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WorksheetsGESTIÓN ADMINISTRATIVA 9°
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
Si vas a asistir a una feria empresarial en representación de tu empresa, ¿cuál seria el vestuario adecuado?
De los siguientes enunciados, ¿Cuál es el adecuado para los buenos modales en la mesa.
No hacer sonidos con los cubiertos o al llevarse la cuchara a la boca
Atender el teléfono o revisar las redes sociales, cuando aun se esta comiendo.
Arrastrar los asientos.
Consumir porciones grandes de los alimentos.
El protocolo es útil para la empresa, ya qué:
Permite incrementar las buenas relaciones
Ayuda a mejorar la imagen personal.
Identifica los roles del cliente al momento de ser atendido.
Permite mejorar la imagen corporativa de la empresa.
Defina la posición cuando me pareció excelente la comida
Defina la posición de los cubiertos cuando quiero el siguiente plato
Defina la posición de los cubiertos cuando algo no me gusta
Defina la posición de los cubiertos cuando hago una pausa
¿Cuál es el ritmo que se debe llevar en la mesa?
Rápido la idea es terminar de una
Yo diría que lento, pues de eso se trata
Moderado al ritmo de todos
Ninguna de las anteriores
¿Cómo debemos sostener la cuchara?
Sin mirar la instructor
Como un marcador borrable para tablero
Como un lápiz
Como quieras
Conjunto de reglas y costumbres que nos permite desenvolvernos adecuadamente en los diferentes ambientes.
La definición anterior, ¿a cual concepto hace referencia?
Etiqueta
Protocolo
Imagen corporativa
Imagen personal
Conjunto de normativas o procedimientos que se han establecido como ideales de conducta o desempeño en la empresa.
La definición anterior, ¿a cual concepto hace referencia?
Etiqueta
Protocolo
Imagen corporativa
Imagen personal
Vestimenta, higiene, colores, maquillaje, peinado.
El texto anterior a que canal de comunicación de la imagen profesional se refiere
Lenguaje verbal
Lenguaje corporal
Aspecto externo
La educación cortesía, ética, valores
Lenguaje, precisión en las palabras y el discurso, tono y timbre de voz.
El texto anterior a que canal de comunicación de la imagen profesional se refiere
Lenguaje verbal
Lenguaje corporal
Aspecto externo
La educación cortesía, ética, valores
(Postura, movimientos, manera de caminar, la mirada, la sonrisa).
El texto anterior a que canal de comunicación de la imagen profesional se refiere
Lenguaje verbal
Lenguaje corporal
Aspecto externo
La educación cortesía, ética, valores
La imagen anterior a que canal de comunicación de la imagen profesional se refiere
Lenguaje verbal
Lenguaje corporal
Aspecto externo
La educación cortesía, ética, valores
CON LA APLICACIÓN DE ETIQUETA Y PROTOCOLO EMPRESARIAL QUE PODEMOS LOGRAR
FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
DIFICULTAR EL ACCESO DE LA COMPETENCIA
PROPORCIONAR MARCA EN LOS CLIENTES
TODAS LAS ANTERIORES
¿Cómo se debe llevar la cuchara a la boca?
Como sea necesario
De lado si tiene líquido y de punta si lleva sólidos
Se sorbe los líquidos para no introducirla en la boca
De lado para sorber los líquidos y de frente para seleccionar los sólidos.
De los siguiente, sólo uno refleja los buenos modales en la mesa.
¿De qué lado se pone el tenedor ?
Al centro del plato
Debajo del plato
Del lado izquierdo
Del lado derecho
¿De que lado va el cuchillo en un puesto de comida?
Del lado derecho
Del lado izquierdo
Arriba del plato
Al centro del plato
¿De qué lado va la cuchara en un puesto de comida?
Arriba del plato
Adentro del plato
A un lado del tenedor
A un lado del cuchillo
¿Cómo se deben dejar los cubiertos para descansar?
Afuera del plato
Adentro del plato donde sea
Dentro del plato en la parte superior de sus respectivo lados
Juntos afuera del plato
Cuándo la empresa compra mercancía y paga con tarjeta de crédito, los impuestos que se deben registrar son_
IVA DESCONTABLE Y RETEFUENTE
IVA DESCONTABLE, RETEFUENTE Y EL GMF
IVA, RETEFUENTE, Y GMF
INC, GMF Y RETEFUENTE
Cuándo la empresa vende mercancía a crédito,las cuentas que debe registrar en el asiento contable son:
4135, 240805,110505.
240805,135515.
135515,2365,5305,
4135, 130505.
El impuesto al consumo se genera cuándo:
Al realizar una operación financiera se queda debiendo la mitad del valor.
Cuándo se paga la mercancía en efectivo.
Cuándo al hacer el pago de la emplea un cheque o una transferencia con tarjeta.
Cuándo se compra o se vende y se negocia el pago a plazos inferiores a tres meses.
En que transacciones comerciales se puede aplicar la retención en la fuente.
HONORARIOS Y COMISIONES
SERVICIOS GENERALES
HOTELES Y RESTAURANTES
COMPRA DE MERCANCÍA
TODAS LAS ANTERIORES
La retención en la fuente, se define como:
Un anticipo del impuesto de renta
Un impuesto nacional
Una tasa o gravamen
La unidad de valor tributario es una tarifa que:
Se emplea para calcular el valor de retención en la fuente sobre los salarios.
Una unidad de valor a nivel comercial para establecer los pagos de todos los impuestos en Colombia.
El gobierno la establece cada año para tramites tributarios.
La tarifa del impuesto de renta y complementarios.
El impuesto al valor agregado IVA se puede contabilizar teniendo en cuenta si se esta comprando o vendiendo, así:
240810 saldo crédito.
240805 saldo crédito.
240805 saldo débito.
240810 Saldo débito.
La retención en la fuente se puede contabilizar teniendo en cuenta si se esta comprando o vendiendo, así:
2365 saldo débito.
135515 saldo crédito.
135515 saldo débito.
2365 saldo crédito.
