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WorksheetsPospago FVD
Total questions: 8
Worksheet time: 3mins
¿A través de que medios puedo solicitar el NIP?
Llamando al *300 y Tigo.co
En Tigo.co/Portate y Tigo Shop
Por el USSD *202# y en Tigo.co/portate
Desde Mi Tigo App y *300
Selecciona el 1, 2, 3 de la Portabilidad
Entregar la sim, activarla y registrar la venta.
Solicitar NIP, realizar la activación y cambiar la sim al tercer día.
Solicitar NIP, Cambiar la sim y realizar la activación
Cambiar la sim, registrar la venta y realizar la activación
¿En cuántos días se hace efectiva la portabilidad?
3 días calendario
Se hace efectiva una vez se realiza la activación
Al día siguiente del agendamiento de la linea
3 días hábiles
¿Cómo se puede validar el estado de la Portabilidad?
Entrando a Tigo Shop
Desde la opción de pagos en Tigo.co
Con mi supervisor de ventas
En el portal Portaflow Colombia
La solicitud de Portabilidad debe realizarse a nombre del titular de la linea del otro operador
Verdadero
Falso
¿Qué es Revenue del Gross?
Es el valor generado por la activación de la linea
Es la cantidad de lineas activas en pospago
Son los productos vendidos
Ninguna de las anteriores
Los canales digitales de atención para los clientes de hogar también atiende a clientes de movilidad
Falso
Verdadero
¿Cuáles son los 5 pilares de nuestra oferta Pospago?
La mejor red 4G y La mejor oferta
La mejor solución en SmartPhone
La mejor experiencia y la mejor innovación
Todas las anteriores
