wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

946-20 PIS_Final Exam

Total questions: 50

Worksheet time: 13hrs 30mins

Name
Class
Date
1.

ในสถาปัตยกรรมของเครือข่ายการสื่อสาร โปรโตคอลคืออะไร

a)

อุปกรณ์ซึ่งทำหน้าที่สลับเสียงและข้อมูลในเครือข่าย LAN

b)

กลุ่มของมาตรฐานของกฎเกณฑ์และขั้นตอนในการควบคุมการสื่อสารในเครือข่าย

c)

คอมพิวเตอร์หลักในเครือข่ายโทรคมนาคม

d)

บริการโทรคมนาคมสำหรับผู้ใช้เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์

e)

เส้นทางที่แพ็คเกจใช้ในการเดินทาง

2.

จำนวนของสารสนเทศแบบดิจิทัลซึ่งสามารถรับส่งผ่านสื่อกลางในการโทรคมนาคมใช้หน่วยใดในการวัด

a)

bps

b)

Hertz

c)

baud

d)

gigaflops

e)

RPMs

3.

IPv6 ได้รับการพัฒนาขึ้นมาเพื่อเหตุผลใด

a)

สร้าง IP address ให้เพิ่มมากขึ้น

b)

สนับสนุน Internet2

c)

ลด IP address ที่มีมากเกินไป

d)

ทำให้สามารถบริการได้ในหลายระดับชั้น

e)

ปรับปรุงโปรโตคอลในการถ่ายโอนแพ็คเกจให้มีแบนด์วิธที่สูงขึ้น

4.

เครือข่ายที่นำระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มาเชื่อมต่อ เพื่อแชร์การใช้งานทรัพยากรบนเครือข่ายร่วมกันโดยครอบคลุมพื้นที่จำกัด ภายในระยะทางไม่กี่กิโลเมตร เช่น ภายในบ้านพัก สำนักงาน คือเครือข่ายประเภทใด

a)

Personal Area Networks : PAN

b)

Local Area Network : LAN

c)

Metropolitan Area Network : MAN

d)

Wide Area Network : WAN

e)

Global Area Network : GAN

5.

ภาษาที่ใช้กำหนดลักษณะการแสดงผลของข้อมูลในเว็บเพจคือภาษาใด

a)

WWW

b)

HTTP

c)

HTTPS

d)

URL

e)

HTML

6.

แนวคิดของเว็บในอนาคตที่จะกลายเป็นเรื่องปกติที่อุปกรณ์ต่าง ๆ ในชีวิตประจำวันสามารถที่จะเชื่อมต่อ ได้รับการควบคุม หรือตรวจสอบได้ผ่านทางอินเทอร์เน็ต เรียกแนวคิดนี้ว่าอะไร

a)

Internet of things

b)

Semantic Web

c)

Internet2

d)

3-D Web

e)

Web 2.0

7.

ข้อใดคือมัลแวร์ที่ลักลอบเข้ารหัสไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้และเรียกร้องให้ทำการชำระเงินเพื่อแลกกับการได้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลกลับคืนมา

a)

Trojan horse

b)

ransomware

c)

spyware

d)

virus

e)

evil twin

8.

มัลแวร์ที่สามารถสำเนาตัวเองกระจายไปยังเครื่องอื่นๆ โดยต้องอาศัยตัวกลางผ่านไฟล์ประเภทต่างๆ เรียกว่าอะไร

a)

เวิร์ม (Worm)

b)

ประตูหลัง (Backdoor)

c)

ไวรัส (Virus)

d)

โทรจันฮอร์ส (Trojan Horse)

e)

ฟิชชิ่ง( Phishing)

9.

การส่งอีเมลมายังผู้ใช้จำนวนมาก โดยมีจุดประสงค์เพื่อการโฆษณาสินค้าหรือบริการ ก่อให้เกิดความรำคาญ เรียกว่าอะไร

a)

ฟิชชิ่ง( Phishing)

b)

สปายแวร์ (Spyware)

c)

ไวรัส (Virus)

d)

แอดแวร์ (Adware)

e)

สแปม (Spam)

10.

ไฟร์วอลล์ (firewall) ช่วยให้องค์กรสามารถทำสิ่งใดต่อไปนี้ได้

a)

บังคับใช้นโยบายด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับข้อมูลที่แลกเปลี่ยนระหว่างเครือข่ายกับอินเทอร์เน็ต

b)

ตรวจสอบความถูกต้องของการทำธุรกรรมทั้งหมดระหว่างเครือข่ายกับอินเทอร์เน็ต

c)

สร้างระบบองค์กร (enterprise system) บนอินเทอร์เน็ต

d)

ตรวจสอบเนื้อหาของข้อความอีเมล์ขาเข้าและขาออกทั้งหมด

e)

สร้างกฎในการเข้าถึงเครือข่าย

11.

“ชุดซอฟต์แวร์โมดูลสำหรับงานการเงินและการบัญชี ทรัพยากรบุคคล ด้านโรงงานและการผลิต รวมถึงการขายและการตลาดซึ่งจะช่วยให้สามารถนำเอาข้อมูลไปใช้งานได้ในหลายฝ่ายงานและหลายกระบวนการทางธุรกิจ” คำอธิบายนี้สัมพันธ์กับข้อใดมากที่สุด

a)

process management software

b)

ERP systems

c)

groupware

d)

application software

e)

supply chain management systems

12.

ข้อใดต่อไปนี้กล่าวถึง enterprise system ไม่ถูกต้อง

a)

ช่วยให้องค์กรตอบสนองต่อคำขอของลูกค้าสำหรับสารสนเทศหรือผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว

b)

ข้อมูลของระบบนี้มีคำจำกัดความและรูปแบบมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับจากทั้งองค์กร

c)

ถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้องค์กรต่าง ๆ สามารถเลียนแบบการดำเนินธุรกิจที่ไม่ซ้ำกันได้

d)

ประกอบด้วยเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อประเมินประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กร

e)

ช่วยให้สามารถนำเอาสารสนเทศทั่วทั้งองค์กรมาใช้เพื่อช่วยให้ผู้บริหารสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้น

13.

เครือข่ายขององค์กรและกระบวนการทางธุรกิจต่าง ๆ สำหรับการจัดหาวัตถุดิบ, แปรรูปวัตถุดิบเป็นผลิตภัณฑ์ และกระจายหรือจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ เรียกว่าอะไร

a)

distribution channel

b)

supply chain

c)

value chain

d)

marketing channel

e)

information system

14.

ระบบจัดการห่วงโซ่อุปทานแบ่งออกเป็น 2 ประเภท ตามข้อใด

a)

push; pull

b)

demand; continual

c)

upstream; downstream

d)

planning; execution

e)

maintenance; development

15.

ระบบ CRM โดยทั่วไปมีการจัดเตรียมซอฟต์แวร์และเครื่องมือออนไลน์เพื่อช่วยในการขาย (sales) การบริการลูกค้า (customer service) และข้อใด

a)

marketing

b)

account management

c)

advertising

d)

public relations

e)

human resources

16.

ระบบ CRM ช่วยให้องค์กรธุรกิจบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจในข้อใด

a)

ความอยู่รอด

b)

ความเป็นเลิศในการดำเนินงาน

c)

ผลิตภัณฑ์และสินค้าใหม่

d)

การตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

e)

ความใกล้ชิดกับลูกค้าและคู่ค้า (supplier)

17.

การวัดจำนวนลูกค้าที่หยุดใช้หรือซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากบริษัทหนึ่ง ๆ เรียกว่าอะไร

a)

switching costs

b)

churn rate

c)

CLTV

d)

switch rate

e)

turnover percentage

18.

ในปัจจุบันผู้ขายแอพพลิเคชันระดับองค์กร (Enterprise application) ได้รวมเอาคุณลักษณะข้อใดเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของแอพพลิเคชัน โดยจะประกอบไปด้วยเครื่องมือต่าง ๆ เช่น data visualization การแสดงข้อมูลรายงานแบบยืดหยุ่น รายงานที่มีการ drilldown การวิเคราะห์แบบ ad hoc เป็นต้น

a)

social media

b)

PRM

c)

ERM

d)

SOA

e)

BI

19.

ระบบที่เชื่อมโยงระบบงานต่างๆ ขององค์กรเข้าด้วยกัน ตั้งแต่ระบบงานขาย, การสั่งซื้อ, การบริหารการผลิต, การกระจายสินค้า, งานบัญชีการเงิน รวมถึงงานทรัพยากรบุคคล คือระบบสารสนเทศประเภทใด

a)

Enterprise Resource Planning (ERP)

b)

Supply Chain Management (SCM)

c)

Customer Relationship Management (CRM)

d)

Electronic Commerce

e)

Data Mining Techniques

20.

การวางแผนการผลิตที่จะต้องพิจารณาถึงวัตถุดิบที่ใช้ในการผลิต ซึ่งจะต้องมีการวางแผนการนําเข้าและใช้วัตถุดิบให้เหมาะสม เพื่อให้สามารถผลิตสินค้าได้ทันต้อความต้องการ และไม่ต้องเสียต้นทุนและค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บวัตถุดิบมากเกินความจําเป็น

a)

Enterprise Resource Planning (ERP)

b)

Supply Chain Management (SCM)

c)

Customer Relationship Management (CRM)

d)

Electronic Commerce

e)

Data Mining Technique

21.

DTAC มีการแบ่งกลุ่มลูกค้าเป็นระดับ Gold member, Silver member และ Blue member


a)

Enterprise Resource Planning (ERP)

b)

Supply Chain Management (SCM)

c)

Customer Relationship Management (CRM)

d)

Electronic Commerc

e)

Data Mining Techniques

22.

ตลาด (marketplace) ของอีคอมเมิร์ซได้ขยายออกไปนอกเหนือจากขอบเขตของตลาดแบบเดิมโดยไม่เกี่ยวข้องกับที่ตั้งทางภูมิศาสตร์อีกต่อไป เรียกว่าอะไร

a)

exchange

b)

marketspace

c)

online marketplace

d)

e-hub

e)

net marketplace

23.

การขายสินค้าเดียวกันในแต่ละกลุ่มเป้าหมายด้วยราคาที่แตกต่างกัน เรียกว่าอะไร

a)

cost customization

b)

cost optimization

c)

price gouging

d)

cost personalization

e)

price discrimination

24.

ข้อใดคือประโยชน์ของการขจัดหรือลดจำนวนคนกลางที่มีต่อผู้บริโภค โดยการทำธุรกิจผ่าน E-commerce

a)

บริการที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

b)

ราคาต่ำลง

c)

คุณภาพสูงขึ้น

d)

ตัวเลือกต่ำลง

e)

ไม่เป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคแต่เป็นประโยชน์ต่อผู้ผลิต

25.

ข้อใดไม่ได้หมายถึงการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic commerce)

a)

การทำรายการธุรกิจ การชำระเงิน การจัดส่งสินค้าระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ โดยอาศัยคอมพิวเตอร์และระบบเครือข่าย

b)

กระบวนการซื้อ-ขาย แลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์และข้อมูลข่าวสาร โดยอาศัยคอมพิวเตอร์และระบบเครือข่าย

c)

การปรับปรุงสินค้า โดยอาศัยคอมพิวเตอร์และระบบเครือข่าย

d)

การติดต่อสื่อสารระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ ธุรกิจกับผู้บริโภค โดยอาศัยคอมพิวเตอร์และระบบเครือข่าย

e)

การให้บริการลูกค้า และการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยอาศัยคอมพิวเตอร์และระบบเครือข่าย

26.

โมเดลที่มาของรายได้ในข้อใดที่บริษัทจะให้บริการบางบริการฟรี แต่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสำหรับบริการพิเศษ

a)

free/freemium

b)

subscription

c)

transaction fee

d)

affiliate

e)

sales

27.

ข้อใดไม่ถือเป็นข้อจำกัดของ E-Commerce

a)

ระบบการรักษาความปลอดภัย

b)

จำนวนแม่ค้ามีน้อย

c)

ความเร็วของอินเตอร์เน็ตและจำนวนช่องทางการติดต่อสื่อสาร

d)

ผู้บริโภคต้องการความเป็นส่วนตัว (Privacy)

e)

กฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ยังไม่สมบูรณ์

28.

www.shopee.co.th จัดเป็นธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แบบใด

a)

Online Catalog

b)

E-Tailer

c)

Auction

d)

Web Board

e)

E-Marketplace

29.

การทำธุรกรรมด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างผู้ผลิตและผู้ส่งออก จัดเป็นธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แบบใด

a)

Business to Business (B2B)

b)

Business to Customer (B2C)

c)

Business to Government (B2G)

d)

Customer to Customer (C2C)

e)

Government to Customer (G2C)

30.

สินค้าดิจิทัลเป็นสินค้าที่มีลักษณะเป็นอย่างไร

a)

ผลิตแบบดิจิทัล

b)

จำหน่ายผ่านคนกลางแบบดิจิทัล

c)

ส่งมอบผ่านเครือข่ายดิจิทัล

d)

ใช้ร่วมกับอุปกรณ์ดิจิทัล

e)

สร้างขึ้นด้วยซอฟต์แวร์

31.

ข้อใดอธิบายถึงความชำนาญของสมาชิกในองค์กรที่ไม่สามารถบันทึกเป็นเอกสารอย่างเป็นทางการได้ดีที่สุด

a)

wisdom

b)

information

c)

data

d)

experience

e)

tacit knowledge

32.

ลำดับขั้นตอนของกระบวนการการตัดสินใจคือข้อใด

a)

Intelligence > Design > Choice > Implementation

b)

Intelligence > Design > Implementation > Choice

c)

Design > Intelligence > Choice > Implementation

d)

Design > Intelligence > Choice > Implementation

e)

Implementation > Design > Intelligence > Choice

33.

รูปแบบการตัดสินใจของผู้บริหารระดับสูง ซึ่ง ไม่มีโครงสร้างที่แน่นอน ไม่มีรูปแบบการแก้ปัญหาที่ชัดเจน ต้องใช้ข้อมูลทั้งจากภายในและภายนอกองค์กรมาช่วยในการตัดสินใจ เป็นการตัดสินใจในระดับกลยุทธ์ เป็นการตัดสินในรูปแบบใด

a)

Structured

b)

Semistructured

c)

Unstructured

d)

Ad-hoc queried

e)

Implemented

34.

ข้อใดคือประเภทของระบบจัดการความรู้ (knowledge management systems)

a)

management information systems, decision support systems, transaction processing systems

b)

enterprise systems, customer support systems, supply chain management systems

c)

database management systems, expert systems, knowledge work systems

d)

enterprise-wide knowledge management systems, knowledge work systems, intelligent techniques

e)

KMS, LMS, and KWS

35.

ข้อใดคือขั้นตอนสุดท้ายของห่วงโซ่คุณค่าการจัดการความรู้

a)

feedback

b)

acquire

c)

store

d)

disseminate

e)

apply

36.

"ขายในสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ไม่ใช่ขายในสิ่งที่เราต้องการ" สัมพันธ์กับตามโมเดลของห่วงโซ่อุปทานแบบใด

a)

pull-based

b)

build-to-stock

c)

push-based

d)

replenishment-driven

e)

optimized

37.

MOOC หมายถึงข้อใด

a)

ระบบเสมือนจริง

b)

เทคนิคอัจฉริยะ

c)

ประเภทหนึ่งของคอร์สเรียนออนไลน์

d)

ประเภทหนึ่งของระบบงานความรู้ (KWS)

e)

เครื่องมือการทำงานร่วมกัน

38.

ข้อใดอยู่ในขั้นตอนของ “Knowledge acquisition” ในห่วงโซ่คุณค่าการจัดการความรู้ (Knowledge management value chain)

a)

การรวบรวมข้อมูลจาก tacit knowledge, explicit knowledge, ระบบ TPS, แหล่งข้อมูลภายนอก (external sources)

b)

การจัดเก็บข้อมูลใน Databases

c)

การกระจายความรู้ทาง Portals หรือ wikis

d)

การสืบค้นข้อมูลจากระบบ KM เพื่อนำมาศึกษาแนวทางในการปฎิบัติงาน

e)

การนำความรู้ไปใช้ในการพัฒนากระบวนการขององค์กร หรือสร้างผลิตภัณฑ์/บริการใหม่

39.

การเปลี่ยนพฤติกรรมขององค์กรโดยการรับรู้และการตอบสนองต่อประสบการณ์และความรู้ใหม่ ๆ เรียกว่าอะไร

a)

change management

b)

knowledge networking

c)

knowledge value chain

d)

organizational learning

e)

knowledge management

40.

ข้อใดอธิบายถึงความรู้ที่เผยแพร่ออกมาชัดเจน ในรูปแบบเอกสาร รายงาน หนังสือ

a)

explicit knowledge

b)

information

c)

data

d)

experience

e)

tacit knowledge

41.

ข้อใดอยู่ในขั้นตอนของ “Knowledge dissemination” ในห่วงโซ่คุณค่าการจัดการความรู้ (Knowledge management value chain)

a)

การจัดเก็บข้อมูลใน Databases

b)

การกระจายความรู้ทาง Portals หรือ wikis

c)

การสืบค้นข้อมูลจากระบบ KM เพื่อนำมาศึกษาแนวทางในการปฎิบัติงาน

d)

การนำความรู้ไปใช้ในการพัฒนากระบวนการขององค์กร หรือสร้างผลิตภัณฑ์/บริการใหม่

e)

การรวบรวมข้อมูลจาก tacit knowledge, explicit knowledge, ระบบ TPS, แหล่งข้อมูลภายนอก (external sources)

42.

อินเทอร์เน็ตก่อให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัยที่เฉพาะเจาะจงเพราะเหตุใด

a)

อินเทอร์เน็ตได้รับการออกแบบให้สามารถเข้าถึงได้ง่าย

b)

ข้อมูลในอินเทอร์เน็ตไม่ได้ทำงานผ่านสายที่มีการรักษาความปลอดภัย

c)

มาตรฐานอินเทอร์เน็ตเป็นสากล

d)

อินเทอร์เน็ตมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว

e)

อินเทอร์เน็ตไม่มีหน่วยควบคุมที่เป็นทางการ

43.

ผู้เข้ามาแอบใช้งานระบบคอมพิวเตอร์ โดยมีเจตนาร้ายอาจจะเข้าไปทำลายระบบ หรือสร้างความเสียหายให้กับระบบเครือข่ายขององค์กรอื่น หรือขโมยข้อมูลที่เป็นความลับทางธุรกิจ คือใคร

a)

Broker

b)

Hacker

c)

Breaker

d)

Cracker

e)

Networker

44.

ข้อใดไม่ใช่องค์ประกอบหลักของ Business Intelligence

a)

Data from the business environment และ Business intelligence infrastructure

b)

Business analytics toolset และ Managerial users and methods

c)

Delivery platform และ User interface

d)

Data from the business environment และ Business analytics toolset

e)

Business analytics toolset และ Electronic Commerce

45.

เครือข่ายประเภทใดที่ส่งผ่านข้อมูลแบบระยะไกล ข้อมูลที่ส่งผ่านสามารถเป็นได้ทั้งข้อมูลทั่วไป รูปภาพ ออดิโอ และวิดีโอที่สามารถสื่อสารข้ามประเทศหรือข้ามทวีป คือเครือข่ายประเภทใด

a)

Personal Area Networks : PAN

b)

Local Area Network : LAN

c)

Metropolitan Area Network : MAN

d)

Wide Area Network : WAN

e)

Global Area Network : GAN

46.

ข้อใดไม่จัดเป็นมาตรการความปลอดภัยระบบเครือข่าย

a)

การรายงานผลการบุกรุกเข้าสู่ข้อมูลหรือระบบ

b)

มีขั้นตอนการป้องกันการเข้าใช้งานจากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

c)

มีระบบป้องกันจากภัยคุกคามประเภทต่างๆ

d)

มีการแสดงชื่อผู้ใช้ขณะเข้าใช้งานระบบ

e)

สกัดกั้นไม่ให้ผู้ที่ไม่ได้รับสิทธ์เข้าถึงข้อมูลหรือระบบเครือข่ายได้

47.

ข้อใดไม่จัดเป็นภัยคุกคามทางกายภาพ (Physical)

a)

แผ่นดินไหว

b)

ไฟไหม้

c)

ขโมยเครื่องแม่ข่าย

d)

การแฮกข้อมูล

e)

น้ำท่วม

48.

ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์มีความอ่อนไหวต่อการทำลาย การฉ้อโกง ข้อผิดพลาด และการใช้งานที่ไม่ถูกต้องเนื่องจากระบบสารสนเทศต้องใช้งานข้อมูลในไฟล์คอมพิวเตอร์ซึ่งมีลักษณะตามข้อใด

a)

ข้อมูลที่สามารถถอดรหัสได้อย่างง่ายดาย

b)

ข้อมูลที่สามารถเปิดได้ด้วยซอฟต์แวร์ที่มีอยู่โดยทั่วไป

c)

ข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้โดยทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงเครือข่ายเดียวกัน

d)

ข้อมูลที่ไม่ได้รับการป้องกันโดยระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย

e)

ข้อมูลที่ไม่ค่อยได้รับการตรวจสอบความถูกต้อง

49.

มัลแวร์ที่คอยส่งแบนเนอร์โฆษณามาที่คอมพิวเตอร์เรา เป็นโปรแกรมโฆษณาสินค้าซึ่งจะทำการเปิดป๊อบอัพวินโดวส์ที่เครื่องผู้ใช้ เรียกว่าอะไร

a)

ฟิชชิ่ง( Phishing)

b)

สปายแวร์ (Spyware)

c)

ไวรัส (Virus)

d)

แอดแวร์ (Adware)

e)

สแปม (Spam)

50.

บริษัทผลิตอุปรกรณ์กีฬา Nike มี application สำหรับนำเสนอผลิตภัณฑ์ พร้อมทั้งสามารถรับคำสั่งซื้อ และมีบริการจัดส่งสินค้าผ่านทาง Kerry พร้อมทั้ง Nike สามารถติดต่อกับ Suppliers ของตนเอง และ Suppliers เหล่านั้นสามารถเข้ามาดูจำนวนสินค้าและรอบการส่งสินค้าของตนเองได้ ระบบดังกล่าวคือระบบ

a)

Enterprise Resource Planning (ERP)

b)

Supply chain management (SCM)

c)

Customer relationship management (CRM)

d)

CAD

e)

Marketspace