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WorksheetsProcesos B2B
Total questions: 24
Worksheet time: 12mins
Seleccione el orden de los pasos de inducción B2B
Certificación, conversatorio, inducción negocios 5.0, acompañamiento plan canguro, codificación
Inducción negocios 5.0, conversatorio, certificación, acompañamiento plan canguro, codificación
Inducción negocios 5.0, acompañamiento plan canguro, certificación, codificación
Inducción negocios 5.0, certificación, codificación, Inducción negocios 5.0, acompañamiento plan canguro, certificación, codificación, conversatorio
Cual es el correo que envía las citas de entrenamiento B2B?
Entrenamiento Empresas y Gobierno
Empresas y Gobierno
Actualizate
Boletin
Seleccione el nombre del analista de entrenamiento B2B
Charlie Misas
Carlos Arroyo
Humberto Misas
Carlos Misas
Cual es el nombre de la líder de Entrenamiento B2B
Paola Vasquez
Patricia Vasquez
Patricia Velasquez
Patricia Banquez
Qué días se envía la solicitud para matricular nuevos asesores
Cualquier día
Lunes
Martes
Viernes
Qué es un conversatorio?
Reunión con los nuevos asesores para reforzar lo aprendido en la inducción 5.0
Reunión para certificar
Charla motivacional
Qué se pregunta en la certificación de inducción?
Oferta Atp
Oferta 5.0
Oferta Atp y 5.0
Fijo y móvil
Indique la dirección de SF
https://tigob2b.my.salesforce.com/
https://partial-samplecommunity-165c60b6ae9.cs93.force.com/ComunidadTigo/login
https://samplecommunity-165c60b6ae9.force.com/
https://samplecommunity-165c60b6ae9.force.com/salesforce
Seleccione cuales de estas opciones se refiere a portafolio básico
Fijo Hfc / Gpon básico
Fijo Gpon básico / Fibra metro
Fijo xdsl / Gpon
Gpon extendido y metro
El descuento entregado en movilidad, es por?
Ofertas
Tarifas
Porcentaje
Volumen
Seleccione el memorando que ampara la oferta 5.0
375
381
377
No hay memorando
El 2x1 de equipos móviles aplica para las ofertas:
Atp
Negocios 5.0
Todas las ofertas
No hay 2x1
La herramienta de trabajo colaborativo para 5.0 es:
Teams
Webex
Teams y Webex
No hay
Si empaquetamos la Televisión con internet 5.0, cual es el valor promocional de la Tv
$ 15.000
$ 62.000
Depende de la plaza
$ 35.000
Si empaquetamos la telefonía fija con internet 5.0, cual es el valor promocional de la To?
$ 15.000
$ 25.000
$ 30.000
$ 60.000
Que es Salesforce?
Es una plataforma diseñada para agilizar la venta, gestiones y conexión con los clientes. Permite la gestión de prospectos, mejorando nuestra atención al cliente y cierre de ventas.
Es un Crm
Donde puedo crear prospectos
Herrramienta donde puedo generar contratos
Que es una oportunidad?
Producto que el cliente no ha comprado en ningún momento.
Refleja el interés del Cliente, así como el proceso de negociación en la adquisición de uno o varios productos del catálogo que ofrece Tigo Business.
Que es un prospecto?
Es una empresa o un individuo del que se pretende saber si tiene una intención de compra de los productos o servicios de la compañía.
Durante la gestión de una oportunidad, el ejecutivo comercial entra en contacto con el cliente para revisar los requisitos o requerimientos que tenga el cliente, y así poder dar continuidad a una futura negociación, que de ser exitosa se materializará como una venta.
Es una empresa o un individuo quien ha establecido una relación comercial con Tigo, mediante la adquisición de productos o servicios de la compañía.
Que es un cliente?
Es una empresa o un individuo quien ha establecido una relación comercial con Tigo, mediante la adquisición de productos o servicios de la compañía.
Registro que contiene la información relacionada con los productos, servicios o portafolio que comercializa TIGO BUSINESS y que se asocian a las oportunidades de venta.
Es un nombre corto para identificar al usuario en páginas de lista, reportes u otras ubicaciones donde no cabe su nombre completo. De forma predeterminada, el alias es la primera letra del nombre del usuario y las primeras cuatro letras de sus apellidos.
Que es una oferta?
Es el evento mediante el cual, el ejecutivo marca la oferta como la más opcionada para que el cliente acepte, y actualiza los datos económicos en la oportunidad.
Es un componente que le permitirá identificar las actualizaciones que ha tenido el registro del prospecto o candidato. Por ejemplo: Cambio de Email o Dirección.
Almacena la información correspondiente a la propuesta comercial que se quiere presentar al cliente, en este registro se detallan aspectos como el precio de la propuesta comercial y los productos ofrecidos en la misma.
Cómo se llama el gerente regional B2B
Gustavo Garcia
Gustavo Salazar
Jose Lotero
Alfredo Mercado
El entrenador de tiendas debe velar por
B2C, B2B
Móvil, fijo
Móvil, Hogar y B2B
Dealer, tiendas y B2B
Cuales son los temas de matriz mayo B2B
Oferta internet y procesos
Migración Whatsapp
Taller devoluciones
Oferta internet y procesos / Taller devoluciones
Seleccione cuales son los comodines para tiendas
Teams y CNC
Teams
CNC
Codigos salesforce
