d)

Lebih bersih

9.

Memisah-misahkan cucian tamu atas dasar jenis bahan, bentuk cucian tingkat pengotoran dan warna cucian adalah tugas dan tanggung jawab dari seksi ….

a)

Sorterer

b)

finisher

c)

checker

d)

washer

10.

Pada gambar dibawah ini manakah mesin yang digunakan untuk menyetrika sheet ?

a)
b)
c)
d)
11.

Manakah Langkah kedua dalam menyetrika kemeja?

a)
b)
c)
d)
12.

Media pembersih paling utama dalam kegiatan pencucian laundry adalah …

a)

air

b)

detergen

c)

surfactant

d)

solvent

e)

staint remover

13.

Langkah-langkah dalam proses pencucian yang benar pada tahap setelah pembilasan adalah

a)

pemberian sabun

b)

pemberian pemutih

c)

pemerasan

d)

pembasahan

14.

Pencucian secara ‘Dry Cleaning’ menggunakan bahan

a)

solvent

b)

bleach

c)

detergen

d)

soap

15.

Tentukan pernyataan dibawah ini, apakah benar atau salah!

Petrolium solvent adalah bahan pencuci dry cleaning yang mudah terbakar.

a)

Benar

b)

Salah

16.

Pada saat mengecek cucian, anda menemukan noda tinta pada kemeja tamu. Agar nodanya hilang, anda menggunakan bahan pembersih yang bernama ….

a)

Ink Go

b)

Tar go

c)

Blood Go

d)

Bon go

e)

Yellow Go

17.

Peralatan pendukung laundry yang digunakan untuk menggantung pakaian yang berukuran panjang seperti night gown yaitu...

a)

Hanger Stand

b)

Strainers basket

c)

Weighting Scale

d)

Water Scoop

e)

Spatula

18.

Fungsi linen humper adalah ….

a)

Menampung lenan-lenan yang sudah disetrika

b)

Menampung lenan-lenan kotor

c)

Menggantunng pakaian

d)

Meletakkan lenan-lenan bersih

e)

Menyimpan linen yang sudah disetrika

19.

Salah satu tugas dan tanggung jawab seksi marker adalah

a)

memeriksa kondisi cucian tamu

b)

menangani pembayaran ongkos cucian

c)

mengambil serta mengembalikan cucian tamu

d)

memberi identitas pada cucian agar cucian tidak tertukar

e)

mengambil pakaian tamu

20.

Guest laundry adalah..........

a)

Pakaian karyawan hotel

b)

Pakaian tamu yang menginap diluar hotel

c)

Pakaian tamu hotel yang menginap di hotel

d)

Pakaian tamu yang robek

21.

Menyetrika kemeja sebaiknya dimulai dari ....

a)

kerah

b)

lengan baju

c)

saku

d)

badan

22.

Pengambilan cucian di kamar tamu menjadi tanggung jawab..........

a)

Deliver

b)

Order taker

c)

Sorter

d)

Valet

23.

Linen berikut ini yang tidak dipakai oleh Food and Beverage Departement adalah ...

a)

sheet

b)

service towel

c)

place mat

d)

napkin

e)

table cloth

24.

berikut ini yang bukan merupakan linen House Keeping Departement adalah ....

a)
b)
c)
d)
e)
25.

Saat mengumpulkan dan memilah linen, petugas laundry disarankan memakai ....

a)
b)
c)
d)
e)
26.

Jeny memakai jasa laundry hotel dan meminta bajunya siap dalam masa 3 jam karena baju tersebut akan dipakai ke pesta malam itu. Jenis pelayanan laundry yang dipakai Jeny adalah ....

a)

regular service

b)

express service

c)

pressing only

d)

3 hours service

e)

VIP Service

27.

berikut ini yang tidak harus ditulis oleh valet saat mengambil pakaian kotor adalah ....

a)

nama tamu

b)

nomor kamar

c)

tanggal

d)

pelayanan yang diminta

e)

nomor HP

28.

Salah satu contoh Non Commercial Laundry adalah

a)

Laundry Hotel

b)

Laundry Rumah Sakit

c)

Laundry Pinggir Jalan

d)

Laundry & Dry Cleaning

e)

Laundry Procedure

29.

Bagian di laundry yang tugasnya memisah-misahkan cucian tamu adalah

a)

Checker

b)

Sorterer

c)

Dry cleaning

d)

Washer

e)

Laundry supervisor

30.

Petugas laundry yang memiliki tugas melicinkan pakaian adalah

a)

Tumbler

b)

Presser

c)

Finisher

d)

Sorterer

e)

Checker